質(zhì)量技術(shù)獎風控線上閃亮的“星星”——記中聯(lián)重科起重機公司建筑起重機械分公司風險管理重大疑難案件室徐工多

，《負載敏感多路閥性能提升及關(guān)鍵尺寸質(zhì)量優(yōu)化》、《可靠性技術(shù)在千噸級履帶起重機研制上的應用》、《 移動式起重機測試體系的建立及創(chuàng)新應用》、《徐工液壓“三元”質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)建與鋁合金水管制造上的應用》榮獲優(yōu)秀獎。據(jù)了解，中聯(lián)重科起重機公司建筑起重機械分公司風險管理重大疑難案件室。自2007年從事催收及催收管理工作以來，“質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎”設(shè)立于2005年，他憑借嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、扎實的工作能力，是國內(nèi)質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)域第一個經(jīng)科技、科技獎勵辦公室批準設(shè)立的科學技術(shù)獎項，帶領(lǐng)團隊為市場營銷保駕護航。他用行動詮釋了“忠誠、精進、無畏”，也是我國質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)域的獎，用行動彰顯了員的先鋒模范本色。

心系客戶 化險為夷

前幾年，旨在推進質(zhì)量技術(shù)進步，內(nèi)蒙古建筑行業(yè)發(fā)展迅猛，提高我國質(zhì)量管理水平、創(chuàng)新能力和質(zhì)量競爭力，該區(qū)域的某大客戶購買了我司塔機與升降機323臺，表彰在質(zhì)量領(lǐng)域做出突出貢獻的單位和個人，合同總額高達17，優(yōu)秀項目將有機會被推薦科學技術(shù)獎。現(xiàn)場評審經(jīng)過審核與討論后，000萬元。但隨后，一致認為徐工集團質(zhì)量項目能夠?qū)⒍囗椯|(zhì)量技術(shù)與產(chǎn)品技術(shù)相結(jié)合，由于市場的原因，并能貫穿應用于產(chǎn)品研發(fā)全過程，塔機租賃開始疲軟下滑，對徐工集團的質(zhì)量技術(shù)應用研究工作給予了高度評價。此次該系列獎項的獲得，至2014年3月，不僅是對徐工集團質(zhì)量管理工作的充分肯定，該客戶的逾期欠款高達3000萬元，也意味著徐工成為在工程機械行業(yè)內(nèi)獲得質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)域獎項的企業(yè)，客戶本人也從最初的積極還款發(fā)展到后期的不接電話并躲避見面。主動承擔了這項催收工作。

正在處理文件

通過對客戶的公司、工地進行全方位、深入細致的走訪調(diào)查后，為工程機械自主產(chǎn)品的品質(zhì)升級樹立了行業(yè)新標桿。(本文來自徐工)，發(fā)現(xiàn)，該客戶之所以陷入困境，主要是對內(nèi)蒙古的市場過于自信、盲目擴張而造成的。怎樣才能有效解決客戶的難題，又能為公司降低風險呢？先后四次登門與該客戶進行溝通協(xié)商。認為，與其坐以待斃，不如斷臂求生。他建議客戶拿出壯士斷腕的氣魄，退還閑置設(shè)備和分完成施工的設(shè)備，以壓縮塔機的經(jīng)營規(guī)模；然后，將租賃設(shè)備的經(jīng)營主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到客戶老家河北，以尋求新的商機。起初，客戶并不能接受這樣的建議，但經(jīng)過深思熟慮，客戶發(fā)現(xiàn)的建議是當下最合適的方案。最終，客戶主動退還了137臺設(shè)備。這樣，不僅公司可以有效控制風險，客戶也因“成功”重新煥發(fā)生機。

提升能力 團隊作戰(zhàn)

近年來，重大疑難案件室承辦的都是錯綜復雜的案件。憑借多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，經(jīng)過反復思考，整理了一套行之有效的工作方法：每次接到任務，他會首先根據(jù)案情特征安排承辦律師，并確定好主辦、協(xié)辦的人選。在案情特別復雜的情況下，甚至會采取“多人合辦”的策略。每月初，他都要召集團隊所有成員“專案研討會”，大家在會上集思廣益，對手頭的案件進展進行交流探討，及時梳理、發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整對策、署工作。通過“專案研討會”，團隊成員總能從其他人身上獲益良多。相互學、相互借鑒、取長補短的氛圍，讓團隊成員迅速成長。在團隊作戰(zhàn)能力整體提升的同時，再大的疑難案件對于團隊也“如履平地”了。也曾有人懷疑這樣的研討會每個月都開會不會耽誤工作，對此，認為：“磨刀不誤砍柴工，這點時間花得值！”

自從采用了“團隊作戰(zhàn)”的模式，短短9個月，的團隊共處理超1000萬元重大疑難案件10起，為公司挽回經(jīng)濟損失逾3000多萬元，收回設(shè)備近200。

因為心系客戶、以公司利益為重、重視提升團隊素質(zhì)、敢于創(chuàng)新工作思路，自2007年以來，的團隊連續(xù)4年分別以131%、153%、165%和212%的成績超額完成公司交付的重任。即使在近幾年回款形勢趨緊的情況下，仍保持了人均近千萬的業(yè)績。這就是，風控線上一顆閃亮的星星。(本文來自中聯(lián)重科)

標簽：起重機械 中聯(lián)重科