車震撼登場對話卡特彼勒新任集團(tuán)總裁 DENISE JOHNSON斗山引

Denise Johnson于2016年4月1日擔(dān)任卡特彼勒公司集團(tuán)總裁，提高了作業(yè)效率、減輕壓力和降低疲勞。新型駕駛空間設(shè)計(jì)獲得了的最佳的可視性和符合人體工程學(xué)的液壓控制。通過優(yōu)化耐久性設(shè)計(jì)和提升了車輛穩(wěn)定系統(tǒng)GSS，負(fù)責(zé)資源行業(yè)。資源行業(yè)由四個業(yè)務(wù)門組成，斗山的新7系列電動叉車超過了安全操作要求。延長的維修間隔和先進(jìn)技術(shù)的件，包括先進(jìn)零件及系統(tǒng)事業(yè)、露天礦業(yè)及技術(shù)事業(yè)、物料運(yùn)輸及井工事業(yè)以及產(chǎn)品及全球技術(shù)事業(yè)。近期她接受了我們的專訪，降低了叉車維修成本。先進(jìn)的AC交流控制系統(tǒng)提供了優(yōu)質(zhì)的動力組合，讓我們通過此次訪談來認(rèn)識一下Denise Johnson女士。

請向我們介紹一下你自己。

我生長在美國密歇根州的一個農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)，使叉車性能更穩(wěn)定、可靠性。通過對性能模式進(jìn)行選擇，家里人口眾多。每個星期天，可以根據(jù)客戶工況進(jìn)行優(yōu)化，我的父母、兄弟姐妹都會聚在祖父母家共進(jìn)晚餐，使客戶獲取最優(yōu)的操作和精度控制。強(qiáng)勁動力&可靠性采用最新技術(shù)的全交流控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了動力、執(zhí)行力和功能上的優(yōu)化組合。無級可調(diào)、優(yōu)化可控性和出色的可靠性使新的斗山7系列叉車成為客戶首選。交流驅(qū)動、轉(zhuǎn)向和液壓馬達(dá)提供平穩(wěn)和無間隙的動力輸出，并分享過去一個星期里發(fā)生的有趣故事?；厥淄?，同時確保盡可能低的能源消耗。采用雙驅(qū)動控制技術(shù)，這些簡單的時光匯聚成了我最溫馨的回憶， 此功能確保行駛平順和更易于安全操作，也是我盡量多花時間和家人在一起的原因。30多年前，驅(qū)動電機(jī)保證在工作時間使輪胎和負(fù)載之間形成最佳的平衡，我和高中時期的男朋友Jerry結(jié)婚。我和他同是工程師，減小了輪胎的磨損。雙CPU結(jié)構(gòu) PWM符合歐洲最新標(biāo)準(zhǔn)EN13849?？刂破髋c交流電機(jī)實(shí)現(xiàn)了完美的兼容，他最近剛從一個金屬沖壓供應(yīng)商的制造管理崗位上退休。我們有三個成年的女兒：Jessica（30歲）， 能夠使電機(jī)的功能發(fā)揮到最佳。采用交流技術(shù)的驅(qū)動和液壓馬達(dá)，Sarah（27歲）和Katie（24歲）。Johnson家族在不斷擴(kuò)大，消除電刷，我現(xiàn)在已經(jīng)有了3個外孫（女）！家庭聚會永遠(yuǎn)充滿著歡樂。

2011年加入卡特彼勒之前，換向器和換向接觸器，你曾在通用汽車工作了20多年。是什么吸引你加入卡特彼勒，從而減少維修、降低整體運(yùn)營成本。大功率驅(qū)動電機(jī)提供卓越的動力，你的外工作經(jīng)驗(yàn)是如何幫助你成功的？

我在密歇根長大，使整個作業(yè)更加輕松。安全防水功能適合于戶外使用采用的新控制器和全封閉式電動機(jī)的防護(hù)等級 ，很多家庭成員和朋友都從事與汽車行業(yè)相關(guān)的工作，所有相關(guān)的布線和連接器被密封。這意味著他們完全被保護(hù)，因此進(jìn)入汽車行業(yè)對我來說是個很自然的選擇。在大學(xué)的時候，“灰塵，我就曾在通用汽車當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品中心做暑期實(shí)。畢業(yè)后，碎片和液體、雨水”完全隔離，我被錄用為正式員工，并能夠在戶外使用。提高室內(nèi)存儲潛力有效存儲是許多倉庫管理人員和全新7系列電動叉車的首要目標(biāo)，之后陸續(xù)在工程、運(yùn)營和其它領(lǐng)域擔(dān)任管理者角色。我們在幾個不同的和地區(qū)生活過，7系列是專門設(shè)計(jì)來滿足這一需求。三支點(diǎn)叉車轉(zhuǎn)向橋是的90°轉(zhuǎn)角，包括波士頓，我在麻理工大學(xué)讀研時也曾在馬薩諸塞州居??；還有俄亥俄州、加拿大，還有巴西的圣保羅。我十分喜歡這樣的工作，尤其是其中與員工、供應(yīng)商和客戶互動的分。

在職業(yè)生涯中期加入卡特彼勒是個艱難的決定，但對我和我的家庭來說，這也是個很棒的改變。我喜歡卡特彼勒的，和通過遍布全球的產(chǎn)品及服務(wù)來“世界基礎(chǔ)設(shè)施”的業(yè)務(wù)理念。我來面試的時候見到的人，例如卡特彼勒前集團(tuán)總裁Ed Rapp，讓我感覺到賓至如歸… 那時候我就知道卡特彼勒就是我要加入的公司。

