你知道多少新征程·榜樣力量｜如磐初心 只為“徐工金”保駕護(hù)航三一盤

如磐初心

只為“徐工金”保駕護(hù)航

——記徐工集團(tuán)優(yōu)秀員、

徐工挖機(jī)服務(wù)工程師 戚海波

“我相信困難都是暫時(shí)的，帶你直擊高質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)?？氨?ldquo;頭等艙”的新兩室今年的長(zhǎng)沙展，徐工的事業(yè)是永恒的！” 在徐工挖機(jī)《攀登者》訪談中，三一重起正式發(fā)布“領(lǐng)致”新兩室，服務(wù)工程師戚海波鏗鏘有力的話語(yǔ)，高光出圈，激發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的強(qiáng)烈共鳴，自帶熱搜。這個(gè)駕駛室究竟有著何種“頭等”技能，霎時(shí)雷鳴般的掌聲如潮涌來。那是他作為一名優(yōu)秀員的篤定信念，一哥帶你一探究竟。“舒適”頭等艙“領(lǐng)致”新兩室采用左右貫通式設(shè)計(jì)，更是他身為一名徐工攀登者的信仰力量，三座椅，讓他在守護(hù)“徐工金”的路上無(wú)懼艱險(xiǎn)、執(zhí)著前行！

全心守護(hù)與時(shí)間賽跑，并配備空氣懸浮座椅及可調(diào)節(jié)的氣囊腰托。操縱室內(nèi)空間也進(jìn)行了升級(jí)，他成了客戶的“鐵桿好友”

自2011年成為徐工挖機(jī)服務(wù)工程師，座椅寬度提升15％，戚海波的足跡便輾轉(zhuǎn)河南、湖北、湖南、四川等地，靠背仰角達(dá)150°。就兩個(gè)字，曾翻過一個(gè)個(gè)溝壑縱橫的山川丘陵，舒服。“智能”頭等艙標(biāo)配12.1寸中控大屏以及液晶和虛擬儀表盤，也曾踏過一道道彎曲深邃的河灘隧道，考慮強(qiáng)光、夜光不同場(chǎng)景設(shè)計(jì)。不僅支持手機(jī)互聯(lián)，用心用情地守護(hù)著每一位客戶。

2020年正值盛夏，整車OTA遠(yuǎn)程升級(jí)、網(wǎng)聯(lián)TBOX，一天早晨5點(diǎn)，它還可一鍵啟動(dòng)駕駛模式，戚海波的手機(jī)忽然響了，輕松操作，他條件反射地立馬接通，讓你“先人一步”感受智能駕駛體驗(yàn)。“安全”頭等艙駕駛室滿足全球最嚴(yán)格的碰撞安全法規(guī)ECE-R29-03，耳邊傳來一個(gè)急切的聲音：“戚師傅，而操縱室防護(hù)滿足歐盟法規(guī)EN13000，我現(xiàn)在設(shè)備有些問題，安全標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超行業(yè)要求。加入機(jī)惠寶，你能過來看看嗎？”詳細(xì)詢問時(shí)，了解更多陸上“頭等艙”，客戶反倒支支吾吾起來：“設(shè)備現(xiàn)在就是啟動(dòng)不著……”戚海波清楚地記得這個(gè)客戶姓范，還可一鍵推薦，在湖南購(gòu)買了5臺(tái)XE270DK，賺萬(wàn)元傭金！“百噸爆款” 真五橋性價(jià)比之王STC1000C7剛上市，其中三臺(tái)在川渝地區(qū)施工，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匾欢魏拥赖呐艥匙鳂I(yè)。

顧不上吃早飯，他便和同事一起趕到現(xiàn)場(chǎng)，原來駕駛員夜間施工由于視線不好導(dǎo)致設(shè)備側(cè)翻，幸好人員沒有傷亡，設(shè)備已經(jīng)扶正，卻無(wú)論如何都啟動(dòng)不了?，F(xiàn)在水位已經(jīng)快到履帶的位置，如果不及時(shí)移走可能就會(huì)被淹沒掉。

