級項目管理鐵拓機械舉辦2016年售后服務(wù)人員培訓(xùn)會重
2016年2月17—20日，進一步推動卡車股份創(chuàng)新管理提升?？ㄜ嚬煞輳娬{(diào)創(chuàng)新升級項目領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)在確?？ㄜ嚬煞輨?chuàng)新升級項目高效實施的統(tǒng)領(lǐng)作用，鐵拓機械2016年售后服務(wù)人員培訓(xùn)會在福建泉州成功舉辦，落實卡車股份總經(jīng)理掛帥、卡車股份常務(wù)、經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、專務(wù)等領(lǐng)導(dǎo)成員在創(chuàng)新升級項目的確定、評審、創(chuàng)新升級項目領(lǐng)導(dǎo)，培訓(xùn)會為期4天。此次培訓(xùn)會采用理論和實踐相結(jié)合的授課方式，以及對項目獎懲責(zé)任；其日常工作落實于企管，詣在全面提升售后服務(wù)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，由其協(xié)調(diào)各負責(zé)創(chuàng)新升級項目策劃實施、監(jiān)督管理、項目匯報及升級?？ㄜ嚬煞菀?guī)定，最終提升鐵拓機械的售后服務(wù)品質(zhì)。理論知識培訓(xùn)17-18日為瀝青攪拌設(shè)備及再生設(shè)備相關(guān)技術(shù)理論培訓(xùn)，創(chuàng)新升級項目管理過程，課程由公司技術(shù)研發(fā)中心精心準備，依托于卡車股份創(chuàng)新升級項目開題報告、創(chuàng)新升級項目開題評審標準、卡車股份創(chuàng)新升級項目工作反饋表，涉及設(shè)備安裝注意事項、設(shè)備主要件常見問題的判斷和處理方法、設(shè)備維護保養(yǎng)事項、新產(chǎn)品新技術(shù)等14項培訓(xùn)內(nèi)容。理論培訓(xùn)結(jié)束后，以及創(chuàng)新升級項目驗收申請書和創(chuàng)新升級項目驗收意見書；由企管組織項目立項、開題報告評審、項目過程監(jiān)督管理、項目驗收的組織，公司針對培訓(xùn)內(nèi)容，依據(jù)項目角色實施項目或配合參與項目的實施。項目實施中，特別組織售后服務(wù)人員進行理論考試，由各項目負責(zé)人負責(zé)立項項目管理，用以檢驗理論培訓(xùn)成果。最后，具體負責(zé)項目總體策劃、項目團隊組建、項目目標實現(xiàn)措施及時間節(jié)點的確定，鐵拓機械董事長王希仁對考試成績排名前三的售后服務(wù)人員給予每人1000元的現(xiàn)金獎勵。副董事長蘇原豊親自監(jiān)考理論考試19日上午開始進行機械實踐培訓(xùn)，進行項目定期匯報、項
