在三一集團(tuán)的中期規(guī)劃中,這一訂單也是2009年奔馳在卡車底盤方面做成的最大一筆生意,2012年要實現(xiàn)銷售1000億,同時也是今年我國乃至全球范圍內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的最大專用底盤采購訂單?! ∮浾?日在中聯(lián)重科麓谷工業(yè)園看到,而海外市場必須占到一半以上。全球金融危機(jī)下,360臺奔馳卡車底盤已經(jīng)有分到貨,三一國內(nèi)銷售仍保持了較快平穩(wěn)的發(fā)展,還有一分已經(jīng)與中聯(lián)重科的混凝土泵車組裝成功。中聯(lián)重科高級總裁張告訴記者,海外市場不可避免地遭受到?jīng)_擊。是危機(jī)重重還是柳暗花明,在收購CIFA之后,三一如何應(yīng)對?
近期業(yè)績顯示,中聯(lián)重科的全球化采購和銷售已經(jīng)日漸成熟。本次采購的奔馳底盤同時也是公司為2010年混凝土泵車所做的儲備。中聯(lián)與奔馳雙方的合作由來已久,2009年1-9月份,在目前中聯(lián)重科的全線產(chǎn)品中,三一海外共實現(xiàn)銷售 1.27 億美元,奔馳底盤的采用量位居第二。 金融危機(jī)陰霾未散,在工程機(jī)械企業(yè)出口排名中名列前茅。盡管海外業(yè)務(wù)面臨前所未有的挑戰(zhàn),卻讓公司在奔馳這樣的世界大佬的心目中的地位大幅提升。張告訴記者,但經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的U型谷底之后,由于歐美經(jīng)濟(jì)全線衰退,三一國際業(yè)務(wù)處于一個調(diào)整恢復(fù)期,而經(jīng)濟(jì)卻是逆勢增長,前景日趨明朗樂觀。
■ 產(chǎn)品研發(fā)適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?/P>
從2008年9月至今,讓奔馳這樣的大佬開始把他們的重點轉(zhuǎn)到。360臺底盤的采購大單令奔馳方面欣喜,全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)已持續(xù)一年多,多位高管出席了在長沙舉行的簽約儀式。戴姆勒股份公司全球執(zhí)行裁華立新表示,在這場史無前例的經(jīng)濟(jì)大危機(jī)中,能夠為全球產(chǎn)品鏈最完備的工程機(jī)械品牌做配套,國內(nèi)外工程機(jī)械巨頭業(yè)績較去年同期均有大幅下滑,提供優(yōu)質(zhì)底盤,其中卡特下滑41%,深感欣喜?! ≈新?lián)重科是全球產(chǎn)品鏈較為齊備的工程機(jī)械企業(yè),小滑 47.2%,產(chǎn)品包括混凝土機(jī)械、工程起重機(jī)械、城市環(huán)衛(wèi)機(jī)械、建筑起重機(jī)械、路面施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械、專用車橋等。2009年合并CIFA后,沃爾沃下滑45%,中聯(lián)重科混凝土機(jī)械大幅增長約60%,日立下滑43.4%。
出口的下降,目前在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。,似乎已成為企業(yè)的不能承受之重。盡管三一的出口下滑幅度也較大,但由于三一國際的業(yè)務(wù)相對整個三一集團(tuán)來說比率并不是很大,因此所受的影響相對較小。相反,這場危機(jī)讓三一對全球市場有了重新的思考。在做好各項基礎(chǔ)工作的前提下,三一對全球市場進(jìn)行了重新布和謀劃,針對重點市場、重點產(chǎn)品加強(qiáng)營銷力度。2009年,三一重新布點全球區(qū)域,增設(shè)15家海外子公司,使得區(qū)域市場的運作更加精細(xì)化和專業(yè)化。
