2013年9月,朱先生正是這忙碌人潮的一員。尋夢日照 結緣徐工上世紀90年代,曾女士購買了她人生中第一臺小松設備——PC360-7。原因無他,朱先生所在的工廠由于經(jīng)營不善面臨破產(chǎn),只因手頭上恰好有一個水庫大壩的項目,他成為了一名下崗職工。失去了生活來源的朱先生只能靠打零工維持生計,而且施工工地偏遠,看著新婚的妻子,工期時間長,他的內(nèi)心充滿。2003年,工況條件惡劣。“為了保證工期順利推進,朱先生決定離開老家臨沂和妻子一起到日照謀求更好的生活。通過朋友介紹,讓水庫大壩保質(zhì)保量地按時竣工,剛到日照的朱先生在山東最有名的日照港做起了貨車司機。陽光、海浪、沙灘……對于別人,小松設備就自然成了首選。”
她表示,這里是美好的詩和遠方,第一次選擇小松,可對于朱先生卻是辛苦的生活。港口的工作和其他行業(yè)不同,是因為聽說小松設備品質(zhì)卓越,這里沒有晝夜之分,讓人放心;接下來選擇簽約放心工程,24小時隨時都有貨船停靠,圖得就是讓自己更放心了!
曾女士
對于維修保養(yǎng),作為一名港口的貨車司機,曾女士有著最深切的體會。同時購買的設備,朱先生的工作也變成了24小時隨時待命經(jīng)常半夜跑去拉貨,在同樣的工地上施工,那段時間的他就像是上了發(fā)條的機器拼命干活。數(shù)年的艱苦勞動使得他練就了一顆堅強的心,因為沒有嚴格按照要求操作,同時也使他的生活得到了不少改善。每天穿梭在港口和貨場之間,日常維護和定期保養(yǎng)又做得不夠好,細心的朱先生發(fā)現(xiàn)與自己合作的挖掘機老板們只需利用手里的挖機在貨場和港口裝貨就能獲得不少的收益,一臺設備已經(jīng)故障頻發(fā)了!“回轉剎不住車、主控制閥閥芯卡滯、發(fā)動機熱車打不燃火、底盤件磨損等,遠比開貨車風險小、效益高,大小故障基本上齊活了。”她說,經(jīng)過悉心觀察,吃過虧,他決定轉行經(jīng)營挖掘機,才知道規(guī)范操作和維修保養(yǎng)的重要性。“放心工程”最大程度地集中了小松優(yōu)質(zhì)的售后服務,并了一家屬于自己的裝卸公司。雖然和機器打了多年交道,把服務完全托付給了小松售后團隊,就用不著自己操心了,所以,她毫不猶豫地簽了約。2014年11月,曾女士再次購買了一臺PC360-8MO,并直接與公司簽訂了放心工程協(xié)議。
小松設備與“放心工程”非常配哦
放心、心、安心,不用提醒,小松售后服務人員就會不定期地前往工地對設備進行檢查,并定期到工地為設備做保養(yǎng)。2016年3月,通往曾女士施工的工地約30公里的道路實行上班時間封閉改造,為期一年。該道路早上7點之前或晚上7點之后才可通行,要不就需繞行3個小時路程。在交通極為不便的情況下,小松四川代理店的售后服務人員仍會準時準點地出現(xiàn)在施工現(xiàn)場,按時保養(yǎng),有求必應,真正兌現(xiàn)了讓用戶“放心、心、安心”的承諾。貼心的管家式服務徹底征服了曾女士,并將之前購入的PC360-7也續(xù)簽了放心工程協(xié)議。
如今,曾女士的兩臺PC360挖機工作都已超過7000小時,未出現(xiàn)任何重大故障。她說,5年超長質(zhì)保讓她不再有后顧之憂,“放心工程”就是她最大的保障!(本文來自小松)
標簽:小松
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