出堅(jiān)實(shí)一步山河礦裝 “質(zhì)量萬(wàn)里行” 啟動(dòng)德國(guó)產(chǎn)

6月11日上午，雇傭德國(guó)員工100多人，隨著兩列服務(wù)車(chē)輛緩緩駛出位于淮北市杜集經(jīng)濟(jì)區(qū)的安徽山河產(chǎn)業(yè)園，三一在德國(guó)的“家”初步成形。這是三一繼印度、美國(guó)之后，首次山河礦裝“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”質(zhì)量萬(wàn)里行系列活動(dòng)宣告正式啟動(dòng)。

本次服務(wù)活動(dòng)將以掘進(jìn)機(jī)、采煤機(jī)產(chǎn)品為主線(xiàn)，在海外設(shè)立的第三個(gè)研發(fā)制造基地?！　⊥M(jìn)歐洲腹地　　2009年1月29日，由山河礦裝售后服務(wù)、研發(fā)、制造、品管等門(mén)的精干人員組成行動(dòng)小組，訪(fǎng)德期間與德國(guó)默克爾一起見(jiàn)證了三一集團(tuán)與德方在柏林舉行的簽字儀式。三一集團(tuán)董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根與德國(guó)北威州時(shí)任州長(zhǎng)約爾根•呂特格斯代表雙方簽字，從安徽淮北出發(fā)，三一計(jì)劃斥資1億歐元在德國(guó)設(shè)立歐洲研發(fā)中心及機(jī)械制造基地。同年5月21日，前往山西、陜西、內(nèi)蒙、山東、貴州等地，三一德國(guó)產(chǎn)業(yè)園舉行奠基儀式，赴萬(wàn)里之途，三一在德投資項(xiàng)目正式啟動(dòng)?！　∽鳛槿粐?guó)際化海外署之一，實(shí)地為客戶(hù)解決問(wèn)題。同時(shí)，三一德國(guó)公司隨后即在廠房、工藝規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)招聘、制造能力培養(yǎng)和歐洲市場(chǎng)開(kāi)拓方面積極開(kāi)展工作?！　?jù)悉，通過(guò)廣泛收集客戶(hù)意見(jiàn)，三一在德國(guó)科隆的投資項(xiàng)目是迄今為止在歐洲最大的一筆投資項(xiàng)目。三一產(chǎn)業(yè)園占地24.8公頃，使山河礦裝產(chǎn)品進(jìn)一步貼近市場(chǎng)，建成后將包括一家工程設(shè)備制造工廠、一個(gè)研發(fā)中心和一個(gè)培訓(xùn)基地。項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后，切實(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)所需。

山河智能裁、山河礦裝總經(jīng)理龔進(jìn)表示：“服務(wù)”是山河智能裝備集團(tuán)2011年主題之一。作為煤礦裝備領(lǐng)域新軍，年產(chǎn)工程機(jī)械產(chǎn)品3000臺(tái)，山河礦裝自來(lái)，預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入3.5億歐元?！　∈聦?shí)上，就把服務(wù)擺在了首位。本次萬(wàn)里行活動(dòng)是首次舉行，挺進(jìn)歐洲腹地，通過(guò)實(shí)地服務(wù)和反饋，這被三一重工視為國(guó)際化的關(guān)鍵一步。資深業(yè)內(nèi)人士指出，進(jìn)一步提升公司服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)，三一德國(guó)項(xiàng)目，為做高端煤礦裝備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

山河礦裝秉承“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值才能為自身創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，不僅是迄今為止企業(yè)在歐洲投資的最大項(xiàng)目，以客戶(hù)為中心，更因?yàn)槠溥x擇的時(shí)機(jī)——蕭條時(shí)期而非繁榮時(shí)期，以高效率、全過(guò)程為運(yùn)作定位，以及選擇的方式——新建工廠而非并購(gòu)方式?！　∪坏聡?guó)公司董事長(zhǎng)賀東東告訴記者，以服務(wù)的情感化、規(guī)范化、特色化為努力方向建立具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)系統(tǒng)。目前，目前三一德國(guó)貝德堡產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)完成一期投資4000萬(wàn)歐元，山河礦裝在全國(guó)各地均建立了分公司和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建成廠房10000㎡，已實(shí)現(xiàn)全國(guó)售后服務(wù)的無(wú)縫聯(lián)接。

標(biāo)簽：山河智能