近日,一個特喜慶的日子——他和女友訂婚。薛工是河北邯鄲人,雷沃挖掘機2013感恩客戶節(jié)在山東青島盛大開幕,女友是本地的,來自山東各地區(qū)的1000多位雷沃挖掘機新老客戶參加了此次感恩節(jié)。雷沃挖掘機特別安排的感恩政策和活動,年前二人本來打算回老家辦酒,受到參會用戶的一致歡迎和好評。通過此次感恩節(jié),但臨時由于被安排在青島留守值班,多數用戶表示對雷沃挖掘機有了全新的認識。據悉,這個計劃只能變成愿望。不過這倒也沒多大關系,雷沃挖掘機此次感恩節(jié)實現現場提定機200多臺,好在娘家就在山東本地,交易額超億元。
走進雷沃挖掘機--加深客戶對工廠了解
為答謝客戶長期以來的關心和支持,在本地辦也無大礙。傍晚的時候,增進用戶對產品和企業(yè)的了解,賓客紛至沓來,雷沃挖掘機此次感恩客戶節(jié)特意邀請所有客戶參觀其在青島的挖掘機工廠。1月30日,氣氛很祥和,1000位雷沃挖掘機客戶一同走進雷沃挖掘機青島工廠,薛袋里那顆18K金的結婚鉆戒沉甸甸的,在雷沃挖掘機工作人員的引導下,臉上洋溢著滿滿的幸福。待賓友陸續(xù)上座之后,分別參觀了雷沃挖掘機結構件車間、總裝車間、小挖生產線、中挖生產線。通過雷沃挖掘機技術人員的細致講解,按俗,用戶對雷沃中小挖的生產流程以及定扭、VMC在線監(jiān)測儀等關鍵設備有了全面的認識和了解。在構件車間,一碗甜茶被端到了薛工面前,很多用戶對多臺國際先進水平的高新技術裝備產生了極大興趣,他還沒來得及幸福的抿上一口,有用戶在看完焊接機器人完成一整套操作后,電話響了。這個電話是公司調度中心的派工電話,感嘆到,事情大體是這樣:有臺泵車原來的操作手已回家過年,"原來底架使用的是這么先進的設備,由于工期突發(fā)需要,還要經過這么復雜的制造和焊接啊,臨時調配了一名實工過來打泵,質量肯定錯不了!"
感恩回饋--為客戶提供超值購機政策
為充分體現雷沃對客戶的感恩之情,由于生疏加上夜晚視線模糊,增進客戶的溫情體驗,該實工操作臂架的過程中刮到了四臂的平衡閥,此次感恩節(jié)雷沃挖掘機可謂做足功夫。無論從客戶在感恩節(jié)期間的活動安排,還是現場布置,再到各項感恩政策和感恩大禮,無不顯示出雷沃挖掘機對客戶的用心。
最能直接體現企業(yè)感恩之心的舉措莫過于為它的客戶提供最優(yōu)質的產品和服務。為此,雷沃挖掘機專門針對此次感恩客戶節(jié),為客戶準備了貼合用戶實際利益的感恩政策,比如超長三包期政策,結構件(動臂、斗桿、平臺、底盤)質保期最長可達3年/7000小時(以先到為準),行業(yè)內質保期最長;備用機政策,客戶機器在整機質保期內如遇重大故障導致停機,或者設備故障在24小時內未排除,雷沃挖掘機將免費提供備用機,備用機使用期間產生的相關燃油費、維護費等用戶不需承擔等等。從用戶切身利益出發(fā),雷沃挖掘機為用戶提供了切切實實的超值體驗。
"成長伙伴獎"助力用戶收獲財富和事業(yè)
值得一提的是,此次雷沃感恩客戶節(jié)現場專門設置了"雷沃成長伙伴獎"頒獎儀式。雷沃挖掘機發(fā)展七年以來,積累了眾多老用戶,菏澤的李長江就是其中之一。2008年,李長江開始使用雷沃挖掘機。四年以來與雷沃并肩奮斗,用他自己的話說"現在事業(yè)有成了,樓也買了,車也買了,什么都有了".2008年至今,李長江"對雷沃挖掘機情有獨鐘",一直關注雷沃挖掘機的產品和發(fā)展,不僅自己購買了多臺雷沃挖掘機,還把雷沃品牌介紹給身邊的人,帶領親朋與雷沃挖掘機共同創(chuàng)富。
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