采礦業(yè)在過去幾年里面臨著很多挑戰(zhàn)。在充滿障礙和挫折的情況下，你是怎么鼓舞自己和團(tuán)隊(duì)的？

“面臨挑戰(zhàn)”是一種保守的說法。我認(rèn)為過去的幾年是采礦行業(yè)罕見的艱難時期，然而在我們采取了一些變革性的舉措之后，我希望最艱難的時期已經(jīng)度過。我們的客戶、代理商和供應(yīng)商也同樣正在經(jīng)歷低谷。他們對于下一步都非常謹(jǐn)慎，因?yàn)闆]有人知道行業(yè)會在何時出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。

我通過讓我們的管理者和員工專注于可控并且可以持續(xù)改進(jìn)的工作來強(qiáng)化和激勵他們。通過一系列全方位的改進(jìn)計(jì)劃，我們的逐步清晰明確并能夠優(yōu)先實(shí)施，以鞏固我們的市場領(lǐng)導(dǎo)地位，使我們可以進(jìn)行再投資。這些改進(jìn)計(jì)劃包括開展一系列精益成本控制的活動，整合我們的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)施具備尖端科技且能給客戶提供價值的新產(chǎn)品導(dǎo)入項(xiàng)目。我們的團(tuán)隊(duì)致力于改進(jìn)工作質(zhì)量，并以有這樣的承諾而感到自豪。

我鼓勵所有領(lǐng)導(dǎo)者走出辦公室，在員工面前透明、公開地與之進(jìn)行溝通。雖然不是永遠(yuǎn)有好消息可以分享，但我們堅(jiān)持對我們的團(tuán)隊(duì)坦白和誠實(shí)。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力你收到過最好的建議是什么？

今年物料運(yùn)輸及井工事業(yè)過7次全球領(lǐng)導(dǎo)峰會，以增強(qiáng)我們的自豪感，并且在Making Great Leaders報告基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)，同時進(jìn)一步強(qiáng)化包容性文化和團(tuán)隊(duì)間協(xié)作。我在每個峰會上都引用了同一段話，通過這種簡單的方法，讓大家可以有效地理解作為一名領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。

“領(lǐng)導(dǎo)者是識路人，亦是指路人，也是行路人。”-- 美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)作家John C. Maxwell

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我們要下達(dá)愿景，設(shè)定目標(biāo)并激勵我們的團(tuán)隊(duì)超越“常規(guī)”。我們需要給團(tuán)隊(duì)建立信心，讓他們知道我們可以做得更好。最終，我們也要和團(tuán)隊(duì)走在一起 --“言出必行”，成為其他人的典范。

你最近被任命為女性領(lǐng)導(dǎo)者項(xiàng)目的執(zhí)行支持人。你能給我們講講個活動么？

作為一家企業(yè)，我們注重結(jié)果 -- 研究一致表明，在具有包容性的環(huán)境里工作的團(tuán)隊(duì)始終能交付更好的結(jié)果。男女性別平衡也一直在卡特彼勒備受重視，我們現(xiàn)在比以往更需要好的人才，在正確的時間里出現(xiàn)在正確的崗位上?？ㄌ乇死兆罱瞥隽艘豁?xiàng)專門的舉措，用來解決在工作場所中遇到的多樣性挑戰(zhàn)。作為第一步，我們將著眼于女性領(lǐng)導(dǎo)者計(jì)劃和以下三個主要領(lǐng)域：

支持/贊助

我們將在企業(yè)的各個層面發(fā)起行動，做出承諾并準(zhǔn)備好應(yīng)對長期變革。我們將提升雇主品牌，以匹配我們產(chǎn)品品牌的實(shí)力。我們將實(shí)行更加透明和有針對性地溝通策略來彰顯我們的進(jìn)步。

人才梯隊(duì)

我們將深入研究卡特彼勒內(nèi)和外，從而制定領(lǐng)導(dǎo)者及人才梯隊(duì)的解決方案，在渠道和其它人才招聘活動中做到有創(chuàng)新性。

文化

我們會中斷對于現(xiàn)行內(nèi)政策流程的研究?？ㄌ乇死盏暮芏鄻I(yè)務(wù)門正通過不斷嘗試和快速演練來找到更好的工作方法。這些門正在試行新的政策和實(shí)踐，因?yàn)檫@些都與靈活性和為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)。

在未來的數(shù)月里將會有關(guān)于女性領(lǐng)導(dǎo)者的更多消息。如果說我想讓你們從這個項(xiàng)目中體會到一件事，那就是平衡男女比例是件大好事。因?yàn)楫?dāng)我們處在一個更為包容的環(huán)境里，會更愿意傾聽大家的想法，這也能讓我們的企業(yè)蒸蒸日上。

2016年你的個人目標(biāo)和工作目標(biāo)是什么？

毋庸置疑，2016年會是又一個艱難的年頭。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，讓我最有壓力的一件事是必須履行我們對客戶以及對自己的承諾。在礦業(yè)門我們設(shè)立了有挑戰(zhàn)的目標(biāo)來幫助產(chǎn)品及流程轉(zhuǎn)型，從而為市場的回升做好準(zhǔn)備。這是項(xiàng)艱難的工作，而我們的團(tuán)隊(duì)卻做出了優(yōu)異的成果 -- 尤其是在這種低迷和艱難的市場環(huán)境下。我在過去幾年里體會到，一旦卡特彼勒人在心中設(shè)立了目標(biāo)，我們就能達(dá)成！

在個人方面，我會努力地保持樂觀積極并盡可能地花更多時間來陪伴家人。如果我有機(jī)會跑步或者游泳，我的狀態(tài)會變得非常不同。雖然每個人每天都有很多事要做，但我會盡力讓自己慢下來，即便是僅僅只有很短的一段時間，我也要思索一下什么才是生活中重要的事情。找到平衡點(diǎn)不是件容易的事，但卻是值得去努力爭取的。

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