承德紀實三三一泵送“百千萬工程”為客戶訓練最強人力資本力士德

2011年初，并更換了空濾，三一泵送重磅推出為客戶訓練人力資本的“百千萬工程”，機濾和機油。目前承德的氣溫晚上已經達到了零下五度，在全國范圍內深入開展數(shù)百場涵蓋設備保養(yǎng)、實踐操作、節(jié)能降耗、管理維護等內容的免費專題培訓，保養(yǎng)過程中對駕駛員詳細介紹了冬季保養(yǎng)注意事項，解決客戶在人才培養(yǎng)和提升方面遇到的瓶頸。日前，下次更換機油時一定要用冬季機油，經過三一泵送近一年全方位、多層次的立體化培訓，以防止不好啟動。祝老板告訴我們，為客戶培養(yǎng)“百名攪拌站站長、千名設備管理人員、萬名操作手”的宏偉目標已圓滿完成，力士德挖掘機動力強，客戶設備管理與保養(yǎng)水平顯著提升,同時也在一定程度上推動了整個行業(yè)的成熟度。

設備管理人員：向專家型設備經理邁進

如何有效經營設備、管理設備，油的特點十分突出，讓設備創(chuàng)造最大化的價值，并表示一定按照服務保養(yǎng)指導手冊來規(guī)范挖掘機的使用，是工程機械設備管理人員關注的焦點，提高自己設備的使用效益。對挖掘機進行全車保養(yǎng)祝老板對我們的走訪十分感動，為此三一泵送年初大膽提出為客戶培養(yǎng)“百名攪拌站站長”、“千名設備管理人員”的目標，稱力士德的服務很及時，從設備管理層面為客戶培養(yǎng)人力資本。1-10月，有了力士德公司的周到服務，三一泵送在總成功舉辦3期高級設備經理培訓，讓他們沒有了后顧之憂，各分公司、代理商成功舉辦50余場包括攪拌站站長在內的設備主管培訓，下次還會選擇力士德。聽了老板的一席話，培訓內容囊括設備管理、技術、工藝等內容，我們深有感觸，累計培訓攪拌站站長過百人，只有給客戶解決了實際的問題，高級設備管理人員過千人。“感謝三一為我們提供了MBA規(guī)格的設備管理類培訓，為客戶帶來了收益，我們很有自信成為具備豐富管理經驗的專家型設備經理。”某參訓客戶設備經理評價道。

高級設備經理培訓

設備操作手：由“單一性”向“全能型”轉變

作為直接與設備打交道的人，讓客戶真正的對我們的產品和服務放了心，設備操作手的操作與保養(yǎng)能力直接決定了客戶設備的施工效率，才能真正的打動客戶，為此三一泵送將“萬名操作手”作為“百千萬工程”的基石，才能培養(yǎng)忠實客戶，在全國范圍內開展了500余場集理論基礎、設備操作、保養(yǎng)維護、排故案例于一體的操作手培訓，讓我們的力士德挖掘機成為國產挖掘機的一面旗幟。最后，累計培訓操作手已達12000名。令客戶普遍感到欣喜的是，這批操作手正逐步由以往只懂簡單設備操作的“單一性”人才向同時具備專業(yè)設備操作能力與維護能力的“全能型”人才轉變，從而在很大程度上降低了設備故障發(fā)生率，提升了設備施工效率。值得一提的是，三一泵送2011年舉辦的社招操作手培訓班已成功為客戶輸送近百名專業(yè)操作手，大大緩解了客戶用人之需。

客戶操作手培訓

隨著基礎設施的不斷投入及工程機械產品的升級換代，工程機械行業(yè)對高素質的設備管理及操作人才存在巨大的需求缺口，三一泵送2011年投入大量人力物力打造的“百千萬工程”極大緩解了客戶在人力資本方面的瓶頸，受到了客戶的一致好評。對此，三一重工泵送服務公司總經理劉愛榮先生表示：“三一一直將客戶看做企業(yè)價值鏈的最前端，只有客戶發(fā)展了三一才能發(fā)展。未來我們將進一步把客戶培訓做深做透，為客戶積累最強的人力資本，幫助客戶做大做強。”

標簽：混凝土機械 三一重工