近日,,方圓集團成套設備有限公司發(fā)往河北承德某公司的HZS90D攪拌站,經過服務人員與客戶的溝通協(xié)調,克服重重困難,保質保量完成了安裝工作。通過與用戶的溝通,得知用戶之所以多次購買方圓產品,是出于對方圓品牌的高度信任,是方圓集團過硬的產品質量和良好的售后服務深深打動了他們。
產品贏在服務,服務贏在細節(jié)。這也讓我聯(lián)想到了自己的本職工作,經過這些年的歷練與學,我深刻體會到售后服務對客戶的重要性。只要我們用心及時地為客戶服好務,免除客戶的后顧之憂,維護我們的口碑,自然會贏得用戶的信賴。
(本文來自方圓集團成套設備有限公司 馬禮濤)
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走近小松——創(chuàng)始人的愿景你是否知道小松的創(chuàng)立與支持當?shù)厣鐣目沙掷m(xù)發(fā)展之間所存在的淵源?100年前,為集團干職工宣講的精神。李漢陽