20年前,是由于客戶認(rèn)同了我們致力于提供耐用,可靠的叉車,不斷滿足和超越客戶的需求”。海斯特區(qū)域客戶經(jīng)理John Zarring說:“這不僅是對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)量的肯定,第一張電腦圖紙取代手繪圖紙,也是肯定我們致力于與客戶建立伙伴關(guān)系,以幫助提高他們的操作效率,并降低總擁有成本。”參與約翰迪爾追求卓越評(píng)比項(xiàng)目的供應(yīng)商每年一次在各個(gè)關(guān)鍵性能類別上被評(píng)估,預(yù)示著三一信息化的起步。20年后,包括質(zhì)量、成本管理、配送、技術(shù)支持和穩(wěn)定度,貫穿企業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全球流程信息化體系在三一基本建立,這是一個(gè)響應(yīng)能力的權(quán)衡。約翰迪爾供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)在1991年開始這個(gè)項(xiàng)目用以建立一個(gè)供應(yīng)商評(píng)估和反饋流程,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。(本文來自中叉網(wǎng)),信息技術(shù)已然成為三一集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
iSANY升級(jí)“三一智造”,工程機(jī)械接軌工業(yè)4.0
那么,信息技術(shù)的運(yùn)用到底給企業(yè)帶來了怎樣的力量?
三一僅用20多年時(shí)間就快速成長為最大全球第五的工程機(jī)械企業(yè),這離不開信息化的支撐。公司不僅借此建立了全球最先進(jìn)的現(xiàn)代化數(shù)字工廠,創(chuàng)造了一小時(shí)下線一臺(tái)泵車,5分鐘一臺(tái)挖機(jī)的 “三一速度”,同時(shí)還建立起貫穿全流程的精細(xì)化管理體系。新的行業(yè)環(huán)境下,工業(yè)與信息化的深度融合,將繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型,推動(dòng) “制造”向“智造”的升級(jí)。
締造工業(yè)領(lǐng)域的ISANY信息化模式
三一的信息化遠(yuǎn)早于國內(nèi)同行企業(yè),要追溯到創(chuàng)業(yè)初期的1994年,緣起于一個(gè)廣為流傳的故事。
當(dāng)時(shí),一臺(tái)泵車簡(jiǎn)單的改進(jìn)要修改幾百張圖紙,耗費(fèi)1~2個(gè)月時(shí)間,這讓三一集團(tuán)迫切尋求改變。之后公司引入電腦制圖和電子圖片管理系統(tǒng)解決這一問題。同一時(shí)期,公司首次引入數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)物料管理的電子化,減少人工輸入的錯(cuò)誤。顯然,信息技術(shù)首先在三一的研發(fā)、制造等核心環(huán)節(jié)得到應(yīng)用,這也讓三一嘗到了甜頭。
隨后,1999~2004年期間,三一重工完成上市并加速發(fā)展,信息技術(shù)開始進(jìn)入辦公運(yùn)營管理 (OA系統(tǒng)),企業(yè)數(shù)據(jù)中心,有了數(shù)據(jù)化管理的雛形和意識(shí);2005-2008年,三一進(jìn)入快速發(fā)展期,公司不僅實(shí)現(xiàn)銷售過百億,國際化進(jìn)程也加速邁進(jìn),信息技術(shù)的運(yùn)用包括SAPERP也由國內(nèi)延伸至國外。2009~2012年,信息技術(shù)進(jìn)入深度應(yīng)用時(shí)期。在原有的大系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,三一自主的小系統(tǒng)開始滲透至供應(yīng)商等外圍領(lǐng)域;2013年至今,在行業(yè)倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)下,三一開始打破門壁壘推動(dòng)流程信息化的變革,以期獲得新的發(fā)展與突破。
流程信息化被認(rèn)為是三一信息化發(fā)展的高級(jí)階段。
過去企業(yè)做信息化,主要是考慮用什么IT技術(shù)和工具,純IT思維和業(yè)務(wù)存在一定的脫節(jié)。不少IT系統(tǒng)在門內(nèi)運(yùn)營,導(dǎo)致“門墻”現(xiàn)象嚴(yán)重。
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,工具已不成問題,問題是如何把企業(yè)的研發(fā)、商務(wù)、制造、銷售、服務(wù)等核心業(yè)務(wù)流程梳理好,打通端到端的高效企業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)更好、更快、更地運(yùn)行。
縱觀三一信息化20多年的發(fā)展,它始終伴隨企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷推進(jìn),由點(diǎn)及面,由表層向縱深發(fā)展,很好地支撐了企業(yè)創(chuàng)新、成本質(zhì)量管控以及國際化的需要,形成了獨(dú)具特色的信息化模式。
三一集團(tuán)將此定義為締造工業(yè)領(lǐng)域的“ISANY”信息化模式。
兩化深度融合推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
從廣義上理解,“ISANY”是為了實(shí)現(xiàn)從獲取市場(chǎng)需求到產(chǎn)品完美交付全產(chǎn)業(yè)鏈的敏捷和快速響應(yīng)。
