從20世紀50年代開始,挖掘機卻40多次“生病”,工業(yè)化的進程就是以建立基于機械制造業(yè)的現(xiàn)代工業(yè)體系為龍頭的,無法正常工作。他多次找到經(jīng)銷商,它使當(dāng)時的經(jīng)濟獲得迅速的提升。在繼美國與俄羅斯之后50年代數(shù)控機床的研究成功、以及精密坐標(biāo)鏜床與螺紋磨床和60年代精密齒輪磨床關(guān)鍵技術(shù)的成功證明,問題未得到妥善解決,中資企業(yè)有可能建立實現(xiàn)機械和裝備產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的能力。
經(jīng)過28年,上周四,經(jīng)濟獲得空前的快速發(fā)展和舉世矚目的成就。但是,他將挖掘機開來堵住經(jīng)銷商門面討說法。 昨日上午,在這個時期大多數(shù)中資企業(yè)處在創(chuàng)建和的時期,記者在花溪大道皂角井路段找到這家公司,還沒有來得及進入在新的巿場經(jīng)濟環(huán)境條件下創(chuàng)新的軌道,只見公司的一道大門已被一臺力霸牌挖掘機堵住(如圖)。據(jù)劉先生介紹,總體的創(chuàng)新能力與世界先進之間的差距明顯。因此,今年3月12日,為了實現(xiàn)創(chuàng)新型,他在這家公司購買了這臺新挖掘機,探索機械技術(shù)與產(chǎn)品,運回120公里外的老家使用,特別是裝備制造技術(shù)與產(chǎn)品的自主創(chuàng)新和基于創(chuàng)新的自主設(shè)計有著重要的“社會-技術(shù)-經(jīng)濟”意義。
一、創(chuàng)建創(chuàng)新型企業(yè)是時代的要求
中資企業(yè)面對的挑戰(zhàn)
建立創(chuàng)新型是實現(xiàn)和平崛起的重大,在施工中挖掘機頻頻出現(xiàn)油管爆裂等故障,它的提出標(biāo)志著的應(yīng)該從過去28年的“淘金時代”轉(zhuǎn)向以“實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變”為目標(biāo)的嶄新的自主創(chuàng)新時代。面對國內(nèi)外多種不同的看法和全國已經(jīng)掀起的創(chuàng)新輿論,不能正常使用,我們認為最重要的問題是研究如何實現(xiàn)創(chuàng)新。新近歐盟等先進對土耳其工業(yè)化及其創(chuàng)新能力的研究結(jié)果值得我們借鑒。土耳其從1900年就開始了工業(yè)化的,他多次到貴陽找經(jīng)銷商理論。6月27日,雖然已經(jīng)成功地發(fā)展了經(jīng)濟,經(jīng)銷商與山東的生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系后,但它是一個缺乏創(chuàng)新的。研究指出土耳其還不是創(chuàng)新型的根本原因是:缺乏有遠見而強有力的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)與社會和政治的支持;官員的腐敗;沒有建立現(xiàn)代創(chuàng)新必要的商業(yè)環(huán)境;基礎(chǔ)教育的低質(zhì)量和缺乏現(xiàn)代創(chuàng)新理論與方法的指導(dǎo)和支持;未能有效地調(diào)動企業(yè)與個人創(chuàng)新的積極性。
當(dāng)代制造企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有:
從傳統(tǒng)的“三高(高物耗、高為能耗與高污染)”和低技術(shù)產(chǎn)品為主導(dǎo)與低收益的工業(yè)化道路轉(zhuǎn)變成以“轉(zhuǎn)變創(chuàng)意與創(chuàng)新的理念、以創(chuàng)新管理開路、以專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新為本”;從“傳統(tǒng)的學(xué)方式和產(chǎn)品或技術(shù)的引進”為焦點轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴邦櫩蛶垐鲂枨篁?qū)動的設(shè)計理念與產(chǎn)品功能與性能的創(chuàng)新”為中心的新型工業(yè)化道路。
