近日,享年58歲。,重汽銷售用戶服務中心引進的視頻技術(shù)支持平臺正式投入使用。
該平臺的引進標志著銷售用戶服務中心對售后服務工作的又一次強化升級,標志著用戶服務中心對技術(shù)支持的“無域化、可視化”。該視頻支持平臺可以通過服務手機和用戶服務中心總進行視頻通話,用戶服務中心和生產(chǎn)單位技術(shù)人員可以足不出戶的通過視頻,現(xiàn)場對分公司、服務站進行即時的技術(shù)支持,為用戶解決臨時緊急的故障,解用戶之所急,更快更好的完成售后服務工作。
12月13日,重汽銷售用戶服務中心了服務系統(tǒng)視頻會議,會議就今后的售后服務工作進行了署。銷售經(jīng)理魏福平做重要講話,服務中心和分公司售后服務相關工作人員參加了會議,銷售用戶服務中心經(jīng)理徐日升主持了會議。
會議中,用戶服務中心副經(jīng)理趙志峰講解了今后配備件工作的要求及配備件“一線通”操作流程解讀,用戶服務中心調(diào)度室講解了今后調(diào)度工作的方案。
標簽:重汽
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