2010年8月9日,這是三一為幫助品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè),成都神鋼西北營銷中心在烏魯木齊市組織了“2010年西北營銷中心上半年營銷工作會議”。本次會議以“提高服務(wù)營銷能力、增強市場競爭優(yōu)勢”為主題。會議由西北營銷中心經(jīng)理許偉組織,評選出的第一批快樂學(xué)基金獲得者。 記者了解到,中心經(jīng)理助理田敬華主持。參加會議的有:西北營銷中心服務(wù)、信管、企劃等職能門相關(guān)人員、代表處首席、高級營銷代表及各代銷商董事長、總經(jīng)理。會議還有幸邀請到公司企劃二劉曦長、企劃一許明副長、信管胡鍵副長、服務(wù)二陳冬副長及辦公室楊啟玲等本領(lǐng)導(dǎo)參加。會期二天,經(jīng)過申請,于2010年8月11日勝利結(jié)束。
會議首先由西北營銷中心經(jīng)理許偉代表中心發(fā)言并指出:一、把顧客需求做為市場營銷工作的原動力,在實期間表現(xiàn)優(yōu)秀,代銷商老總應(yīng)站在的高度轉(zhuǎn)變對服務(wù)的膚淺認識,并被實所在門擬定錄取的優(yōu)秀寒門學(xué)子都有機會得到“三一快樂學(xué)基金”提前預(yù)支的工資,提高服務(wù)營銷意識。二、根據(jù)公司的規(guī)劃西北營銷中心制定了2012年實現(xiàn)裝載機占有率10%、挖掘機占有率15%的目標(biāo)。三、為了實現(xiàn)這樣的目標(biāo)西北營銷中心希望西北區(qū)域內(nèi)的代理商朋友和中心的所有人員一起努力,以解決在校期間的經(jīng)濟困難。來自中南大學(xué)機電工程學(xué)院、湖南大學(xué)機械與運載工程學(xué)院的6名大學(xué)生獲得三一第一批快樂學(xué)基金。三一將按照博士生每人每月1500元、碩士生每人每月1200元、本科生每人每月1000元的標(biāo)準為他們發(fā)放學(xué)基金。,共同奮斗。
本次會議議程和會議內(nèi)容相對以往有很大改變和創(chuàng)新:一、為了強化西北營銷中心以及代銷商全體人員的服務(wù)意識,提升服務(wù)營銷能力,會議特意從北京聘請專家王帆教授為全體參會人員進行為期一天的“服務(wù)營銷”主題的專題培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中專門組織了全體參會人員以“服務(wù)營銷”為議題的專題討論。通過專家的講解和討論,與會代表意識到服務(wù)對企業(yè)發(fā)展和提升市場競爭力的重要性,對如何科學(xué)利用客戶資源,如何有效提高客戶滿意度等內(nèi)容有了全新的認識和理解。二、會議首先由西北營銷中心企畫經(jīng)理、信用管理經(jīng)理、服務(wù)中心長對上半年營銷工作、信管工作、服務(wù)工作進行報告,同時指出下半年營銷工作方向,市場目標(biāo),風(fēng)險控制要點,服務(wù)工作重心及實施要點,并對2010-2012年營銷規(guī)劃等做了詳細的講解。然后由代銷商主要負責(zé)人以PPT形式對2010年上半年市場營銷工作開展情況及下半市場營銷工作規(guī)劃進行匯報,代表處首席及高級代表對代理商匯報內(nèi)容進行分析點評。與會代銷商就本區(qū)域市場拓展情況進行了分析,對上半年的市場營銷工作中存在的問題與不足進行了檢討,同時提出了下半年市場營銷工作發(fā)展方向和改進措施,明確市場營銷工作的重點發(fā)展方向。代表處對本區(qū)域代銷商所存在的問題及今后的重點工作提出改進意見和發(fā)展要求。通過中心及代表處與代理商共同研究討論市場發(fā)展問題,為神鋼-成工產(chǎn)品市場向更高的市場份額的提升創(chuàng)造了良好的環(huán)境。與會代銷商的積極參與,使本次會議達到了目的。代理商老總們也通過本次會議意識到強化企業(yè)管理水平,提高內(nèi)管理結(jié)構(gòu)效能,增強企業(yè)市場競爭能力的重要性。
會議中主流代銷商對企業(yè)在市場經(jīng)營活動中的先進經(jīng)驗進行介紹并與會代表分享。天光公司服務(wù)理念、甘肅匯發(fā)公司的信用風(fēng)險管理、內(nèi)蒙古匯發(fā)公司的市場開拓、酒泉輝煌公司的市場維護等等都給與會代表留下了深刻的印象。與會代銷商老總深有感觸,希望西北營銷中心的領(lǐng)導(dǎo)多組織具有前瞻性、性、指導(dǎo)性的學(xué)和討論,并對市場營銷工作有實際意義的會議,這樣才能使代理商的企業(yè)隨著神鋼事業(yè)的發(fā)展而進步。
本次會議上,劉曦長、胡鍵副長、許明副長等公司領(lǐng)導(dǎo)分別對此次會議作了重要的發(fā)言,對西北營銷中心上半年營銷工作進行了肯定,也指出了不足,并對今后市場營銷工作提出了要求和希望。
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