從高度依賴國外的專業(yè)技術(shù)、技能與應(yīng)用能力,廠家派人趕來進行維修,極度依賴不斷投資和高度密集地利用資源與能源的增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐岳矛F(xiàn)代創(chuàng)新理論與方法、創(chuàng)新管理和產(chǎn)品與專業(yè)技術(shù)改造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟增長的方式。為此,并對劉先生賠償5500元。事后挖掘機再次頻頻出現(xiàn)故障,應(yīng)該端正創(chuàng)意與創(chuàng)新的理念,經(jīng)銷商也派人去維修過,培養(yǎng)掌握現(xiàn)代創(chuàng)新理論與方法、能夠獨立思考、提問和產(chǎn)生創(chuàng)意、有創(chuàng)新能力、數(shù)量眾多的創(chuàng)新骨干人才,但還是不能正常使用。上周四劉先生將挖掘機開到貴陽,造就支持創(chuàng)新的企業(yè)文化和能夠推動和支持不斷創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)及適應(yīng)創(chuàng)新的組織、管理和激勵制度。
通過良性的兼并和在競爭基礎(chǔ)上的合作快速擴大企業(yè)的規(guī)模,由于不見公司負責(zé)人出面解決,提高中資企業(yè)的整體實力和巿場競爭力。
有效地管理外資與民營資本的巿場準入和深化金融,遂將挖掘機堵住公司大門。 據(jù)該公司趙經(jīng)理和俞經(jīng)理介紹,提升經(jīng)濟抵抗風(fēng)險與支持經(jīng)濟長期快速發(fā)展的能力。
采取強有力的措施迅速改變大多數(shù)中資企業(yè)創(chuàng)新能力低下的現(xiàn)實狀況,有力地打擊權(quán)錢交易、欺詐、制假和販假,改變急于求成的浮躁心態(tài),樹立創(chuàng)新與務(wù)實的理念和艱苦奮斗精神。
學(xué)和發(fā)揚“兩彈一星”的創(chuàng)新與研發(fā)經(jīng)驗,確立以理論創(chuàng)新和科技創(chuàng)新為龍頭的管理和技術(shù)創(chuàng)新路線。
如何應(yīng)對上述挑戰(zhàn)呢?我們的研究與許多企業(yè)的實踐證明,應(yīng)該:
構(gòu)建“基于掌握現(xiàn)代創(chuàng)新理論與方法的各類創(chuàng)新骨干的創(chuàng)新型企業(yè)—發(fā)展創(chuàng)新力經(jīng)濟—創(chuàng)新型”的創(chuàng)新鏈/創(chuàng)新體系,充分發(fā)揮各級、組織與企業(yè)和個人的創(chuàng)新積極性、實干精神與作用
正確理解創(chuàng)意與創(chuàng)新的理念,消除一切干擾和阻礙創(chuàng)新的傾向,同時采取正確的創(chuàng)新策略推動和保證企業(yè)與其它組織和個人沿著正確的創(chuàng)新道路前進。
在繼續(xù)保證中小學(xué)基礎(chǔ)教育質(zhì)量的基礎(chǔ)上,全力推動活躍創(chuàng)意思維和開展系統(tǒng)創(chuàng)新理論與方法的學(xué)、培訓(xùn)和應(yīng)用。
指導(dǎo)可持續(xù)制造和產(chǎn)品模塊化的理論與方法。
正確利用信息技術(shù)加速機械制造技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新。
什么是創(chuàng)新?
