7月19日,對當(dāng)?shù)夭墒瘓鲇脩暨M行了走訪。走訪人員在現(xiàn)場對用戶使用的大理石叉裝機進行整機檢查,徐工集團“全球好機手”公益項目第二期開班典禮在徐州工程機械技師學(xué)院舉行。徐工集團委副李格,在檢查過程中不斷與用戶進行溝通,徐工集團總經(jīng)理助理徐筱慧,詳細了解產(chǎn)品的使用情況,徐工鏟運事業(yè)委副楊麗,并且認真聽取了客戶在產(chǎn)品以及服務(wù)上提出的合理化建議。走訪結(jié)束后,徐工進出口公司委蔣南,用戶對德工走訪人員的敬業(yè)精神進行了高度贊揚,徐工技師學(xué)院校長馮躍虹,并表示德工產(chǎn)品實用、結(jié)實、抗造,8名培訓(xùn)班教師代表,今后會一如既往的支持德工產(chǎn)品。走訪活動拉近了與客戶之間的距離,來自9個的12名海外培訓(xùn)學(xué)員和國內(nèi)30名培訓(xùn)學(xué)員出席典禮。
開班儀式現(xiàn)場
徐工集團委副李格在開班典禮上講到,使客戶再一次感受到了公司所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,“全球好機手”公益項目是徐工2016年開始實施的全球精準(zhǔn)公益項目之一,走訪人員在走訪過程中還對產(chǎn)品在市場上的實用性、用戶需求、改進意向等進行了詳盡了解,徐工通過建立全國工程機械模擬駕駛培訓(xùn)基地,獲得了寶貴的一線資料,每年面向全球免費培訓(xùn)200名工程機械操機手,為今后公司可持續(xù)發(fā)展提供了堅實基礎(chǔ)。(本文來自德工機械),為制造服務(wù)化及后市場儲備高技能人才,并為徐工優(yōu)化建立模式化調(diào)試、維修、服務(wù)培訓(xùn)體系,奠定良好基礎(chǔ)。她代表徐工集團對來自世界各地的學(xué)員表示熱烈歡迎,希望參培學(xué)員用心學(xué),掌握真正的技能本領(lǐng),增強自身的增值服務(wù)能力,見證并傳揚“徐工,讓世界更美好”的責(zé)任情懷。
徐工集團委副李格講話
在充分了解識別學(xué)員的個性化技能培訓(xùn)需求基礎(chǔ)上,第二期全球好機手培訓(xùn)班為42名學(xué)員制定了獨特的海外服務(wù)工程師、裝載機操機手培訓(xùn)課程,并在為期30天的培訓(xùn)周期內(nèi),融入文化導(dǎo)入、三維體驗、模擬操作、技能PK等教學(xué)方式,還專門聘請了企業(yè)專家與學(xué)員共同進行互動交流、經(jīng)驗分享,讓每位學(xué)員都能夠更全面地掌握技能,提升職業(yè)素養(yǎng),更好地了解徐工、融入徐工,感受徐工的企業(yè)文化和大愛精神。
儀式現(xiàn)場-海外服務(wù)工程師學(xué)員
與首期不同,本期培訓(xùn)班除了來自全國9家單位的30名培訓(xùn)學(xué)員外,還迎來了來自阿爾及利亞、津巴布韋、南非、蘇丹、肯尼亞、烏干達、俄羅斯、哈薩克斯坦、尼泊爾9個的12名不同膚色的海外培訓(xùn)學(xué)員。
此外,針對12名遠道而來的海外學(xué)員,徐工集團用心了解每位學(xué)員不同的文化背景和飲食慣,做好貼心周到的飲食服務(wù)和安全保障工作,還特別為海外學(xué)員們安排了徐州漢文化景區(qū)參觀,團隊?wèi)敉馔卣褂?xùn)練等豐富多彩的文化體驗活動,讓他們能夠了解有情有義的徐州文化和風(fēng)土人情,在徐州快樂學(xué),愉悅生活。
海外服務(wù)工程師學(xué)員發(fā)言
“What we need, XCMG has done for us; What we did not expect for, XCMG has also done for us!”(“我們需要的,徐工為我們想到了。我們沒想到的,徐工為我們做到了!”)在徐工集團“全球好機手”公益項目第二期培訓(xùn)班開班典禮上,來自蘇丹的學(xué)員代表Sarrag先生動情地說道。
未來,徐工技師學(xué)院將進一步了解識別學(xué)員的個性化技能培訓(xùn)需求,完善培訓(xùn)體系,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為海內(nèi)外學(xué)員提供安全、貼心、周到的增值服務(wù);培訓(xùn)教師將繼續(xù)加強與學(xué)員的深度互動交流,做好答疑解惑、協(xié)作分享、個性化指導(dǎo)等教學(xué)工作,并做好培訓(xùn)課程體系的持續(xù)優(yōu)化工作。
徐工鏟運參觀
自徐工“全球好機手”公益項目啟動以來,徐工集團已面向國內(nèi)培訓(xùn)各類工程機械產(chǎn)品操機手689名。同時,在海外,徐工54家經(jīng)銷商聯(lián)合當(dāng)?shù)芈殬I(yè)院校,針對132名海外服務(wù)人員分期開展操機手職業(yè)技能提升培訓(xùn)。徐工集團在全球?qū)⒅鸩綐?gòu)建“經(jīng)銷商服務(wù)人—徐工服務(wù)專家—服務(wù)經(jīng)理”的服務(wù)梯隊,為全球工程機械行業(yè)培養(yǎng)后備服務(wù)技能人才,讓更多的全球客戶和設(shè)備使用者更高效、智能、便捷地使用設(shè)備,不斷滿足各類工程綜合解決方案需要。
全球好機手第二期培訓(xùn)班海外服務(wù)工程師學(xué)員合影留念
來自肯尼亞的Isaac Mutisya Muisyo在了解到徐工近幾年的全球精準(zhǔn)公益項目時,不禁感慨說:“來參加全球好機手公益項目,我已經(jīng)感到非常榮幸了,但是沒想到徐工集團還在非洲開展水窖捐建項目,為四川的留守兒童送去關(guān)愛,還為巴西貧困學(xué)子捐贈愛心大巴,這些讓我深切感受到了徐工集團在公益實踐方面的堅持堅守,更是讓我心里產(chǎn)生了一種對徐工濃濃的愛意。我將珍惜機會,認真學(xué),提升自我,并通過自己的身體力行,努力成為徐工公益事業(yè)的傳承人!”
與會領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)教師和參培學(xué)員們合影留念
(本文來自徐工)
標(biāo)簽:徐工
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