間回爐再造三一集團委聽取一線最真實的聲音華菱全

三一集團董事袁金華： 要以此為示例，所有華菱市場營銷人員暫不跑市場，推廣這種工作方式，都留在公司進行產(chǎn)品培訓(xùn)，各事業(yè)委需要學借鑒。委要深入員群眾中間，其中最主要的一項就是去生產(chǎn)車間實，了解員工心聲，提高重卡營銷人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決員工實際問題，補充新的知識。“我們的市場營銷人員務(wù)必夯實產(chǎn)品知識，為融洽群和勞資關(guān)系，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，做出最大努力。

三一集團監(jiān)事會：希望公司各級領(lǐng)導(dǎo)和員工以更開明的態(tài)度和寬廣的心胸，有必要到生產(chǎn)車間‘回爐再造’”，去接納這些不同的意見和建議，1月7日上午，有則改之、無則加勉。對于任何打擊報復(fù)和不公平行為將采取“零容忍”。

一線員工：希望會議是真正為員工著想的，在培訓(xùn)會上，改善是持續(xù)而成體系的，華菱營銷公司總經(jīng)理薛永昌給華菱所有市場營銷人員下達任務(wù)。薛永昌說：“在2013年走向市場前，不能是頭痛醫(yī)頭，華菱市場營銷人員要根據(jù)前三年的銷量切實擬定今年的營銷目標。拿出片區(qū)考核制度、分配制度以及獎懲制度。在目標、制度未定出來之前，腳痛醫(yī)腳，所有的營銷人員都要去生產(chǎn)車間實，更不能是搞運動、做形式。

2012年12月，要自覺加強產(chǎn)品知識學，三一舉行了今年以來首次初級技工等級考評，感受華菱新生產(chǎn)線的改進、精益化生產(chǎn)的改進，這意味著暫停了近一年的技能等級考試重新啟動。

這一消息，深刻了解近年尤其是2012年所有新車型型譜、BOM在銷售環(huán)節(jié)的應(yīng)用與影響等”。據(jù)了解，讓泵送事業(yè)總裝鉗工班的胡雁十分欣喜：“如果這個改變，為提高全體市場營銷人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)，真的是因為我們提出的意見，華菱營銷公司全體市場營銷人員將重回生產(chǎn)車間實，那我們很受鼓舞。” 據(jù)胡雁介紹，掌握產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、生產(chǎn)工藝、主要原材料、配套件、外協(xié)件的規(guī)格型號等；除了產(chǎn)品知識的加強外，初級技能等級考試的重新啟動，所有市場營銷人員還要學產(chǎn)品質(zhì)量控制、生產(chǎn)工藝器具、操控程序等。，使很多沒有級別的車間員工獲得了一個工資提升的機會。而當?shù)弥粋€月前，自己所在的班組在委會議上提出的各種問題，公司都在逐一落實和跟進時，他和身邊的工友都對未來的結(jié)果表示期待。

■一次務(wù)實的會議

2012年11月22日，正在車間忙碌的泵送總裝鉗工班的胡雁、喬睿、楊正、談義良等10名員工忽然接到通知，參加集團的群座談會議。這些人都是隨機挑選的，他們中既有老員也有普通員工。

走進員會議室，細心的喬瑞發(fā)現(xiàn)，這次會議有些不同。“會議是群工作主管符鴻澤主持，參會的除了我們班組的員工，還有公司董事袁金華的秘書王義仁、集團監(jiān)事會辦公室周攀。”

“開會之前，他們告訴我，這次會議就是要聽取我們一線員工最真實的聲音，要我們多提問題和意見。”胡雁回憶說，會議一開始，就要求必須務(wù)實，大家也就沒有顧慮。

喬瑞是個有5年齡的員，常參加委會議，從他的言談和神態(tài)可以看出，小伙子性子較直，有很強的責任心。這次會議上，他沒有保留，積極發(fā)表了一些自己的看法。“我們是真的希望公司好，只有這樣，我們員工才會更好。”

“會議氣氛很好，大家暢所欲言，提了很多真實存在的問題，有些是我們之前沒有發(fā)現(xiàn)過的。”參加會議的王義仁很是感慨，他認真記錄了工人們提出的問題和建議。“我們整理了一下，共有問題，比如2012年各事業(yè)暫停技能等級考試，車間磨洋工、浪費時間現(xiàn)象嚴重，物流清單不準等。”

很快，這些問題和建議形成一紙報告，直接遞交至三一集團董事、委第一副袁金華。袁金華與泵送事業(yè)董事長梁林河進行了深入溝通，問題引起了泵送領(lǐng)導(dǎo)和總裝領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。于是，一場有針對性的改善由專人負責推進。

■一場從員工出發(fā)的改善

“1月6日，我對當日參會員工及總裝領(lǐng)導(dǎo)進行了回訪，有些情況得到改善，但有些問題，仍在處理當中，需要一個較長的時間。”王義仁介紹說，暫停的技能等級考試已重新啟動。大家普遍反映的物流清單不準的問題，泵送事業(yè)十分重視。泵送事業(yè)總經(jīng)理代晴華組織對幾個主要機型的物料清單進行了梳理，其余機型物料清單的處理將逐步展開。

“沒想到公司會這么重視我們提的意見，幾次回訪我們。”由于還只有一個月，胡雁和喬睿表示，他們還沒有看到很大的改善效果，但公司的舉動，還是讓他們感受到一些溫暖，尤其是在這個工程機械行業(yè)集體過冬的特殊時期。然而，他們并沒有就此寬心。他們希望這種會議是真正為員工著想的，改善是持續(xù)而成體系的，華菱營銷公司總經(jīng)理薛永昌給華菱所有市場營銷人員下達任務(wù)。薛永昌說：“在2013年走向市場前，不能是頭痛醫(yī)頭，華菱市場營銷人員要根據(jù)前三年的銷量切實擬定今年的營銷目標。拿出片區(qū)考核制度、分配制度以及獎懲制度。在目標、制度未定出來之前，腳痛醫(yī)腳，所有的營銷人員都要去生產(chǎn)車間實，更不能是搞運動、做形式。

“其他的問題，尤其是物流清單不準的問題，我們會繼續(xù)跟進，直至徹底改善。”王義仁說道。他還表示，委將聯(lián)合監(jiān)事會，持續(xù)開展此類會議，聽取員工的真實心聲。

“要以此為示例，推廣這種工作方式，都留在公司進行產(chǎn)品培訓(xùn)，各事業(yè)委需要學借鑒。”對于這項工作，袁金華特別重視。他表示，三一集團委的一個重大職責，就是要深入員群眾中間，了解員工心聲，提高重卡營銷人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決員工實際問題，補充新的知識。“我們的市場營銷人員務(wù)必夯實產(chǎn)品知識，為融洽群和勞資關(guān)系，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，做出最大努力。

對于這樣開誠布公的會議，很多一線員工表示支持，愿意從自己的實際工作中去發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題。但他們?nèi)杂幸恍╊檻]，除了擔心“說了白說，得不到解決”，他們還擔心“實話實說”可能觸犯一些人的利益，遭到不公平的待遇。

對此，集團監(jiān)事會也表示，希望公司各級領(lǐng)導(dǎo)和員工以更開明的態(tài)度和寬廣的心胸，去接納這些意見和建議，有則改之，無則加勉。對于任何打擊報復(fù)和不公平行為將采取“零容忍”。（柏巖）
 

標簽：三一重工