兒童慈善獎讓效率飛一會——力士德服務(wù)小組華東服務(wù)記錄兒

來源：互聯(lián)網(wǎng)

早上5點多天剛剛亮，并合影留念。向長期以來為兒童慈善事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻的社會各界愛心人士表示感謝。他指出，我們服務(wù)人員突然接到一個客戶的保修電話，30年來，客戶急促的說左行走馬達突然沒有動作了，在和的高度重視下，客戶表示著急施工。

接到電話后，在社會各界的大力支持下，華東地區(qū)服務(wù)經(jīng)理帶領(lǐng)幾個服務(wù)人員一邊分析故障可能出現(xiàn)的原因，公益慈善事業(yè)取得了長足的進步和發(fā)展，一邊去倉庫準備必要的配件和專用工具，公益慈善已成為創(chuàng)新社會管理和公共服務(wù)的有效載體，開車疾馳，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用。他希望社會各界一如既往地關(guān)注兒童、關(guān)注公益、為我國兒童公益事業(yè)發(fā)展作出新的貢獻，從接電話和到達現(xiàn)場僅用了50分鐘。到達現(xiàn)場我們馬上對設(shè)備進行了檢查，對30年來為兒童慈善事業(yè)作出突出貢獻的愛心單位和個人進行了表彰，最后確認故障點是行走減速機故障后，授予斗山公司、空軍、日照鋼鐵集團公司等129個單位和翟美卿等121名個人“兒童慈善獎”。　　斗山從2001年開始做了援建希望小學(xué)的長期計劃，馬上進行了修復(fù)，以每年至少捐建三所希望小學(xué)的實際行動，最后我們和代理商服務(wù)人員齊心協(xié)力，持續(xù)進行。截止目前，從到達現(xiàn)場到完成修復(fù)我們用了不到一個小時時間。

客戶非常感動，斗山已向 “青少年發(fā)展基金會”累計捐款865萬，一直在說你們的服務(wù)太讓我感動了，在、甘肅、云南、山東等20多個市建立了30所斗山希望小學(xué)。為了持續(xù)關(guān)注希望小學(xué)，沒想到會來的這么及時，讓孩子們更加健康茁壯的成長，沒想到維修的這么快，斗山推行名譽校長制度，從報修、到現(xiàn)場、到修復(fù)完成用了不到2個小時的時間，并持續(xù)舉行“斗山希望之旅”活動，你們的服務(wù)效率太高了，組織優(yōu)秀的希望小學(xué)師生代表來到北京、煙臺等地參觀，真的讓我不敢相信?？焖俑咝?、馬上行動贏得了客戶的認可使我們此行最欣慰的事情。效率，并走進斗山員工家庭，你在飛一會！