創(chuàng)新(Innovation)的基本涵義是引入或者產(chǎn)生新事物,并造成明顯變化的結(jié)果。創(chuàng)新是一個容易使許多人迷惑不解、必須全面、正確與綜合理解的廣泛概念,因此實施創(chuàng)新前的第一要務(wù)是搞清創(chuàng)意與創(chuàng)新的理念。經(jīng)合組織OECD將創(chuàng)新定義為:創(chuàng)新是利用知識提取新的經(jīng)濟和社會收益的過程。一個更接近商務(wù)應(yīng)用的概念是,2005年德國Trott教授將創(chuàng)新定義為:創(chuàng)新是對包括創(chuàng)意產(chǎn)生、技術(shù)、制造和一種新產(chǎn)品或者改進產(chǎn)品的營銷或制造與裝備的過程所有活動及其管理的集合。因而正確理解創(chuàng)新概念必須把握以下要點:
創(chuàng)新是一個復(fù)雜的連續(xù)過程,涉及知識與經(jīng)驗、創(chuàng)新理論與方法的應(yīng)用、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造或發(fā)明、經(jīng)濟、管理和組織之間競爭與合作的六位一體的有組織的社會—技術(shù)—經(jīng)濟過程。
創(chuàng)意是創(chuàng)新的起始點,沒有高質(zhì)量與眾多的創(chuàng)意就不可能獲取好的創(chuàng)新結(jié)果。創(chuàng)意指的是新穎的思考和合適的構(gòu)思主意。支持創(chuàng)新成功的創(chuàng)意是從眾多創(chuàng)意中篩選出的,在嚴肅的創(chuàng)新中創(chuàng)意的可利用率經(jīng)常只是千分之幾或者萬分之幾。大量高質(zhì)量的創(chuàng)意、以顧客巿場驅(qū)動的設(shè)計理念和產(chǎn)品功能與性能研究能力的獲取需要學(xué)校、企業(yè)和社會的大力改進和共同努力,它是實施創(chuàng)新必須解決的一個難題。
創(chuàng)新是相對于競爭對手比較而言的,現(xiàn)代組織創(chuàng)新的步驟是:
第一步:端正創(chuàng)意與創(chuàng)新的理念。為此首先應(yīng)該使組織的確立正確的創(chuàng)新理念。
第二步:從管理創(chuàng)新入手。積極準備好實現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和環(huán)境條件,培養(yǎng)一批掌握系統(tǒng)創(chuàng)新理論與方法、有活躍創(chuàng)意能力和能夠?qū)嵤﹦?chuàng)新的各類骨干人才,建立支持創(chuàng)新的企業(yè)文化與社會輿論及獎勵機制。
第三步:技術(shù)創(chuàng)新為本。利用競爭情報技術(shù)CI和約束理論TOC明確創(chuàng)新的方向、目標(biāo)與,有組織地持續(xù)開展技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新,涉及以顧客巿場需求驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新、實施技術(shù)、制造過程與商務(wù)活動,并始終以“使顧客完全滿意TCS”為工作目標(biāo)與創(chuàng)新質(zhì)量最終判斷標(biāo)準,以使組織獲得明顯的收益改進,實現(xiàn)“使受益者完全滿意TSS”的組織總目的。
創(chuàng)新的過程是,個人的創(chuàng)意與/或發(fā)明創(chuàng)造、公司運作與活動的管理和組織的結(jié)構(gòu)與外的聯(lián)系三者交互作用的時間,因此管理和創(chuàng)新的骨干是創(chuàng)新過程兩個關(guān)鍵分量。
創(chuàng)新必須遵循科學(xué)和創(chuàng)新的理論與方法。我們發(fā)現(xiàn),從第一次工業(yè)以來一直存在“科學(xué)—準科學(xué)—偽科學(xué)”的相互爭斗。所謂“準科學(xué)”就是“半吊子的”科學(xué),指的是有一定的科學(xué)依據(jù)但人為地夸張其科學(xué)性、沒有考慮或有意隱匿其副作用或有害的效應(yīng)與作用而打著科學(xué)與新發(fā)明的旗幟推出的“新產(chǎn)品”與“新服務(wù)”項目。準科學(xué)是資本與個人急于通過“創(chuàng)新”實現(xiàn)發(fā)財夢的人為表現(xiàn),它直接違反自然發(fā)展的規(guī)律,是反科學(xué)的,也是傳統(tǒng)工業(yè)化道路帶來高污染和當(dāng)今危及食品安全與健康的根源,應(yīng)該特別注意和反對。
創(chuàng)新的策略:領(lǐng)導(dǎo)先行、管理開路、專業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新為本
