馬參觀考察三一行走中的吊裝人：如何打造有價(jià)值的吊裝人生喜迎四

強(qiáng)者讓強(qiáng)者變得更強(qiáng)。在三一，深圳宏馳自卸車VIP客戶、山東濟(jì)寧新老客戶相繼走進(jìn)華菱星馬，經(jīng)常會接觸到一些非常優(yōu)秀的客戶，參觀生產(chǎn)工藝，他們大多白手起家，品鑒企業(yè)文化。深圳宏馳自卸車VIP客戶一行6月一號，順著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展大趨勢，深圳宏馳陪同公司自卸車VIP客戶代表一行走進(jìn)華菱星馬參觀考察，大則功成名就，董事長劉漢如與客戶一行親密座談，小則盆豐缽滿，集團(tuán)公司經(jīng)理何曉生陪同客戶一行詳細(xì)參觀華菱重卡生產(chǎn)線、漢馬發(fā)動機(jī)生產(chǎn)線。參觀結(jié)束座談時(shí)，小編有幸將他們的故事分享出來，客戶一行紛紛向劉董事長發(fā)表自己參觀后的實(shí)際感受—“震撼”。表示在親眼見證華菱重卡從鐵板到整車下線的全過程后啊，就是希望能給大家?guī)硪欢l(fā)，對華菱星馬更加信任了。劉漢如董事長說道：“從你們走進(jìn)華菱星馬的這一刻開始，有所收獲。
今天我們一起來聽聽俞安德的故事。

01
與起重機(jī)結(jié)緣

1987年，我就有自信讓大家信賴華菱星馬。相信今天一上午的詳細(xì)現(xiàn)場參觀了解，20歲的寧波小俞學(xué)車開始跑長途運(yùn)輸，大家對華菱星馬的產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、工藝等等有了較為深刻的了解。產(chǎn)品不會讓大家失望，一跑就是七年。1994年，服務(wù)更不會讓大家失望。華菱星馬也力做好產(chǎn)品售后工作，27歲的小俞給自己買了一臺東風(fēng)6*4出來單干，為大家服務(wù)。”董事長劉漢如最后還強(qiáng)調(diào)，當(dāng)時(shí)收入還算可觀，客戶就是上帝，跑一趟能夠掙兩千，華菱星馬一直注重傾聽客戶的聲音，但是特別辛苦，打造適合用戶需要的產(chǎn)品。華菱星馬歡迎客戶常來常往，白天裝貨晚上開車，并給華菱星馬提出更多的寶貴意見。山東濟(jì)寧新老客戶一行同日，經(jīng)常熬紅雙眼，山東濟(jì)寧新老客戶一行也不約而同的來到了華菱星馬，回憶起來不免讓聽者都掉淚；小俞慢慢熬成了老俞。
2003年，集團(tuán)公司總經(jīng)理助理葛曉生全程陪同客戶一行參觀了華菱重卡及漢馬發(fā)動機(jī)生產(chǎn)線。在參觀漢馬發(fā)動機(jī)生產(chǎn)線過程中，跑了近十年的長途貨運(yùn)，葛曉生向客戶代表詳細(xì)介紹了華菱整車生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，36歲的老俞開始為自己尋找新的機(jī)會，并重點(diǎn)介紹了漢馬發(fā)動機(jī)。葛曉生介紹，這年六月，他出資與人一起購買了人生中第一臺起重機(jī)。2012年，老俞已經(jīng)成為俞總，45歲的他購買了人生中第一臺三一起重機(jī)設(shè)備，他的事業(yè)邁上了一個(gè)新的臺階！2018年，俞總手中擁有的起重機(jī)設(shè)備已達(dá)二三十臺，不斷有工程項(xiàng)目主動找他洽談。

02
如何走向成功？

算起來，在吊車行業(yè)，從俞總購買第一臺起重機(jī)至今，他已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)足足待了14年。這14年對俞總來說沒有白費(fèi)，從當(dāng)年手中只有一臺二手設(shè)備，出工維修全靠自己，就像當(dāng)年搞長途運(yùn)輸，既是老板又是員工，自己給自己打工；今年他手里的設(shè)備達(dá)到了二三十臺，雇的車手來自全國各地，在當(dāng)?shù)厮愕蒙闲∮幸?guī)模與名氣，歲月給他留下的是滿滿的碩果。

說到成功，俞總倒并沒有特別的經(jīng)驗(yàn)，他十分樸實(shí)，他說，“我們做這個(gè)行業(yè)，其實(shí)就是做服務(wù)，第一你要為客戶著想，要為人家解決問題，服務(wù)到位。第二要能夠和客戶打成一片，讓人家相信你才有活干。”俞總堅(jiān)信，去工地施工也是一種服務(wù)，將服務(wù)做好了，將事情辦齊全利落了，客戶就會記住你，就會有下一次的合作，做事一定要“按照人家的標(biāo)準(zhǔn)來。”

