“珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)好”是在1984年視察珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)時(shí)的題字。光陰荏苒30年,當(dāng)今的珠海率先轉(zhuǎn)型升級(jí)、大力推動(dòng)港區(qū)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展,珠海市高欄港經(jīng)濟(jì)區(qū)借力港區(qū)優(yōu)勢(shì),增長勢(shì)頭迅猛,發(fā)展?jié)摿薮?。珠海嘉信港?wù)服務(wù)有限公司正位于這里,這是一家專職從事港口裝卸、汽車轉(zhuǎn)運(yùn)為主的公司,特殊的工作性質(zhì)使得嘉信港務(wù)與柳工裝載機(jī)結(jié)下了密不可分、無可取代的情緣。
柳工裝載機(jī)助力珠海高欄港港口發(fā)展
采訪當(dāng)天,雖烈日炎炎,酷熱難耐,碼頭工地卻依然呈現(xiàn)一派熱火朝天的施工場景,幾座堆積如山的礦石堆被數(shù)臺(tái)柳工裝載機(jī)井然有序地裝向自卸車,施工熱情高過空氣中彌漫的滾滾熱浪,心情瞬間為之感染。隨后,記者采訪了嘉欣港務(wù)服務(wù)有限公司的領(lǐng)航人——李建明。
第二人生 非柳工不可
珠海嘉信港務(wù)服務(wù)有限公司于2004年3月,主要負(fù)責(zé)港口配套作業(yè),包括清倉、汽車裝載等相關(guān)裝卸類工作,同時(shí)輔以運(yùn)輸、貿(mào)易等環(huán)節(jié),主要貨物包括煤炭、鐵礦、焦炭等,是高欄港地區(qū)裝卸行業(yè)中的佼佼者。李建明向我們介紹,裝卸是公司生產(chǎn)鏈中的重要環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)的年產(chǎn)量在400萬噸左右,年產(chǎn)值達(dá)到700萬元。在這樣的榮耀背后,柳工裝載機(jī)功不可沒,如今,公司擁有25臺(tái)柳工裝載機(jī),包括CG50、CLG856、CLG835等不同型號(hào),在公司的發(fā)展壯大過程中立下了汗馬功勞。
提及柳工裝載機(jī),思維清晰、語言流暢的李建明侃侃而談。原來,他與柳工的情緣還要追溯到80年代。那時(shí)候的李建明在江西九江港務(wù)從事機(jī)械管理的工作,每天跟機(jī)械設(shè)備打交道,由于單位使用的大分設(shè)備都是柳工的產(chǎn)品,長久的耳濡目染使得“柳工”這兩個(gè)字在他的心目中留下了一個(gè)烙印。“我是一個(gè)對(duì)任何事物都很專一的人,在江西的時(shí)候,就對(duì)柳工的裝載機(jī)頗有好感,也許是先入為主的思維使然,來到珠海,自己創(chuàng)業(yè)開始新的生涯之后,第一時(shí)間想到的也是柳工裝載機(jī)。事實(shí)證明,這是一個(gè)正確的選擇。” 李建明頗為自豪地對(duì)記者說。
特殊工況 靈活應(yīng)對(duì)
與其他作業(yè)類型相比,港口裝卸有著其特殊的性質(zhì)。李建明向我們講述:“平時(shí),我們的貿(mào)易對(duì)象大多是外籍貨船,接手工程,將船上的貨物卸掉會(huì)有一定的時(shí)間要求,一般三到五天為一個(gè)船期。超過這個(gè)期限,公司就要繳納每天高達(dá)十幾萬元的高額滯期費(fèi)。因此,對(duì)于我們來說,時(shí)間就是金錢,只有保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將卸貨任務(wù)完成,才能在激烈的市場競爭中取得勝利!”
這樣嚴(yán)苛的施工條件,對(duì)于參與作業(yè)的裝載機(jī)的性能提出了相當(dāng)高的要求,對(duì)此,李建明對(duì)于柳工裝載機(jī)的性能贊不絕口:“ 任何施工場合我都會(huì)將安全問題放在第一位。首先,柳工裝載機(jī)的安全性令人非常滿意,據(jù)公司操作手反映,柳工裝載機(jī)安全系數(shù)高、操作安全,目前為止從未發(fā)生過安全事故;其次,柳工裝載機(jī)質(zhì)量穩(wěn)定可靠、效率高、故障率低,經(jīng)常是連續(xù)工作24小時(shí)不停機(jī),卻從未發(fā)生由于故障而導(dǎo)致停機(jī)的情況,著實(shí)令人感動(dòng)。”
除此之外,李建明對(duì)于柳工裝載機(jī)在船艙作業(yè)中的其他性能也是贊不絕口:“被吊餌吊到船艙之后,柳工裝載機(jī)憑借堅(jiān)固的底盤、機(jī)動(dòng)靈活的操作系統(tǒng)在狹窄的船艙工況中游刃有余;在貨物堆高的過程中,柳工公司專門為裝載機(jī)做了加長臂處理,更加適用于我們施工現(xiàn)場的需要。”
“三心”服務(wù)暖人心
還沒等記者提到售后服務(wù)一事,李建明就主動(dòng)向我們夸贊:“自從使用柳工裝載機(jī)以來,柳工提供的售后服務(wù)一直令我格外滿意。平時(shí),經(jīng)銷商生力華的服務(wù)人員會(huì)經(jīng)常來訪、座談、傾聽我們的反饋,他們對(duì)于客戶的用心是我一直選擇柳工的原因。”
對(duì)于李建明來說,令他感動(dòng)的故事發(fā)生太多。有一次,嘉信港務(wù)公司接到一項(xiàng)來自外籍貨船的卸貨工程,由于貨物多、工程量大,臨時(shí)急需兩臺(tái)裝載機(jī)來助陣,無奈之下,李建明只好求助于生力華的張經(jīng)理,令他沒有想到的是,當(dāng)天凌晨2點(diǎn),張經(jīng)理便將兩臺(tái)嶄新的柳工裝載機(jī)送到了他的面前,飯都沒有吃一口就離開了,及時(shí)解決了他的燃眉之急。這件事情至今說來,李建明依然感激不已。
據(jù)李建明介紹,柳工對(duì)于新產(chǎn)品的市場調(diào)研也很用心,一直跟客戶保持著良好的互動(dòng),嘉信港務(wù)公司會(huì)針對(duì)施工工況,將將自己對(duì)于設(shè)備的要求反饋給經(jīng)銷商,獲得柳工為自己“私人訂制”的設(shè)備。近期,嘉信港務(wù)打算繼續(xù)添置幾臺(tái)裝載機(jī),毫無疑問,柳工依然是專一的李建明最終的選擇。最后,才華橫溢、出口成章的李建明用一句話表達(dá)了自己對(duì)于柳工裝載機(jī)的感情:“用的順心,想得安心,有問題放心!”簡簡單單的一句話,卻已足夠。(本文來自柳工)
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