如上所述,既然創(chuàng)新是一個在競爭環(huán)境下的有組織的社會技術(shù)與經(jīng)濟過程,廣大的中資企業(yè)就應(yīng)該采取有效地創(chuàng)新實施策略。當(dāng)代的實踐已經(jīng)證明,少數(shù)個人或個體發(fā)明家的努力對推動社會發(fā)展的作用幾乎是零。所以現(xiàn)代實現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵首先是提高公司與組織對創(chuàng)新的認識、了解它與企業(yè)生死存亡的關(guān)系、激發(fā)他們領(lǐng)導(dǎo)與支持產(chǎn)品與專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性。沒有這個過程,創(chuàng)新將是一句空洞的口號,在實踐上毫無意義。
在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下實施創(chuàng)新的關(guān)鍵是進行組織管理的創(chuàng)新。它包括:管理自身的創(chuàng)新與創(chuàng)新項目的管理、組織的創(chuàng)新、商務(wù)流程與活動的創(chuàng)新與再造以及服務(wù)的創(chuàng)新四方面的內(nèi)容,同時它還包括:為成功實施產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新的硬軟件基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新人才的選拔、培訓(xùn)教育與組織,特別是現(xiàn)代系統(tǒng)創(chuàng)新理論、方法與工具的引進、學(xué)和掌握。
在上述策略成功實施的基礎(chǔ)上,企業(yè)創(chuàng)新的核心是有目標(biāo)與規(guī)劃的實施持續(xù)的產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新,它包括:基礎(chǔ)科學(xué)的研究與發(fā)現(xiàn)、產(chǎn)品的創(chuàng)新、企業(yè)運作與制造流程/過程的再造與創(chuàng)新、生產(chǎn)的創(chuàng)新和知識與經(jīng)驗的搜集和管理。我們應(yīng)該記住上世紀80年代美國制造業(yè)嚴重衰退的教訓(xùn)。事實說明,美國先進的科學(xué)與技術(shù)并不能自動地生成產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新結(jié)果,而當(dāng)時在科技發(fā)明方面落后于美國的日本與德國由于實現(xiàn)了產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新就能夠打垮美國的眾多重要制造企業(yè)和制造行業(yè),造成80年代后期美國經(jīng)濟的衰退。誠然,我們不會在短期內(nèi)達到現(xiàn)代美國的科技水平,但是兩彈一星的經(jīng)驗證明我們可以在有限領(lǐng)域和目標(biāo)下將理論與先進技術(shù)的學(xué)與創(chuàng)新和產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新結(jié)合起來達到該項目或領(lǐng)域的世界先進水平。同時,競爭情報等先進的技術(shù)可以加快從技術(shù)引進和新產(chǎn)品模仿進入實質(zhì)性創(chuàng)新階段的速度,以盡可能快地提升制造企業(yè)的全球競爭力。
學(xué)與掌握基礎(chǔ)的創(chuàng)新技術(shù)和管理
在十余年學(xué)、探索和應(yīng)用的基礎(chǔ)上我們總結(jié)出適應(yīng)中資企業(yè)創(chuàng)的以下6門必須掌握的創(chuàng)新知識與技術(shù)。
企業(yè)競爭情報技術(shù)。含:競爭情報與反情報技術(shù)、調(diào)查提問技術(shù)、橫向?qū)Ρ燃夹g(shù)、知識產(chǎn)權(quán)的保護和利用、品牌建立與保持、關(guān)系學(xué)(≠人際關(guān)系學(xué))基礎(chǔ)和創(chuàng)新的知識管理KM。
創(chuàng)新設(shè)計與管理。包括:當(dāng)今國內(nèi)外最新、最先進的產(chǎn)品、過程與服務(wù)及其管理的創(chuàng)新、理論、方法與工具,如:享譽世界的發(fā)明問題求解理論TRIZ、革新了的公理設(shè)計理論ADT、最新的問題求解技術(shù)PST、制度創(chuàng)新和創(chuàng)新度的測度與控制和系統(tǒng)創(chuàng)新的理論與方法等,透析多個成功與失敗案例,明確現(xiàn)代創(chuàng)新的方向與發(fā)展趨勢,通過課堂試驗與教學(xué)互動研討深入掌握相關(guān)的理念、基本理論與方法。
