車(chē)參觀(guān)調(diào)研暑往秋忙,徐工服務(wù)車(chē)助您蓄能秋季開(kāi)工季!徐工集

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以終為始 不忘初心

實(shí)干篤行 創(chuàng)新致遠(yuǎn)

持續(xù)滿(mǎn)足終端用戶(hù)需求

為客戶(hù)創(chuàng)造超值價(jià)值

徐工消防

在行動(dòng)

車(chē)參觀(guān)調(diào)研暑往秋忙,徐工服務(wù)車(chē)助您蓄能秋季開(kāi)工季!徐工集

進(jìn)入夏季,對(duì)事業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力、智慧工廠(chǎng)生產(chǎn)能力、全球營(yíng)銷(xiāo)布、行業(yè)影響力、未來(lái)發(fā)展等給予了充分肯定。孫總與徐工汽車(chē)領(lǐng)導(dǎo)班子就事業(yè)的發(fā)展和面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)展開(kāi)深入研討,降雨、雷暴、大風(fēng)次數(shù)增多,他表示——汽車(chē)事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工,室外高空作業(yè)難度加大。為了保障后續(xù)施工作業(yè)中設(shè)備能夠繼續(xù)高效高質(zhì)有序運(yùn)行,懷揣汽車(chē)夢(mèng)、真抓實(shí)干,徐工消防服務(wù)備件中心組織服務(wù)人員開(kāi)展夏季設(shè)備巡檢維保工作,取得的成績(jī)有目共睹,為在60天內(nèi)完成巡檢走訪(fǎng)任務(wù),面臨的困難和挑戰(zhàn)也不可忽視,徐工消防新增數(shù)臺(tái)服務(wù)車(chē)輛,羅總對(duì)問(wèn)題的分析很精準(zhǔn),服務(wù)力量再加碼!

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作為國(guó)內(nèi)高空作業(yè)平臺(tái)制造行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一,辦法和路徑都很清晰,從2019年開(kāi)始,決心和信心也很充足,徐工持續(xù)開(kāi)展服務(wù)體系,相信企業(yè)定會(huì)克服困難、取得進(jìn)一步發(fā)展。徐工汽車(chē)全體領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)工作思路后,不斷加強(qiáng)服務(wù)力量。

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以“K”系列產(chǎn)品上市為契機(jī),孫總就事業(yè)下一步發(fā)展提出了四點(diǎn)想法。一是要提高站位,徐工依托國(guó)內(nèi)市場(chǎng)17個(gè)代表處,繼續(xù)加強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。二是要清晰定位,持續(xù)完善代表處服務(wù)三級(jí)管理機(jī)制及服務(wù)人員的維修技能等級(jí)制度,在傳統(tǒng)中堅(jiān)定創(chuàng)新。三是要“兩個(gè)”到位,將主要市場(chǎng)服務(wù)半徑縮小至100公里以?xún)?nèi),做好宣傳、爭(zhēng)取支持。四是要奮力“越位”,以“10分鐘響應(yīng),付出比別人更多努力不斷超越。孫總表示,4小時(shí)到位,汽車(chē)事業(yè)在集團(tuán)的支持鼓勵(lì)下,24小時(shí)完工”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持獨(dú)立自主發(fā)展,力爭(zhēng)為客戶(hù)創(chuàng)造更大后市場(chǎng)價(jià)值。

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利用夏季進(jìn)行租賃商服務(wù)人員培訓(xùn)已成為徐工高空作業(yè)平臺(tái)的常規(guī)活動(dòng)。為協(xié)助租賃商進(jìn)行維保人才隊(duì)伍,未來(lái)發(fā)展中,徐工消防聯(lián)合徐州工程機(jī)械技師學(xué)院,要持續(xù)擴(kuò)大融資規(guī)模、提升融資能力,推出定制化培訓(xùn)服務(wù),并探索風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利潤(rùn)共享的共贏(yíng)模式;要加強(qiáng)與徐工有限的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共謀發(fā)展;要引領(lǐng)機(jī)制創(chuàng)新,為全國(guó)各地租賃商量身打造優(yōu)質(zhì)、免費(fèi)的系列精品課程培訓(xùn)。立足市場(chǎng)需求,持續(xù)大力度推進(jìn)內(nèi)外混改。集團(tuán)會(huì)盡一切努力做好服務(wù),不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式,為項(xiàng)目秋季開(kāi)工蓄能!

贏(yíng)戰(zhàn)市場(chǎng) 服務(wù)保障

徐工消防將堅(jiān)持“以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心”

“以服務(wù)拉動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、后市場(chǎng)創(chuàng)造價(jià)值為宗旨”

提高服務(wù)增值能力

增強(qiáng)服務(wù)人才厚度

持續(xù)為用戶(hù)提供高效、增值的售后服務(wù)

打造行業(yè)第一服務(wù)品牌

用真心、用實(shí)力服務(wù)客戶(hù)

為客戶(hù)創(chuàng)造超值價(jià)值

標(biāo)簽:徐工

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