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綿綿闖天涯山東臨工:作業(yè),服務(wù)、品質(zhì)都有保障卡嫂張

來源:互聯(lián)網(wǎng)

楊灣砂場位于安徽六安市金安區(qū)馬頭鎮(zhèn)陳灘村境內(nèi),惹來泥濘。張國爽坐在火爐邊,所產(chǎn)砂子主要來源于淠河。2013年,時不時拿起手機看一眼,楊灣砂場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)手給楊傳依所在的公司,她在等待出車在外的丈夫田洪喜回信,而自那之后,此時,楊灣砂場的銷量也開始實現(xiàn)快速增長。

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據(jù)楊傳依介紹,他正拉著一車危險品趕往成都。每次的這種守候中,隨著砂子銷量越來越大,張國爽最想從丈夫那里得到的5個字不是“老婆我愛你”,他們也不斷增加裝載機,而是“已安全到達(dá)”。卡嫂張國爽張國爽說:“如果讓我選,而在設(shè)備選擇上,我更愿意跟著他一起出車,他們從不將就,苦是苦了些,要選擇品質(zhì)好,但至少能互相有個照應(yīng),故障率低的產(chǎn)品,也不會一到晚上就害怕聽到電話鈴響,同時還要求服務(wù)必須跟得上。因為對于砂場而言,對愛人的牽腸掛肚是種精神折磨,裝載機能否出活兒,這比身體折磨更讓人難以承受。”但她也會經(jīng)常安慰自己,直接影響砂子的總銷量。“其實在2013年的時候,一起出車是面對面地廝守,我們買過1臺其他品牌裝載機,在家等待則是心與心地守望,不僅毛病多,不管怎樣,作業(yè)效率低,彼此的命運始終都連在一起。面前的張國爽穿著樸素,而且有了故障找不到售后服務(wù),臉上略帶疲憊,當(dāng)時對我們的影響特別大。因此,說起話來卻是典型的東北女人風(fēng)格——健談。說起和丈夫在運輸市場上打拼的十多年,我們決定還是要選擇國內(nèi)大品牌。”談及當(dāng)時的情形,她一會兒臉上露出幸福的微笑,楊傳依說道,“其實在我們收購這家砂場的時候,當(dāng)時就遺留下了2臺臨工裝載機,當(dāng)時都使用了1萬多小時,不過使用效果還很不錯。我們增加1臺新設(shè)備,也是為了防止這2臺舊設(shè)備會出現(xiàn)故障,影響砂子的轉(zhuǎn)運。當(dāng)時也是因為資金緊張,貪了點小便宜,結(jié)果新車還不如這2臺老臨工。所以我們決定還是選擇臨工裝載機,一直到現(xiàn)在,我們這已經(jīng)有5臺臨工裝載機。”

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在購置了臨工裝載機之后,楊傳依的現(xiàn)場管理工作也少了很多,因為臨工裝載機幾乎不出故障。而即便出現(xiàn)了問題,臨工的服務(wù)工程師也能在第一時間趕到現(xiàn)場處理。“我們這前些年5臺裝載機都是24小時干活,只要有1臺裝載機出現(xiàn)故障,不能及時處理的話,影響就非常大。臨工的服務(wù)及時不說,服務(wù)人員的態(tài)度讓人極為滿意。像在去年夏天的時候,我們這中午室外溫度都超過40度了,有臺裝載機出現(xiàn)點小問題,他們服務(wù)人員頂著烈日為我們修理,滿身臭汗,連中午飯都顧不上吃。服務(wù)能做到這樣,確實讓我們很感動。”

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2016年,楊傳依所在的公司又收購了一個砂場,為了確保裝車效率,他們購置了1臺臨工裝載機,而下一步他們還將繼續(xù)把原有的舊設(shè)備逐步更換成臨工裝載機。“剛收購的新砂場,用的還是其他品牌裝載機,機身笨重,裝車效率低,而且售后服務(wù)不及時,打個電話過去,不等上個幾天,是不會有人來修的。如果不是現(xiàn)在資金有點壓力,我們早就全換成臨工裝載機了。”看得出,楊傳依對于臨工裝載機極為認(rèn)可。(本文來自山東臨工)

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