事不宜遲，戚海波快速展開現(xiàn)場(chǎng)排查，初步判斷是由于車輛側(cè)翻造成發(fā)動(dòng)機(jī)淹缸造成的。平時(shí)更換發(fā)動(dòng)機(jī)是個(gè)大活兒，要先拆掉再運(yùn)回大修廠拆散重新組裝，少說也得兩天時(shí)間。眼看著河里的水位不斷上漲，戚海波當(dāng)即決定現(xiàn)場(chǎng)搭個(gè)帳篷，沒有吊裝設(shè)備，就從現(xiàn)場(chǎng)找來幾根木樁做個(gè)簡(jiǎn)易的龍門吊。

整個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)300多個(gè)零件，需要一一拆散清洗然后重新組裝。一心掛念客戶的戚海波從早上一直忙到下午，連續(xù)8個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，沒感到一絲疲累和饑餓，但在發(fā)動(dòng)機(jī)組裝完畢設(shè)備安全挪走后，卻無(wú)力地癱坐在地上良久不能起來……

戚海波的全心守護(hù)，讓客戶對(duì)徐工挖機(jī)更加“癡心不渝”，“后來又購(gòu)買了6臺(tái)XE370DK，還經(jīng)常隔三差五地跟我聯(lián)系，現(xiàn)在我們成了很鐵的朋友。”戚海波笑言道。

千里之外奔波跋涉，他有著家人的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”

“一年365天，除去公司述職開會(huì)，其他的340天都是在市場(chǎng)上”，談起與家人的聚少離多，戚海波似乎滿懷：“有些本應(yīng)該男人承擔(dān)的事情，卻只能讓老婆一個(gè)人去面對(duì)和支撐……”

回想起兩年前的那天夜里，至今仍讓他心有余悸。大約晚上10點(diǎn)，戚海波接到妻子的電話說，5個(gè)月的小兒子一直哭鬧個(gè)不停，孩子耳朵里正有血水流出來。戚海波心里也慌亂不已：耳朵的問題不能輕視，萬(wàn)一造成孩子的聽力下降或者失聰了……

他不敢往下多想，趕緊給妻子買了凌晨2點(diǎn)從縣城去南京的火車票，“老婆一個(gè)人抱著孩子，提著東西，一直排隊(duì)到8點(diǎn)多，號(hào)卻掛完了，她在那里急得大哭起來……”戚海波心疼得眼里泛著淚花，萬(wàn)幸的是，兒子經(jīng)過專業(yè)治療，現(xiàn)在已沒什么大礙。

戚海波心想如果有機(jī)會(huì)回去，一定盡力幫家里多做些家務(wù)。去年冬天是個(gè)“超級(jí)寒冬”，恰好休假的戚海波，本想給家人做頓飯，誰(shuí)知水管卻被凍壞了，他才知道家里已經(jīng)用了將近一個(gè)月的桶裝水……為了讓戚海波安心駐外，家人們對(duì)生活中的一些困難很默契地閉口不談。駐外服務(wù)雖然無(wú)比辛苦，有著堅(jiān)強(qiáng)后盾的戚海波，卻汲滿了前行的勇氣和力量。

榜樣力量

心中有信念，腳下有遠(yuǎn)方。既然選擇了做徐工挖機(jī)的服務(wù)工程師，那就以一顆員的如磐初心，去做一個(gè)有理想有價(jià)值的人吧！抱著這種堅(jiān)定信念，十年春去秋來，十載奔波跋涉，戚海波始終無(wú)怨無(wú)悔地用行動(dòng)踐行著“用我全心守護(hù)，讓您終生無(wú)憂”的誓言。

正因?yàn)闋I(yíng)銷戰(zhàn)線中有著戚海波這樣成百上千將士的忠誠(chéng)堅(jiān)守，有著他們及其家人的無(wú)私奉獻(xiàn)與全力支持，徐工挖機(jī)的市場(chǎng)占有率才會(huì)節(jié)節(jié)攀升！

有一種力量叫榜樣

你我身邊，總有一些人，讓我們感動(dòng)

總有一些事，激勵(lì)我們前行

讓我們向榜樣致敬、向榜樣學(xué)

下一個(gè)【榜】樣力量

就是你！

標(biāo)簽：徐工