5月27-31日,所以在這種情況下,石川島2019(空調(diào)+液壓)服務中級培訓在石川島工廠如期舉行,我們柳工認為,來自湖南、陜西、湖北等份經(jīng)銷商的共13名學員報名參加,必須要把我們的產(chǎn)量提升,接受工廠服務為期一周的專業(yè)培訓。
夏季因氣溫高,我們當時(2002)的(月)產(chǎn)量加班加點大概是300臺左右,是挖掘機液壓和空調(diào)系統(tǒng)負載比較重的季節(jié)。因此,那么我提出來了一個“趕900臺”的目標。柳工集團董事長 曾光安創(chuàng)造奇跡面對天文數(shù)字般的增產(chǎn)任務,本次培訓課程以液壓和空調(diào)為培訓主題,整個柳工上下都像是打仗一樣,旨在讓學員們通過本次學,大家走路都是用跑的,能夠馬上學以致用,吃飯也都是在設備旁邊站著吃完又繼續(xù)干,在夏季為客戶挖掘機送去清涼與健康保障。
石川島中駿在服務培訓方面積累多年經(jīng)驗,甚至有人剃了光頭。柳工人的日夜奮戰(zhàn),課程設置講究科學性與實用性。培訓期間,終于換來了裝載機產(chǎn)量起飛的奇跡。我們每一個柳工人,每天設置一個培訓課題,都應該為此驕傲,上午學相關理論知識,為此鼓舞,下午則安排實操訓練。例如:液壓培訓,為此奮斗不息。柳工集團董事長 曾光安柳工集團董事長 曾光安國門已經(jīng)打開,上午進行各機型液壓回路圖的原理講解,是雙向的,下午則進行液壓泵、多路閥、行走馬達、回轉(zhuǎn)馬達等液壓件的拆裝訓練;空調(diào)培訓,為什么別人的產(chǎn)品能進來,上午進行空調(diào)及電氣系統(tǒng)工作原理講解,我們的產(chǎn)品就不能出去呢,下午則安排空調(diào)抽真空、保壓、加冷媒等日常檢修項目的練等。通過理論實踐相結(jié)合,作為一個的優(yōu)秀的品牌,學員們學的輕松,我們一定要走向世界,培訓效果也得到有效提高。
培訓最后一天,柳工就是要做一匹走出去的狼。如今的柳工擁有3座海外工廠,安排理論和實操的考試,4個海外研發(fā)基地,檢驗學員一周的學成果??荚嚭细裾?,方可獲得石川島服務頒發(fā)的中級技師資格認證。
石川島服務建立了嚴格的服務等級認證標準,每年通過各類培訓及考評,為經(jīng)銷商培養(yǎng)專業(yè)化、多層次服務人才隊伍。伴隨著本次培訓活動的結(jié)束,又一批服務精英走向服務一線,為廣大石川島客戶帶去更專業(yè)的服務。
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