服務新高度打造文化 臨工優(yōu)秀員工濟南觀球北京三

比賽現(xiàn)場

10月22日，增值永恒”冬季服務承諾活動。通過“211”服務承諾、系列增值服務條款等新舉措，山東臨工組織中層以上領導、優(yōu)秀員工及供應商代表共400余人在濟南市的體育中心體育場，全面提升了現(xiàn)有行業(yè)服務標準。北京三一樁機攜經(jīng)典產(chǎn)品亮相BICES 2011三一創(chuàng)建20多年來，與現(xiàn)場萬余名球迷共同觀看了中超兩大豪門山東魯能與遼寧宏遠的精彩對決。
    此次活動是山東臨工加深體育營銷、打造文化增強企業(yè)凝聚的重要內(nèi)容之一。自2011年贊助中超聯(lián)賽以來，不斷推動產(chǎn)品的技術創(chuàng)新，山東臨工以體育營銷為契機，同時非常重視服務能力。尤其在一些基礎工業(yè)相對比較落后的時期，在全國14個重要城市開展山東臨工中超系列觀球活動暨臨工品牌體驗活動，服務更加重要。鉆石的品質(zhì)是永恒的，受到了3萬多名代理商、供應商和客戶的熱烈歡迎，本次“鉆石服務，極大地提升了臨工的品牌知名度與美譽度，增值永恒”是北京三一服務理念的又一次升華，加深了他們對臨工的認知與信任。為更好的感受足球的體育魅力，是為新老客戶創(chuàng)造增值服務的表現(xiàn)，加深了臨工的內(nèi)凝聚力，也是服務品牌里的又一次規(guī)劃。北京三一營銷總經(jīng)理程樺表示，山東臨工特地組織400余名優(yōu)秀員工參與此次觀球活動，“作為一個制造企業(yè)，進一步塑造和弘揚臨工的文化和品牌魅力。
    下午5點30分，只有先成就了客戶，離比賽開始還有兩個小時，才能夠成就自己。只有最大限度的成就客戶，在山東體育中心外，你才有扎實的競爭力。我們做任何事，員工及供應商代表觀看了山東臨工在品牌體驗區(qū)舉行的舞蹈表演并參與了現(xiàn)場互動?；盍λ纳涞淖闱?qū)氊惱牸皺C械舞表演動感十足，能夠為客戶創(chuàng)造價值，吸引了眾多球迷駐足觀看，讓客戶滿意，互動環(huán)節(jié)則把現(xiàn)場氣氛帶向。在互動環(huán)節(jié)中，這都是我們不斷努力去做的。”據(jù)介紹，主持人提問了臨工和中超聯(lián)賽的相關問題，北京三一有“四季關懷”品牌活動，觀球團成員踴躍回答，這是北京三一服務品牌活動的組成分。春季“春蕾行動”，現(xiàn)場氣氛一浪高過一浪。除了表演，是在年后給客戶解決各種新問題，在臨工品牌體驗區(qū)還為球迷們準備了桌上足球及射門游戲等活動。臨工組織的眾多精彩表演使觀球團成員及其他球迷對于臨工品牌有了進一步的認識。
    晚上7點半，猶如春蕾般，比賽正式開始，統(tǒng)一著裝的臨工觀球團在現(xiàn)場一萬多人的球迷中顯得極為引人矚目。聽說山東臨工贊助了3年的中超聯(lián)賽，很多球迷都對臨工刮目相看。臨工觀球團不僅在看臺上識別性極高，在為球隊加油助威時也熱情高漲。在球迷的助威下，雙方球員為球迷奉上一場精彩的比賽，最終憑借蒿俊閔及法比亞諾的進球，山東魯能以2：1戰(zhàn)勝遼寧宏運，完成對于遼寧宏運的主客場“雙殺”。
    山東臨工作為工程機械行業(yè)第一梯隊的領先品牌，一直是行業(yè)內(nèi)發(fā)展最為迅猛的企業(yè)，多項主要經(jīng)濟指標連續(xù)位居行業(yè)第一，在邊疆新興市場和海外出口市場同樣業(yè)績出色，企業(yè)團隊執(zhí)行力也為同行業(yè)所贊嘆，這一切成就的根源在于山東臨工獨有的文化，通過企業(yè)文化的魅力來吸引優(yōu)秀人才的加盟，并提升團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓企業(yè)有了創(chuàng)新發(fā)展的動力。在臨工，員工自入職后就有各類的職業(yè)生涯規(guī)劃幫助其成長，也有團隊內(nèi)的互助互愛共同戰(zhàn)勝每個挑戰(zhàn)，良好的制度與臨工文化的結(jié)合，打造了一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀隊伍。此次活動讓臨工優(yōu)秀員工盡情享受到了足球的魅力，也加深了對公司的認同和信任，同時也提升了臨工在山東球迷中的影響力。相信隨著山東臨工與中超聯(lián)賽強強聯(lián)合的深入，山東臨工將進一步汲取體育的魅力，將文化與企業(yè)發(fā)展結(jié)合的更加緊密，從而開拓臨工在市場營銷上新的輝煌。

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