2011年三一在長沙投入的18號(hào)廠房是亞洲最大的智能化制造車間,也是工業(yè)信息化的一個(gè)典范。廠房內(nèi)物流、裝配、質(zhì)檢各環(huán)節(jié)均已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,一個(gè)訂單可逐級(jí)快速精準(zhǔn)地分解至每個(gè)工位。這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精益制造,即可減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)與等待,又可最大限度滿足客戶個(gè)性化需求。
有數(shù)據(jù)顯示,18號(hào)廠房一小時(shí)可下線一臺(tái)泵車,上海臨港的數(shù)字化車間最快5分鐘下線一臺(tái)挖機(jī)。數(shù)字化工廠技術(shù)目前已在三一十多個(gè)業(yè)務(wù)單位得到應(yīng)用,助推了公司生產(chǎn)模式的變革。
另外值得一提的是,“最后一公里”信息的聯(lián)通。三一通過自主的信息系統(tǒng)—ECC全球企業(yè)控制中心,完成企業(yè)與設(shè)備終端的聯(lián)系,率先在業(yè)內(nèi)開啟物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。ECC可以控制設(shè)備、就近派工服務(wù),同時(shí)采集油耗、安全等信息,客戶關(guān)系管理自動(dòng)化已基本實(shí)現(xiàn)。
這些來自施工設(shè)備的龐大數(shù)據(jù)可用于指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)、制造及市場(chǎng)分析。掌握這些大數(shù)據(jù),三一能為客戶提供產(chǎn)品改善和設(shè)備管理的精準(zhǔn)服務(wù),還可以為公司提供經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等一系列決策支持。
信息化在工業(yè)領(lǐng)域的深入應(yīng)用,不僅打破了門以及企業(yè)邊界,實(shí)現(xiàn)了資源共享。同時(shí)最大限度實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的定制,整個(gè)供應(yīng)鏈的敏捷度大幅提升。在使用層面,提升了產(chǎn)品本身的智能化程度,產(chǎn)品使用和服務(wù)的滿意度提升。
隨著信息化的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)原有的市場(chǎng)格和商業(yè)模式將被打破。制造企業(yè)在信息化上的資本投入將越來越大,傳統(tǒng)簡(jiǎn)單勞動(dòng)比重下降,能提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的新型人才將受到企業(yè)歡迎。
把握新型工業(yè)化機(jī)遇重塑裝備制造業(yè)格
在全球科技的大背景下,德國提出了工業(yè)4.0,美國制定了先進(jìn)制造業(yè)計(jì)劃,大力倡導(dǎo)新型工業(yè)化。
三一所處的裝備制造業(yè)是產(chǎn)業(yè),越來越多的業(yè)內(nèi)企業(yè)強(qiáng)調(diào)用信息技術(shù)對(duì)制造業(yè)進(jìn)行升級(jí),建立先進(jìn)的制造和管理系統(tǒng),通過智能化的設(shè)備參與高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),做大做強(qiáng)制造業(yè)。
未來,三一將更多利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算、虛擬整合、3D打印、機(jī)器人等前沿技術(shù),提升公司智能制造及運(yùn)營能力。三一具有海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn),掌握這些數(shù)據(jù)將帶給公司更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力;云計(jì)算將幫助提升企業(yè)運(yùn)營的響應(yīng)速度、靈活性和擴(kuò)展能力,獲得市場(chǎng)差異化優(yōu)勢(shì);虛擬整合將有效降低制造過程成本;3D打印技術(shù)已在分研發(fā)產(chǎn)品的建模中得到使用。
另一方面,目前已駛?cè)肷钏畢^(qū)的流程信息化變革將實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程再造,通過卓越運(yùn)營,支撐公司全球化發(fā)展的需要。三一希望通過自身的實(shí)踐,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的智能化升級(jí),帶動(dòng)全球智能制造裝備企業(yè)協(xié)同發(fā)展,締造首個(gè)“Industry4.0”示范區(qū)。
制造業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)和培育新一代信息技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵期。準(zhǔn)確把握這一機(jī)遇,就可能在若干重要領(lǐng)域取得突破,龍頭企業(yè)也可借此在全球裝備制造業(yè)格中獲得更大發(fā)展。(本文來自三一品牌)
標(biāo)簽:三一重工
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