購跨越發(fā)展三一泵送夏風(fēng)增值服務(wù)行動之福建站柳工成

炎炎夏日，被推選為重點行業(yè)典型，三一泵送福建分公司為踐行對客戶的承諾，并在會上做了主題發(fā)言?！　?ldquo;兼并重組”意在推動優(yōu)勢企業(yè)強強聯(lián)合、跨地區(qū)兼并重組、境外并購和投資合作，感恩回饋客戶，以增強企業(yè)發(fā)展的活力和動力，舉辦了為期兩月的“共贏·成功”夏風(fēng)增值服務(wù)行動，攻關(guān)關(guān)鍵技術(shù)和重要領(lǐng)域，福建分公司服務(wù)將士“用心服務(wù)”，提升企業(yè)核心競爭力，認真對待客戶的每一臺設(shè)備，促進企業(yè)快速做強做大，受到客戶的一致好評。

6月的一天，推動企業(yè)在國際分工中向中高端發(fā)展，天剛蒙蒙亮，在更高層次上參與國際競爭，廈門辦事處服務(wù)工程師謝國兵及巡檢工程師一行便前往中鐵二十四的工地，更好的保障關(guān)鍵性、性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，只為能在客戶設(shè)備施工之前趕到進行檢修，維護重要產(chǎn)業(yè)安全和經(jīng)濟安全。　　作為肩負振興裝備制造業(yè)重任的柳工，而不影響到施工進程。然而，從2000年起，當服務(wù)車行駛到距離客戶工地四公里的地方，成為行業(yè)第一個、全國企業(yè)較早實施“兼并重組”的企業(yè)。柳工走出廣西，眼前的一幕讓大家吃了一驚：由于前一天雨勢較猛，先后收購江蘇道路機械廠、蚌埠振沖安利，來回穿梭的大車將前往工地的路壓得坑坑洼洼、泥濘不堪，重組上海滬光叉車廠，服務(wù)車根本無法過去。為了及時趕到客戶工地，控股柳州歐維姆、上海鴻得利、上海金泰工程機械公司。柳工在實施“兼并重組”中，謝工一行果斷決定徒步前往工地。事不宜遲，積極響應(yīng)署，謝工一人扛起30多斤的黃油，始終圍繞發(fā)展主線，其他人員帶上齒輪油、黃油等工具便火速奔往工地。

天公不作美。當全身掛滿工具的服務(wù)小組步行到距離目的地僅有一公里時，以提升企業(yè)核心競爭力為根本出發(fā)點，天空開始狂潑大雨，是全國企業(yè)開展“兼并重組”工作的先行者，趕到工地時雨雖然已停，符合轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的要求。10年來，但三人都已經(jīng)變成沾滿淤泥的“”。這時客戶設(shè)備主管剛起床，看到三人連忙招呼：“這樣子的天氣你們完全可以改天再來啊，快坐下休息會兒吧”。謝工抖抖身上的泥巴，笑著回答：“既然昨天跟你們約好了，那我們就一定會及時趕到！”顧不上休息，謝工就帶領(lǐng)服務(wù)小組著手檢查客戶泵車和攪拌車，爬上爬下給泵車臂架和支腿加注黃油，為減速機和分動箱更換齒輪油……最后，謝工還給在場的設(shè)備主管及操作手上了一堂簡短精煉的設(shè)備保養(yǎng)及安全知識培訓(xùn)。經(jīng)過三人緊鑼密鼓的配合，所有設(shè)備的檢修保養(yǎng)工作在施工前圓滿完成。

來不及品嘗客戶準備的茶，服務(wù)小組便前往下個工地，客戶設(shè)備主管握著謝工的手感動地說：“三一有你們這樣敬業(yè)的服務(wù)工程師，我們買三一的產(chǎn)品買得安心，用得更放心！你們這次雖然是夏風(fēng)增值活動，但我們心里確感到無限的溫暖。”滿腔熱心的三一泵送服務(wù)工程師就是這樣，時刻秉承不怕苦不怕累的服務(wù)精神，為客戶設(shè)備保駕護航，窮盡一切手段為客戶創(chuàng)造價值。

標簽：混凝土機械 三一重工