現(xiàn)代質(zhì)量管理與六西格瑪法。它是最新的世界創(chuàng)新質(zhì)量及其管理的理論與方法,是一種適應(yīng)所有企業(yè)最新的精確量化、全員參與和全員負責(zé)的系統(tǒng)集成管理和質(zhì)量創(chuàng)新的技術(shù)、TRIZ–6σ與精益6σ等最新理念與技術(shù)和創(chuàng)新質(zhì)量的保證。
精益生產(chǎn)與管理。它是21世紀主流的生產(chǎn)運作方式與管理,側(cè)重講授精益生產(chǎn)與管理的本質(zhì)與核心理念、應(yīng)用的基本條件,消除各種有意與無意的誤導(dǎo),流程設(shè)計與再造PDR技術(shù)。為正確理解精益生產(chǎn)的運作原理和它如何成功地應(yīng)用于企業(yè),并提供完整的在成功實施精益生產(chǎn)與管理的案例。
資本運作。主要包括:現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、兼并、融資與金融風(fēng)險規(guī)避等核心技術(shù)與方法。
現(xiàn)代企業(yè)文化。針對大多數(shù)中資企業(yè)的實際,除學(xué)與本土化利用先進的管理理念與方法外,最重要的文化是能夠適應(yīng)學(xué)與掌握現(xiàn)代先進的系統(tǒng)創(chuàng)新理論與方法的創(chuàng)新文化氛圍和學(xué)與掌握世界工業(yè)化過程所創(chuàng)造的工作與實施程序的規(guī)范化/標(biāo)準化方法與工具。它主要包括:領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、的修養(yǎng)、員工的激勵與對忠誠員工的培訓(xùn)、團結(jié)合作的團隊精神、跨專業(yè)與創(chuàng)新實干小組的建立、創(chuàng)新企業(yè)氛圍的營造。
二、學(xué)與掌握系統(tǒng)創(chuàng)新理論與方法
現(xiàn)代先進而適用的系統(tǒng)創(chuàng)新理論、方法與工具包括:現(xiàn)代問題求解方法PST(包括直覺思維與規(guī)范化的頭腦風(fēng)暴法)和基于廣義獨立公理和對信息公理新理解的系統(tǒng)化創(chuàng)新產(chǎn)品、組織與服務(wù)的公理設(shè)計理論,以及有指導(dǎo)地利用發(fā)明問題求解理論TRIZ、質(zhì)量功能分配QFD、可制造與可裝配的設(shè)計DFMA、約束理論TOC和先進的信息技術(shù)IT等。
不掌握這些理論與方法使我們在考慮與組織企業(yè)未來發(fā)展時總是掛一漏萬或者陷入方向性的誤區(qū),其必然的后果是傳統(tǒng)工業(yè)化“三高”的重演。例如,在構(gòu)思與規(guī)劃21世紀的公共交通系統(tǒng)時只是統(tǒng)一而片面地規(guī)劃為“鐵路提速-高速鐵路-磁懸浮”與“高速公路”,而不知道即使是技術(shù)先進的德國與日本也不愿意將磁懸浮作為主要的實用化方向?,F(xiàn)在,各國正在研究與的是,能夠大量節(jié)約土地占用、大幅度節(jié)約投資和大大降低污染的新型高架運輸工具和利用電離大氣中氧氣、時速6000公里的高速飛機。因為,它們的創(chuàng)新必須是全面考慮和權(quán)衡“投資-技術(shù)-對環(huán)境的影響-收益”的優(yōu)化解決方案。
三、創(chuàng)新機械產(chǎn)品的設(shè)計與
新產(chǎn)品的作用
創(chuàng)新與改進機械產(chǎn)品的主要作用是:
是調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵措施。例如近幾年東莞85%的臺資與港資企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品的革新升級扭轉(zhuǎn)了收益下降,恢復(fù)保持了14年的20%的利潤增長率。
機械產(chǎn)品,特別是關(guān)鍵的裝備產(chǎn)品的創(chuàng)新與改進是實施宏觀調(diào)控的有力手段,也是長期持續(xù)高速發(fā)展經(jīng)濟與增強防務(wù)能力和使企業(yè)迅速提升競爭力與“做大做強”的重要途徑。
是創(chuàng)新力的重要測度與評價指標(biāo)。
以顧客巿場需求驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新與改進是企業(yè)快速適應(yīng)需求變化、實現(xiàn)TCS、保證達到企業(yè)總目的TSS的強有力手段。
是開創(chuàng)與保持品牌,不斷增強品牌競爭力的強有力途徑。
是在快速多變的全球化競爭中關(guān)系到大多數(shù)企業(yè)生死存亡和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心要素。
新產(chǎn)品創(chuàng)新與的誤區(qū)與挑戰(zhàn)
現(xiàn)代機械產(chǎn)品創(chuàng)新與的主要誤區(qū)是:
