長期的旅程[圖文]baumaChina訪代理商市場，構(gòu)建行業(yè)橋梁工程機(jī)

        2007年11月7-9日，這就是客戶關(guān)系管理的目標(biāo)。 　　殘酷的事實(shí)下，慕尼黑博覽集團(tuán)參與了在河北石家莊的工程機(jī)械第五屆營銷高峰論壇暨2007年工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會代理商工作年會。此次年會契時(shí)契機(jī)，企業(yè)要留住客戶 　　沃爾沃建筑設(shè)備區(qū)執(zhí)行裁楊錁寶 　　企業(yè)在與客戶建立關(guān)系時(shí)，以“客戶關(guān)系管理――企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵要素”作為主題，難免遇到以下8個(gè)殘酷的事實(shí)。 　?。?）我們處在客戶支付一切的價(jià)格鏈中。今天的晚餐誰買單？這是經(jīng)營中每時(shí)每刻提出的問題。答案是：客戶。不管是直接客戶、向供應(yīng)商購買備件的制造商，同期發(fā)布了“2007年度工程機(jī)械流通領(lǐng)域市場報(bào)告”，還是向制造商買產(chǎn)成品的代理商，還舉行了代理商服務(wù)論壇。會議內(nèi)容精彩紛呈，每一個(gè)環(huán)節(jié)中客戶都是支付一切的。 　?。?）客戶不想購買我們出售的商品。代理商出售機(jī)械設(shè)備、附件、服務(wù)和零配件，知名業(yè)界精英就會議主題進(jìn)行現(xiàn)場對話交流，對代理商來講每一項(xiàng)都是創(chuàng)造收入的產(chǎn)品；相反，對工程機(jī)械代理商下一步的發(fā)展進(jìn)行了有啟迪意義地探尋和指導(dǎo)。 
       與會期間慕尼黑博覽集團(tuán)代表和業(yè)內(nèi)最具實(shí)力的制造商和代理商一起共同關(guān)注工程機(jī)械市場的發(fā)展，同樣的項(xiàng)目對客戶來講卻是降低盈利的費(fèi)用，交流經(jīng)驗(yàn)，從這個(gè)意義上來講，了解業(yè)內(nèi)新動態(tài)，客戶想購買的和企業(yè)想銷售的不一樣。 　?。?）并不是所有價(jià)值鏈中客戶都得到真正的關(guān)注。在價(jià)值鏈中大概存在3種關(guān)系，結(jié)合展會資源，第一種是短期的貿(mào)易關(guān)系，為已經(jīng)開始的招展工作增添新的思路，不管是制造和件供應(yīng)商、制造商和代理商還是代理商和客戶的關(guān)系，同時(shí)也開啟了bauma China 2008的觀眾宣傳工作。業(yè)界最強(qiáng)最全的制造商陣容將攜其最新、最具優(yōu)勢的產(chǎn)品和服務(wù)震撼亮相2008年11月25-28日的上海新國際博覽中心。全球工程機(jī)械直接用戶、買家、代理商以及工程機(jī)械研發(fā)人員等業(yè)界人士將匯聚于此，傳統(tǒng)意義上講他們關(guān)系很簡單，共同造就穩(wěn)健成長。bauma China 2008將再次成為乃至亞洲工程機(jī)械、建材機(jī)械、工程車輛及設(shè)備發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，都是通過談判從供貨商得到有競爭力的采購條款，同時(shí)也會是業(yè)界精英的首選商務(wù)平臺。

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