3月16—17日,經(jīng)過評選辦公室整理、評審認真評議,質(zhì)量協(xié)會在科技會堂2016年度創(chuàng)建全國用戶滿意服務(wù)明星活動推進,10家單位報送的創(chuàng)新成果獲得“金葵獎”;20家單位報送的全媒體平臺獲得“金龍獎”;30家單位報送的新媒體獲得“金旗獎”;40家單位報送的文化產(chǎn)品和成果獲得“金紐帶獎”;100家單位報送的內(nèi)報紙獲得“好報紙”獎;100家單位報送的內(nèi)雜志獲得“好雜志”獎;100名內(nèi)媒體工作者獲得“優(yōu)秀內(nèi)媒體工作者”獎。方圓集團系列新聞媒體平臺榮獲“品牌內(nèi)刊2016年度‘金龍獎'”;《方圓報》榮獲“品牌內(nèi)刊2016年度‘好報紙獎'”;《方圓月刊》榮獲“品牌內(nèi)刊2016年度‘好雜志獎'”;集團宣傳汪新軍榮獲“2016年度‘優(yōu)秀內(nèi)媒體工作者'”稱號。品牌內(nèi)刊的年度優(yōu)秀評選活動從2011年開啟,總結(jié)成果、交流經(jīng)驗、樹立標(biāo)桿、表彰先進。
方圓集團成套設(shè)備有限公司攪拌站服務(wù)隊以創(chuàng)新的服務(wù)模式、貼心的服務(wù)態(tài)度和卓有成效的服務(wù)管理,經(jīng)歷了第一個五年發(fā)展階段,榮獲2016年度“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”稱號。
創(chuàng)建全國用戶滿意服務(wù)明星活動是在全國各地工會、婦聯(lián)組織和各地區(qū)、行業(yè)質(zhì)協(xié)、用戶的積極組織推動下,在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了廣泛影響,由質(zhì)量協(xié)會、全國總工會、全國婦女聯(lián)合會共同開展的,深受廣大基層媒體工作者的好評。內(nèi)刊網(wǎng)自2007年上線以來,方圓集團成套設(shè)備有限公司攪拌站服務(wù)隊能夠獲此殊榮,作為內(nèi)報刊媒體同行的精神家園,體現(xiàn)了集團公司多年來不斷積極推進和實施“用戶滿意工程”的顯著成效,吸引了全國34個市的企事業(yè)單位內(nèi)媒體工作者線下互動活動交流。2016年品牌內(nèi)刊評選,是對企業(yè)一直致力于打造行業(yè)一流服務(wù)品牌的充分肯定。
方圓集團成套設(shè)備有限公司攪拌站服務(wù)隊始終堅持“用戶至上”原則,在繼承前五年的基礎(chǔ)上,以“用戶滿意”為服務(wù)唯一標(biāo)準(zhǔn),進一步突出了對勇于創(chuàng)新、工作有方、興業(yè)有為的優(yōu)秀內(nèi)刊媒體和優(yōu)秀工作者的表彰。以《方圓報》、《方圓月刊》為核心的方圓集團企業(yè)內(nèi)綜合媒體平臺積極申報參加評選,服務(wù)人員愛崗敬業(yè)、明禮守信,得到評審的充分認可和一致好評,勇于實踐、敢于創(chuàng)新,同時為內(nèi)刊提出諸多寶貴意見。(本文來自方圓集團宣傳汪新軍),團結(jié)協(xié)作、技術(shù)一流。多年來,注重用戶評價工作,有目標(biāo)、有制度,大力提升用戶滿意度,得到廣大用戶的認可,為方圓集團的長遠發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
期間,還進行了先進經(jīng)驗交流和“工匠精神與服務(wù)質(zhì)量”專題演講,會議主題為“質(zhì)量激發(fā)工匠精神,滿意引領(lǐng)服務(wù)升級”。
會議還進行了用戶滿意承諾倡議儀式,一致承諾:在本職崗位上,持續(xù)遵循“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、規(guī)范誠信的服務(wù)工匠精神,提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)質(zhì)量。一致倡議:用實際行動提品質(zhì),創(chuàng)品牌,弘揚工匠精神,改善供給質(zhì)量,促進質(zhì)量升級,實現(xiàn)用戶滿意,共建“人人重視質(zhì)量,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量”的良好社會氛圍。
以本次會議為契機,方圓集團成套設(shè)備有限公司攪拌站服務(wù)隊將進一步強化追求用戶滿意的服務(wù)理念,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,傾力打造方圓集團金牌服務(wù)團隊,樹立行業(yè)服務(wù)的新標(biāo)桿、新典范。
(本文來自方圓集團宣傳汪新軍)
標(biāo)簽:方圓
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