【路面機(jī)械網(wǎng)報(bào)道】走進(jìn)BICES 2019山推展區(qū),岳首筑機(jī)總工程師栗新等19人作為主要起草人。全國(guó)交通工程設(shè)施(公路)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)歸口管理。日前,舞臺(tái)上方“客戶滿意是我們的宗旨”幾個(gè)大字格外引人注目,該標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)正式實(shí)施。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公路用強(qiáng)制間歇式瀝青混合料攪拌設(shè)備的組成、主參數(shù)、型號(hào)、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法,同樣吸引眼球的還有“5G智能”幾個(gè)碩大的字,以及標(biāo)志、包裝和運(yùn)輸?shù)纫?。適用于強(qiáng)制間歇式瀝青混合料攪拌設(shè)備的生產(chǎn)和使用。(本文來(lái)自 岳首筑機(jī)),往右邊再走幾步,大家便能看到山推“高低快全”新理念的介紹。山推經(jīng)理劉春朝表示,展區(qū)這些顯眼的關(guān)鍵字,其實(shí)也是山推在本次展會(huì)上向客戶呈現(xiàn)的幾大核心主題。
山推經(jīng)理劉春朝在BICES 2019展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
“我們做的很多工作,其實(shí)都是圍繞提高客戶滿意度來(lái)開(kāi)展。”劉春朝在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接受媒體采訪時(shí)表示,在行業(yè)內(nèi)率先以新型、新版、新款定義產(chǎn)品與管理,為客戶量身打造更加符合他們施工工況的精品設(shè)備,并在產(chǎn)品性能及售后服務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)創(chuàng)新,持續(xù)提升客戶滿意度。
山推推土機(jī)
產(chǎn)品展示客戶滿意是宗旨
創(chuàng)建于1980年的山推股份,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鏟土運(yùn)輸機(jī)械、路面及壓實(shí)機(jī)械、建筑機(jī)械等工程機(jī)械系列主機(jī)產(chǎn)品及關(guān)鍵零件于一體的大型一類骨干企業(yè),從
推土機(jī)
產(chǎn)品領(lǐng)域開(kāi)始,山推率先替代進(jìn)口品牌,并迅速成長(zhǎng)為全球推土機(jī)
行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),隨后在裝載機(jī)
、挖掘機(jī)
、壓路機(jī)
、平地機(jī)
等產(chǎn)品領(lǐng)域不斷發(fā)力,山推在工程機(jī)械行業(yè)的實(shí)力和品牌影響力也穩(wěn)步增強(qiáng)。山推平地機(jī)
、壓路機(jī)
產(chǎn)品展示為了提升客戶滿意度,山推在產(chǎn)品領(lǐng)域,格外重視客戶對(duì)設(shè)備的差異化需求。“以
推土機(jī)
為例,為了應(yīng)對(duì)高原地區(qū)特殊工況,山推聯(lián)合濰柴共同研發(fā)適合高海拔、空氣稀薄工況的工程機(jī)械。”劉春朝表示,山推推土機(jī)
能夠完美適應(yīng)高原地區(qū)、巖石工況,低溫環(huán)境下設(shè)備啟動(dòng)更輕松,給設(shè)備操作手帶來(lái)更加舒適的施工體驗(yàn)。“我們致力于成為最關(guān)注客戶需求、最關(guān)注客戶服務(wù)的企業(yè)。”劉春朝表示,山推的推、道、裝、挖、運(yùn)全系列產(chǎn)品正不斷推出全新的“款”和“版”,更加注重產(chǎn)品對(duì)使用環(huán)境和工況的適應(yīng)性,注重客戶使用效率的提高和運(yùn)營(yíng)成本的降低,繼續(xù)引領(lǐng)推土機(jī)行業(yè)前行,同時(shí)進(jìn)一步提升山推在
裝載機(jī)
、挖掘機(jī)
、道路機(jī)械等產(chǎn)品領(lǐng)域的品牌美譽(yù)度和客戶滿意度。為設(shè)備插上智能翅膀
智能化,工程機(jī)械行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。展會(huì)上,山推通過(guò)5G技術(shù),現(xiàn)場(chǎng)操控者遠(yuǎn)在千里之外的一臺(tái)推土機(jī),為工程機(jī)械智能化施工帶來(lái)新的解決方案。在幾年前山推便將無(wú)人駕駛應(yīng)用到推土機(jī)、
壓路機(jī)
等產(chǎn)品領(lǐng)域,可以說(shuō),在設(shè)備智能化探索領(lǐng)域,山推始終走在行業(yè)前頭。山推5G智能遠(yuǎn)程操控技術(shù)引起廣泛關(guān)注
據(jù)介紹,山推正逐步完成推土機(jī)制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘,精準(zhǔn)決策和增值預(yù)測(cè)分析,提升產(chǎn)品和客戶服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全生命周期管理。
