級項目管理鐵拓機械舉辦2016年售后服務人員培訓會重
2016年2月17—20日,進一步推動卡車股份創(chuàng)新管理提升??ㄜ嚬煞輳娬{(diào)創(chuàng)新升級項目領導機構(gòu)在確保卡車股份創(chuàng)新升級項目高效實施的統(tǒng)領作用,鐵拓機械2016年售后服務人員培訓會在福建泉州成功舉辦,落實卡車股份總經(jīng)理掛帥、卡車股份常務、經(jīng)理、財務總監(jiān)、專務等領導成員在創(chuàng)新升級項目的確定、評審、創(chuàng)新升級項目領導,培訓會為期4天。此次培訓會采用理論和實踐相結(jié)合的授課方式,以及對項目獎懲責任;其日常工作落實于企管,詣在全面提升售后服務人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),由其協(xié)調(diào)各負責創(chuàng)新升級項目策劃實施、監(jiān)督管理、項目匯報及升級??ㄜ嚬煞菀?guī)定,最終提升鐵拓機械的售后服務品質(zhì)。理論知識培訓17-18日為瀝青攪拌設備及再生設備相關技術理論培訓,創(chuàng)新升級項目管理過程,課程由公司技術研發(fā)中心精心準備,依托于卡車股份創(chuàng)新升級項目開題報告、創(chuàng)新升級項目開題評審標準、卡車股份創(chuàng)新升級項目工作反饋表,涉及設備安裝注意事項、設備主要件常見問題的判斷和處理方法、設備維護保養(yǎng)事項、新產(chǎn)品新技術等14項培訓內(nèi)容。理論培訓結(jié)束后,以及創(chuàng)新升級項目驗收申請書和創(chuàng)新升級項目驗收意見書;由企管組織項目立項、開題報告評審、項目過程監(jiān)督管理、項目驗收的組織,公司針對培訓內(nèi)容,依據(jù)項目角色實施項目或配合參與項目的實施。項目實施中,特別組織售后服務人員進行理論考試,由各項目負責人負責立項項目管理,用以檢驗理論培訓成果。最后,具體負責項目總體策劃、項目團隊組建、項目目標實現(xiàn)措施及時間節(jié)點的確定,鐵拓機械董事長王希仁對考試成績排名前三的售后服務人員給予每人1000元的現(xiàn)金獎勵。副董事長蘇原豊親自監(jiān)考理論考試19日上午開始進行機械實踐培訓,進行項目定期匯報、項