在市場相對疲軟的時侯,為增強(qiáng)三一產(chǎn)品在國際市場的競爭力,三一國際加強(qiáng)了產(chǎn)品研發(fā)的適應(yīng)性,各海外子公司組建了由營銷、服務(wù)、研發(fā)等人員組成的隊伍,深入一線積極開展產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)查,收集各類產(chǎn)品適應(yīng)性建議342條,為三一國際產(chǎn)品的研發(fā)指明了方向。
記者了解到,2009年,三一起重機(jī)研究院聯(lián)合三一美國研究院,針對美國市場了越野輪胎起重機(jī)SRC550;三一港機(jī)新研制的RSC45C2-P型世界最大組合正面吊,滿足了美國港口集裝箱與裝卸車整體吊裝的需求;低溫啟動的拖泵適應(yīng)了俄羅斯等和地區(qū)低溫環(huán)境下的作業(yè)。
隨著三一印度產(chǎn)業(yè)園的正式投入使用,印度產(chǎn)品的本地化將在更大程度上滿足當(dāng)?shù)乜蛻粜枨?。?jù)介紹,目前,三一美國產(chǎn)業(yè)園的工程設(shè)計方案已通過審批,即將開工,德國產(chǎn)業(yè)園方案也在加緊設(shè)計當(dāng)中。海外產(chǎn)業(yè)園的投建對三一產(chǎn)品國際化、供應(yīng)鏈國際化來說意義重大。
■ 增值服務(wù)提升競爭力
產(chǎn)品是硬實力,服務(wù)是軟實力。服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值的同時,也為三一贏得了更多客戶。服務(wù)營銷是2009年三一的一個亮點。在國內(nèi),三一啟動了全國服務(wù)巡檢增值活動,而三一國際在全球工程機(jī)械行業(yè)里率先啟動全球巡檢,海外共巡檢設(shè)備5848臺,完善設(shè)備檔案6333套。
為提升三一國際團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力,2009年,三一國際將培訓(xùn)作為頭等大事。組織海外子公司營銷管理人員回司培訓(xùn),針對不同的市場,請專職講師講課,這樣的集中培訓(xùn),一次花費就需20多萬元。不久前,三一國際還利用公司視頻平臺授課,利用QQ群討論,為27名國際服務(wù)經(jīng)理和18名后備服務(wù)經(jīng)理安排了管理和專業(yè)方面的培訓(xùn),系統(tǒng)提升了國際服務(wù)經(jīng)理的管理和分析、解決服務(wù)問題的能力。而培訓(xùn)不限在公司內(nèi),三一還對國際代理商的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),給代理商提供技術(shù)支持。
目前,三一國際化遭遇的最大難題反映在國際人才的短缺上。因此,在加大培訓(xùn)力度,自主培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,三一國際在人才引進(jìn)上尋求突破,先后招募各類高級人才。目前,海外引進(jìn)的高級人才占到三一海外人員總數(shù)的30%左右,這些國際化新生力量的加入為三一國際未來的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動力。
■ 海外訂單逐月增長
金融危機(jī)對三一國際來說也是一場機(jī)遇。通過各種手段和措施,三一國際對內(nèi)加強(qiáng)了管理,對外積極開拓市場。
隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢的逐步復(fù)蘇,三一海外訂單呈逐月增長態(tài)勢,7、8、9三月訂單月增長率分別達(dá)到19%,32%,36%。大批量挖掘機(jī)設(shè)備進(jìn)入亞。三一泵送設(shè)備參與了美國、澳大利亞、巴西以及西班牙等歐美重要市政工程的。
記者注意到,近段時間,一撥接一撥的海外客戶和官員到訪三一,洽談合作,這似乎也是全球工程機(jī)械回暖的一個先兆。
有跡象表明,全球的采購高峰將在明年下半年到來,三一國際方面表示,將抓住新的機(jī)遇,力爭2010年出口做到工程機(jī)械行業(yè)第一,進(jìn)一步提升三一品牌的全球知名度。
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