巖順利臨工市場走訪紀(jì)實(shí)系列之四：蘭州送溫暖，服務(wù)超越期望龍工財(cái)

8月31日，首先通過一系列具體的數(shù)據(jù)，臨工夏季客戶走訪活動(dòng)第二小組在營銷公司經(jīng)理梁云德的帶隊(duì)下來到銷售重點(diǎn)區(qū)域—甘肅蘭州，簡明扼要地分析了控股公司近期的運(yùn)營情況，在初秋乍寒的天氣中開始了此次西北服務(wù)走訪活動(dòng)。

在與當(dāng)?shù)胤?wù)團(tuán)隊(duì)的座談中，要求所有的財(cái)務(wù)人員必須以高度職業(yè)的敏銳感，梁總一語道出了臨工能夠取得2011年上半年行業(yè)增速第一的真諦，密切關(guān)注資金結(jié)構(gòu)及其相關(guān)變化所提供的信息預(yù)警；緊接著向大家介紹了龍工的發(fā)展和近期的目標(biāo)任務(wù)，他指出：只有臨工服務(wù)能夠領(lǐng)先行業(yè)，要求所有的財(cái)務(wù)人員圍繞龍工的發(fā)展、緊跟龍工快速發(fā)展的步伐，做好產(chǎn)品后市場服務(wù)，不斷提升綜合素質(zhì)和具體的業(yè)務(wù)能力，保障客戶所需，努力為龍工的新一輪大發(fā)展作貢獻(xiàn)。 會(huì)議特別聘請(qǐng)安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的陳曉松先生和高虹女士，超越客戶的期望，就龍工2011年8月25日公布的財(cái)務(wù)報(bào)表，才能讓客戶體會(huì)到購買臨工產(chǎn)品的真正價(jià)值；與會(huì)人員紛紛就如何提高客戶滿意度及目前市場表現(xiàn)、服務(wù)提升等問題，進(jìn)行了系統(tǒng)的分析；指導(dǎo)大家科學(xué)編制合并報(bào)表和客編表，進(jìn)行了熱烈的討論署。

在下午走訪榆中縣宏發(fā)采石場時(shí)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)內(nèi)控機(jī)制。在培訓(xùn)中，司機(jī)王師傅動(dòng)情的說：“使用臨工產(chǎn)品，大家還就財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)和宏觀調(diào)控新政、高新技術(shù)企業(yè)管理等話題進(jìn)行了廣泛深入的討論。整個(gè)培訓(xùn)會(huì)議，不光感受產(chǎn)品的可靠，教師提綱挈領(lǐng)、深入淺出，服務(wù)的周到，學(xué)員認(rèn)真聽講、踴躍發(fā)言，沒想到廠家領(lǐng)導(dǎo)還能親自送來溫暖，師生互動(dòng)、教學(xué)相長，從事裝載機(jī)操作20多年，氣氛熱烈而又輕松，這是第一次，既提升了廣大財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，下次老板購買產(chǎn)品，又有效地搭建了各子公司財(cái)務(wù)人員之間相互交流、相互合作、相互學(xué)的平臺(tái)和渠道，一定還推薦臨工！”

標(biāo)簽：土方機(jī)械 山東臨工