戶海外淘金斗山粵西分隊：夏季巡檢活動剪影力士德

高溫下，力士德“龍嘯行動”售后服務小組來到拉各斯，他們一直在堅守迎戰(zhàn)“桑拿天”

烈日炎炎似火燒，走訪從事工程機械租賃業(yè)務多年的國內(nèi)客戶王老板。王老板看到服務人員的到來，無風無云氣溫高。8月13日，感到非常開心并對力士德挖掘機贊不絕口。他告訴走訪人員，室外氣溫在34℃以上，自己用過不少品牌的國產(chǎn)挖掘機，在茂名市茂港區(qū)施工現(xiàn)場，力士德挖掘機的性能是最穩(wěn)定的， 斗山工程機械廣東總代理惠州市強興實業(yè)有限公司經(jīng)理吳德才率領(lǐng)茂名團隊：蕭安經(jīng)理、銷售人員吳日豪、黃斌；客服：服務柯銘成、陳豪彬、陳春明；客服人員正揮汗如雨地對客戶的DH370挖掘機進行全面檢查、銷售人員做好客情維護，自己的三臺力士德挖掘機僅僅出租了不到一年就全收回了成本。由于當?shù)赜械缆氛臄U建項目，對操作機手進行作業(yè)安全培訓、用工注意事項。他們是強興公司“斗山巡檢服務小組”。滾滾熱浪中，王老板便把手中的“王牌”——力士德挖掘機投放到拉各斯這邊的工程作業(yè)中來。力士德服務人員跟王老板還有工地的施工人員進行合影留念。隨后，為了做好巡檢工作，服務人員跟著王老板來到了施工場地，為斗山客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，服務人員分別對每臺挖掘機進行了細致的檢查。雖然工作了很長的時間，茂名團隊戰(zhàn)高溫、斗酷暑，但是三臺力士德挖掘機狀況依然良好。王老板告訴走訪人員，毫不退縮地迎戰(zhàn)“桑拿天”。

不遠處，力士德海外售后服務非常好，幾名年輕皮膚黝黑巡檢人員頭戴工作帽，充足齊全的配件儲備和技術(shù)服務人員及時周到的駐點服務，正在對沒有施工的機器檢查。汗水順著他們的臉頰直往下流，完全解決了自己的后顧之憂，工作服全被浸濕了。停放在施工現(xiàn)場機器很容易吸熱，如今尼日利亞基礎(chǔ)正在如火如荼開展，經(jīng)長時間曝曬，王老板打算再購買兩臺力士德挖機擴大經(jīng)營。最后，溫度能達到40℃，力士德服務人員跟王老板還有工地的施工人員進行合影留念。，客服人員在陽光暴曬下作業(yè)，手經(jīng)常被燙得生疼。“盡管天氣很熱，但我們要抓緊時間趕巡檢進度，全力保障茂名區(qū)域巡檢工作盡早完工。”茂名區(qū)域蕭安經(jīng)理說，“巡檢嚴格按照流程的要求施工，走訪時統(tǒng)一著裝，佩戴工牌、所有車輛統(tǒng)一粘貼巡檢車標，只有精神飽滿的投入工作，才能順利完成巡檢。”任務重、工期短，每天7時許，工作人員就開工，20時才結(jié)束。絕大多數(shù)作業(yè)都在烈日下進行，火辣辣的太陽烤得他們的臉又紅又疼，有的人手臂被曬得脫皮，可沒有一個人喊苦?？釤嶂?，他們戴著工作帽，脖子上汗水連連，弓著腰，拿著手里的工具，在認真細致逐項對整機現(xiàn)況檢查，針對現(xiàn)況與客戶溝通，給予維修、維護建議。

按照巡檢計劃，茂名區(qū)域共有18臺機器進行檢查，機器分布在茂名、陽江、電白、化州、湛江、信宜等不同地區(qū)，巡檢人員需對這18臺機器無一缺漏的檢查，有的機器作業(yè)點不通公路，巡檢車無法抵達現(xiàn)場，巡檢人員需背著檢修工具徒步走到現(xiàn)場。在檢查間隙，巡檢隊員們一邊擦汗一邊說：“休息時，脫下來的工作服能擰出水來。天熱得像蒸房，出汗太多，一天到晚最想做的事情就是喝口水。”

絕不因炎熱拉長巡檢工期

茂名區(qū)域作為粵西地區(qū)一個中心，為斗山工程機械在茂名的銷售肩負著非常重要的使命。該區(qū)現(xiàn)有斗山客戶60多位，機器50多臺，連日來，持續(xù)33°以上的高溫絲毫沒有阻礙工作的進度。

工作人員每天早出晚歸，工作現(xiàn)場更是熱浪滾滾，尤其是機器更像一個烤箱，迎面襲來的熱浪讓人望而卻步。

盡管汗水濕透了衣背，現(xiàn)場卻聽不到任何一句怨言。茂名大區(qū)柯銘成說：“這點兒汗水跟全公司駐外服務人員的工作相比算不了什么，我們會竭盡全力，嚴格按照工程進度，以最快的工作速度、最好的工作質(zhì)量完成任務，絕不因高溫酷暑拉長工期。”簡短的話語，卻又句句發(fā)自內(nèi)心。這是什么？這就是一名奮斗在一線的客服人員對工作的執(zhí)著，對信念的堅定，對強興公司的負責。

在巡檢現(xiàn)場，隨處可聽見柯銘成淳樸的聲音，作為一名經(jīng)驗豐富的客服，他不辭勞苦地在這個崗位工作著，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕各種失誤，他總是耐心地為大家講解著各項任務的注意事項，要求大家要細心做好檢查工作。

驕陽依舊，茂名的兄弟們那晶瑩的汗珠，濕透的衣背，將為今年這個不同尋常的酷熱之夏添上濃墨重彩的一筆！ 

標簽：土方機械 斗山