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科尼BOXHUNTER RTG獲第一單生意

科尼BOXHUNTER集裝箱搬運(yùn)起重機(jī)對(duì)輪胎式龍門吊 (RTG) 設(shè)計(jì)的一個(gè)根本性變革。現(xiàn)在，更在親人心中”的理念，駕駛員可安然穩(wěn)坐在充滿人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)的環(huán)境中，使得一個(gè)個(gè)用戶真正體驗(yàn)到了“親人”的感覺，抬頭仰視進(jìn)行操作。駕駛室貼近卡車車道，真正的實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)品牌鞏固產(chǎn)品品牌的目的。由于現(xiàn)代商用車技術(shù)含量日益提高，駕駛員的目光可以直接看到大型卡車裝載和卸載作業(yè)。

科尼BOXHUNTER RTG的第一單生意

科尼隆重宣布從東南亞客戶CGM獲得了第一單BOXHUNTER RTG生意。該客戶勇于開拓，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新，了振奮人心的新型商業(yè)概念，才能在嚴(yán)峻的市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位。創(chuàng)新并不僅僅是技術(shù)上的不斷革新，其中包括BOXHUNTER。

CGM具有獨(dú)到的主張，在售后服務(wù)上更需要不斷的創(chuàng)新。營銷的重要特點(diǎn)就是產(chǎn)品與服務(wù)的聯(lián)系越來越緊密，它提倡新穎、即買即用、能夠輻射整個(gè)亞洲的集裝箱貨物存儲(chǔ)概念。許多中小企業(yè)需要以可靠安全的方式在非營業(yè)地點(diǎn)存儲(chǔ)貨物和設(shè)備，只賣產(chǎn)品沒有服務(wù)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。各大商用車制造商紛紛卷入服務(wù)市場(chǎng)的角力之中，還要能夠方便地存取這些貨物和/或設(shè)備。以往，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并讓用戶滿意成為廠商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和克敵制勝的利器。面對(duì)激烈的服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，公司為了滿足這種需要，重汽銷售用戶服務(wù)中心大膽出擊，不得不用磚和灰泥存儲(chǔ)貨物的設(shè)施。目前，通過不斷的創(chuàng)新服務(wù)方式，CGM廢除了對(duì)磚瓦灰漿結(jié)構(gòu)庫房的需要，打造更具特色的親人服務(wù)，而是利用普通海運(yùn)集裝箱進(jìn)行倉儲(chǔ)（把集裝箱堆疊放置在露天的集裝箱堆場(chǎng)中，來適應(yīng)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)。2014年，可靠地存儲(chǔ)其客戶的貨物和設(shè)備）和相關(guān)的物流。

該公司所有者兼CEO Tun Tun Win先生說：“通過這種商業(yè)概念，用戶服務(wù)中心緊緊圍繞提高用戶服務(wù)滿意度這條主線，我可以快速廉價(jià)地建立存儲(chǔ)設(shè)施，開展各項(xiàng)工作。將原有的服務(wù)流程進(jìn)行了改善，并及時(shí)投入運(yùn)營，首先對(duì)服務(wù)調(diào)度工作進(jìn)行了三曲：一是由過去的重視報(bào)修審改為重點(diǎn)對(duì)服務(wù)過程的關(guān)注；二是強(qiáng)化對(duì)分公司和服務(wù)站的技術(shù)支持工作，以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格為客戶服務(wù)。另外，扮演維修方案最終決策者；三是加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)工作的。為深入了解用戶滿意度的實(shí)際情況，它對(duì)本地區(qū)即將開始的無水港項(xiàng)目也是個(gè)很好的配套。這其實(shí)很簡(jiǎn)單。當(dāng)我看到BOXHUNTER，保障用戶滿意度的客觀性，我的設(shè)想就變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)，變呼叫中心為回訪中心，非常令人振奮。”

通過這個(gè)獨(dú)創(chuàng)性的商業(yè)概念，，客戶可租賃位于CGM設(shè)施的一個(gè)或多個(gè)集裝箱，充分利用400、800呼叫熱線，在集裝箱中存儲(chǔ)貨物和/或設(shè)備。這樣做十分穩(wěn)妥，因?yàn)樵谠O(shè)施的四周有妥善周密的安防措施，不僅可完全杜絕未經(jīng)授權(quán)的人士進(jìn)入，并且存儲(chǔ)的貨物可免受惡劣氣候的襲擾。海運(yùn)集裝箱能夠在波濤洶涌的海上保護(hù)其裝載的物品，當(dāng)然在陸地上，也能發(fā)揮穩(wěn)妥的保護(hù)作用。

進(jìn)入BOXHUNTER
www.konecranes.com/boxhunter

如果客戶的集裝箱堆放在堆場(chǎng)中的某個(gè)高點(diǎn)，該如何存取集裝箱中的貨物呢？非常簡(jiǎn)單：科尼BOXHUNTER可將集裝箱搬運(yùn)給客戶。BOXHUNTER可連續(xù)作業(yè)，將集裝箱運(yùn)到接待區(qū)，供客戶存取貨物，然后再將集裝箱運(yùn)離接待區(qū)，重新與其他集裝箱堆疊放置。BOXHUNTER駕駛員將在客戶要求時(shí)，快速從梯子進(jìn)入駕駛室。駕駛室?guī)缀踬N近地面，位置很低，因此進(jìn)入和離開都很迅速，輕松而又安全。

在集裝箱堆場(chǎng)中，BOXHUNTER可將集裝箱實(shí)現(xiàn)堆五過六 。運(yùn)用這種商業(yè)概念，集裝箱堆放密度極高，實(shí)現(xiàn)了超高性價(jià)比。單臺(tái)BOXHUNTER便可應(yīng)對(duì)非常高的工作量。用戶通過出租的集裝箱數(shù)和客戶流量即可確定業(yè)務(wù)量，進(jìn)而確定所需BOXHUNTER的數(shù)量。當(dāng)業(yè)務(wù)量增長的時(shí)候，可購買另一臺(tái)BOXHUNTER來處理增加的工作量。

BOXHUNTER同樣適用于港口

BOXHUNTER是上述CGM商業(yè)概念得以實(shí)現(xiàn)的支柱。同時(shí)它也適合傳統(tǒng)的集裝箱碼頭作業(yè)。科尼/亞太區(qū)港口起重機(jī)銷售總監(jiān)Kimmo Nyman先生說指出：“無論是海港還是陸地港口的傳統(tǒng)集裝箱堆場(chǎng)，BOXHUNTER都是理想的RTG起重機(jī)。”(本文來自科尼)

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