由濰柴電控所自主研發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)售后通訊服務(wù)智能產(chǎn)品——“智多星”。這款多功能產(chǎn)品在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)備受嘉賓推崇,石家莊分公司已根據(jù)用戶需求,不少服務(wù)商表達(dá)了強(qiáng)烈的購(gòu)買意愿。
“智多星”是由濰柴電控所通訊與服務(wù)工具組研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的、為售后服務(wù)市場(chǎng)提供全方位通訊服務(wù)的一款產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)成員可謂都是通訊領(lǐng)域的“好手”,為其制定了最佳“使用方案、服務(wù)方案”。,自2013年4月份開始,研發(fā)團(tuán)隊(duì)針對(duì)目前售后服務(wù)市場(chǎng)上常用通訊工具存在的不足以及客戶需求,并通過(guò)應(yīng)用工程提供的發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品技術(shù)及應(yīng)用方面的支持,自主研發(fā)出該款針對(duì)濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的專用售后服務(wù)工具。
“智多星”產(chǎn)品廣泛覆蓋濰柴生產(chǎn)的全柴油電控發(fā)動(dòng)機(jī)、天然氣電控發(fā)動(dòng)機(jī),在售后服務(wù)過(guò)程中,融故障診斷、整車功能標(biāo)定、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)刷寫、維修向?qū)У榷喾N通訊服務(wù)于一身。“智多星”可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,包容性極大。產(chǎn)品體積迷你,全身也沒(méi)有任何線體,只需無(wú)線信號(hào),就能與PC及平板電腦、手機(jī)等實(shí)現(xiàn)無(wú)線連接;產(chǎn)品設(shè)計(jì)的軟件運(yùn)行平臺(tái)廣泛,可在Windowsxp/7/8、Android等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)兼容運(yùn)行;產(chǎn)品可測(cè)試的系統(tǒng)也較為全面,目前包括濰柴國(guó)III、濰柴國(guó)IV、濰柴WISE、揚(yáng)柴共軌等柴油發(fā)動(dòng)機(jī)及EGC4氣體發(fā)動(dòng)機(jī)都能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)測(cè)試;此外,值得一提的是,“智多星”也是一款高性價(jià)比的產(chǎn)品,只需客戶支付硬件成本費(fèi)用,就能享受產(chǎn)品維護(hù)、軟件免費(fèi)升級(jí)、服務(wù)站保護(hù)及硬件三包的各種優(yōu)惠支持。據(jù)悉,該款產(chǎn)品在2013年底就在鄭州、上海等客戶間實(shí)現(xiàn)了小批量試用并得到廣泛應(yīng)用,客戶反饋良好。
“智多星”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布后,獲得了客戶的好評(píng),甘肅張掖建龍有限責(zé)任公司服務(wù)經(jīng)理王憲表示,相比較目前市場(chǎng)上的常用工具,“智多星”體積小、攜帶方便,而且具備更多功能,濰柴所有的電控產(chǎn)品基本都能實(shí)現(xiàn)檢測(cè),成本也不高,他表示要為自己的公司也添置幾“智多星”。
據(jù)了解,“智多星”產(chǎn)品還將在今年持續(xù)升級(jí),針對(duì)蘋果終端的IOS版本平臺(tái)將在今年上半年啟動(dòng)研發(fā),未來(lái)產(chǎn)品在完善維修向?qū)?、增加新電控系統(tǒng)和新功能、增加外文版等方面也將不斷提升,并實(shí)現(xiàn)混合動(dòng)力等其他系統(tǒng)的測(cè)試。
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