03
成功難道僅僅只是服務(wù)？如何新客戶

在俞總的字典里，似乎沒有“掉粉”這件事，二十年前在干運(yùn)輸時(shí)結(jié)下的老客戶，現(xiàn)在仍舊有密切的交往與合作。因此新老客戶不斷累積，客戶數(shù)目只有越來越多。至于如何新客戶，俞總介紹，有時(shí)候客戶會相互介紹，根據(jù)口碑自己問上來，有時(shí)候是自己出去找。“根據(jù)我在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，比如我判斷某一家企業(yè)會有相關(guān)業(yè)務(wù)需求，我就可能派業(yè)務(wù)員過去談，也可能自己過去談。”
俞總的行業(yè)，不是全國大市場，而只是寧波當(dāng)?shù)氐囊恍┗て髽I(yè)需要用到的吊車，他的資訊沒辦法從新聞中讀到，他需要留心出現(xiàn)在身邊的細(xì)微線索，仔細(xì)發(fā)現(xiàn)機(jī)會。對俞總而言，成功當(dāng)然不僅僅是服務(wù)，還有對行業(yè)的深度了解，以及時(shí)刻做好準(zhǔn)備。“有時(shí)候會遇到企業(yè)招標(biāo)，他們知道我在業(yè)內(nèi)的口碑，會發(fā)邀請給我，我就帶好資料準(zhǔn)備出席。很多時(shí)候，能夠成功。”在招標(biāo)這個(gè)事情上，俞總說，企業(yè)對設(shè)備的配置要求相對較高，對證件的要求時(shí)必須齊全，這個(gè)時(shí)候，提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，或進(jìn)購相關(guān)設(shè)備，不打無準(zhǔn)備之仗，特別重要。
在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面，俞總透露，需要關(guān)注合作企業(yè)的需要，及時(shí)聯(lián)系。特別是長期服務(wù)的對象，如化工企業(yè)通常在什么時(shí)間段檢修，要心中有數(shù)。做招標(biāo)或大型項(xiàng)目，要提前將手續(xù)辦好。

04
如何看待競爭？

也許經(jīng)歷得多了，心自然就會平和，對競爭，俞總看得很平淡。“吊裝這個(gè)行業(yè)，競爭激烈，沒辦法一家獨(dú)大。”加上俞總在吊裝行業(yè)內(nèi)扎根14年的了解，以及他對地方經(jīng)濟(jì)的了解，他下這個(gè)論斷十分理性，因此他能夠正常看待競爭，也能夠理性規(guī)劃自己的未來。“將事情搞得壓力太大也不好，不如合理規(guī)劃和投資。“有錢大家一起賺，將事情合力辦好，該換新機(jī)就換，該買設(shè)備就買，該出工就出。至于投資，雖然短期內(nèi)工程回款方面有一些困難，盲目投資不理性，但是也不能完全不投資。”一方面俞總并不架空理想，一方面不做浮夸而無謂的計(jì)劃，他認(rèn)為淘汰舊機(jī)，更換新機(jī)，一切都是為了保證更好的服務(wù)質(zhì)量，讓效率更高。這是一種十分樸實(shí)的行事風(fēng)格，體現(xiàn)出俞總為人很實(shí)在。

05
如今的現(xiàn)狀

接受采訪時(shí)，俞總剛好接到一家化工廠的檢修項(xiàng)目，為期一個(gè)多月，需要用車二三十臺，手頭工作正緊張。“我都正在工地呢，這些天忙得很，根本沒有空閑。”約了好幾次，終于得到半個(gè)小時(shí)的談話機(jī)會，俞總?cè)耘f放心不下工作，他解釋，現(xiàn)在安全施工抓得特別嚴(yán)格，不能出紕漏，得天天上工地上監(jiān)督進(jìn)展，不能偷懶懈怠。此外，他補(bǔ)充說道，“現(xiàn)在車子緊張，外面還要協(xié)調(diào)同行的車子過來。而且企業(yè)對施工設(shè)備的要求相當(dāng)高，太舊的車和證件不齊全的車根本沒有機(jī)會，而且對排放標(biāo)準(zhǔn)也有嚴(yán)格要求，有些工況需要用到多米高的吊車，這不是隨便哪個(gè)品牌的車都能符合要求的，可以說三一起重機(jī)剛剛好能夠滿足需求。”

標(biāo)簽：起重機(jī)械 三一重工