山推DH24C2 XL全液壓推土機(jī)便是最新智控升級(jí)后的成果,該新品高效節(jié)能,實(shí)時(shí)智能匹配作業(yè)載荷,可達(dá)到油耗更低的效果。采用全新升級(jí)的國(guó)Ⅲ電控發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)力彭湃,具有重載、標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能三種作業(yè)模式,用戶可根據(jù)實(shí)際工況自主切換。另外,深度優(yōu)化駕駛室減震密封系統(tǒng),人性化設(shè)計(jì)顯控終端,精準(zhǔn)便捷,奢華舒適。
山推DH24C2 XL全液壓推土機(jī)產(chǎn)品展示
“現(xiàn)在工程機(jī)械行業(yè)好司機(jī)特別難找,培養(yǎng)一個(gè)好司機(jī)不僅費(fèi)時(shí),而且成本巨大,山推正在通過(guò)智能化手段,將設(shè)備升級(jí)為智能操控,減輕設(shè)備施工對(duì)操作手技術(shù)的依賴,讓設(shè)備操作進(jìn)入更簡(jiǎn)單容易的新時(shí)代。”劉春朝表示,未來(lái)的山推設(shè)備就像“傻瓜式”照相機(jī)一樣,普通人經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn),便能實(shí)現(xiàn)當(dāng)前“老司機(jī)”才能做的技術(shù)活。
“高低快全”強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)
“出勤率高、使用成本低、服務(wù)響應(yīng)快、全系列產(chǎn)品一體化施工,這就是山推‘高低快全’產(chǎn)品及服務(wù)理念的具體介紹。”劉春朝表示,“高低快全”的理念從客戶體驗(yàn)出發(fā),目的還是持續(xù)提升客戶滿意度。
山推
挖掘機(jī)
產(chǎn)品展示據(jù)悉,山推不斷探索科技,通過(guò)創(chuàng)新發(fā)展,保證產(chǎn)品的可靠性能與高出勤率;配備自主研發(fā)的核心零件以及山東重工集團(tuán)的黃金產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品發(fā)揮最佳性能,減少油耗,降低使用成本;需求快速響應(yīng),用便捷高效的服務(wù)、廣泛遍布的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及山推e路行全方位的線上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供精準(zhǔn)的解決方案;全系列產(chǎn)品一體化施工,形成一站式全面技術(shù)解決方案。
山推e路行APP的推出,便是一種更“快”的服務(wù)新方式。劉春朝表示,此APP可以實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)修、一鍵保養(yǎng)、設(shè)備定位、設(shè)備工況、智能預(yù)警、智能派工、信息交流、意見(jiàn)反饋等功能,為客戶和山推之間建立便捷溝通和服務(wù)的橋梁。
“高低快全”產(chǎn)品及服務(wù)理念的推出,勢(shì)必將擴(kuò)大山推在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。為了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流,劉春朝表示,山推正在研究純電動(dòng)及混合動(dòng)力。“大型化、智能化、節(jié)能環(huán)保、電動(dòng)化,這些都是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,山推在這些領(lǐng)域都立志處于領(lǐng)先地位。”
山推經(jīng)理劉春朝在展會(huì)上接受媒體采訪
劉春朝表示,關(guān)注山推的朋友可能都會(huì)發(fā)現(xiàn),如今山推對(duì)設(shè)備品質(zhì)的追求,以及對(duì)客戶服務(wù)的重視,都上升到了一個(gè)全新的高度。在激烈殘酷的工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,山推深知唯有把產(chǎn)品做精、做細(xì),給客戶最貼心的關(guān)懷,企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展,謀求更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。
在采訪的最后,劉春朝誠(chéng)懇的說(shuō)道:“感謝大家一直以來(lái)對(duì)山推的關(guān)懷與支持,我們山推會(huì)繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品和服務(wù),秉承客戶滿意是我們的宗旨,為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。”
標(biāo)簽:山推
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為響應(yīng)“全民健身、共享全運(yùn)”號(hào)召,沉著應(yīng)對(duì),進(jìn)一步推動(dòng)山推企業(yè)文化,取得了“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的優(yōu)異成績(jī),增強(qiáng)員工體質(zhì),上半年完成工業(yè)
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