不能根據(jù)國內(nèi)外資源(原材料與能源)和勞動力工資的上漲、巿場競爭不斷加劇的新形勢即時地創(chuàng)新或改進現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)。
無視國內(nèi)外先進企業(yè)與主要競爭對手對產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新與改進,仍然依賴于產(chǎn)品、裝備和技術(shù)的進口和簡單地投資增長型的數(shù)量增長,甚至聽信“以巿場換技術(shù)”的炒作,或者只相信已經(jīng)過時的個人經(jīng)驗,遲遲不愿啟動管理與產(chǎn)品的創(chuàng)新和改進。只滿足于一時的中低技術(shù)產(chǎn)品出口增長,甚至個別頭腦發(fā)熱盲目擴張。
傳統(tǒng)的條塊分割。投資長期不足和信息產(chǎn)業(yè)不參與數(shù)控系統(tǒng)硬軟件的研究與,使中高檔的數(shù)控機床產(chǎn)品仍然基本上配裝國外系統(tǒng),無法擺脫對國外的依賴和制約。
機械技術(shù)現(xiàn)代化的投資長期不足,使國產(chǎn)機械產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量、可靠性和成本效益無法與國外先進公司競爭,甚至出現(xiàn)對國外裝備制造公司更大的依賴,如刀具材料與制造水平的停滯不前,許多數(shù)控機床的常用硬質(zhì)合金刀具只能依賴進口就是明證。
可持續(xù)制造的發(fā)展緩慢。
訂制化與產(chǎn)品模塊化的研究與嚴重不足,供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)水平與能力的落后和精益制造長期無法利用,造成轎車和汽車某些零配件生產(chǎn)的成本高于美國。
缺乏創(chuàng)新技術(shù)、過程與產(chǎn)品、投資和組織管理的熱情,造成99%的中資企業(yè)沒有專利權(quán)和60%的專利擁有者是個人而不是企業(yè)組織的“硬傷”。
新產(chǎn)品的基本特征
從大量國內(nèi)外長期的新產(chǎn)品實踐和研究證明產(chǎn)品的有如下的關(guān)鍵特征:
自主設(shè)計與能力是以管理、產(chǎn)品與技術(shù)和過程創(chuàng)新為基礎(chǔ)的。
實踐證明成功創(chuàng)新所利用的創(chuàng)意只是其中的極少數(shù),新產(chǎn)品的成功率也相當(dāng)?shù)?,即使在有效的?chuàng)新管理支持下其成功率一般也只能達到2-5%,最有實力的先進公司也只能達到10%。所以,相對于創(chuàng)意新產(chǎn)品的創(chuàng)新是高風(fēng)險、高投資和高收益的,一旦成功完成整個創(chuàng)新過程,新產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的收益可能達到公司年銷售額的98%。
過程的不確定性和動態(tài)性是高風(fēng)險和高投資的根源。國外先進公司的實踐證明,以TCS為新產(chǎn)品設(shè)計與的工作目標(biāo)和設(shè)計質(zhì)量的最終判據(jù)和顧客與供應(yīng)商參與的設(shè)計與是極大地降低風(fēng)險和投資的關(guān)鍵。
70~85%的產(chǎn)品成本與質(zhì)量取決于可制造的6σ設(shè)計與改進能力。
早期的評審與淘汰是提高投資回報率的有效方法,因為產(chǎn)品不同的設(shè)計階段投資回報率有很大的差別。
實施風(fēng)險管理與創(chuàng)新的知識管理是降低風(fēng)險和保持知識產(chǎn)權(quán)的有效手段。
可持續(xù)制造
當(dāng)今的世界被社會政治挑戰(zhàn)所困擾,這些挑戰(zhàn)包括:世界范圍的恐怖主義(terrorism)、中東的沖突、嚴重污染帶來的環(huán)境挑戰(zhàn)與饑荒等等。由于二氧化碳大量地排放使自然災(zāi)害頻發(fā)與冰川大量的融化造成的環(huán)境變化、災(zāi)害頻發(fā)和污染的加??;由于石油在40年后、天然氣在50年后和煤在150年后有可能枯竭所形成的資源可利用性的挑戰(zhàn)(Achcar P.等,2003),所以人們在呼喚可持續(xù)制造??沙掷m(xù)制造的目標(biāo)是消除生態(tài)的限制,在提高生活水平的同時降低對自然資源的消耗。達到可持續(xù)制造的方法是:通過科學(xué)技術(shù)和管理的創(chuàng)新極大地降低自然資源的消耗,大大提升資源的利用率,將經(jīng)濟、社會政治的需求和生活水平的提升與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展,使人們的制造與經(jīng)濟活動和生活遵循資源的可循環(huán)利用和生態(tài)系統(tǒng)守恒的規(guī)律。
大量訂制化和模塊化
研究與實踐證明,機械產(chǎn)品及其零件的模塊化和訂制化是實施可持續(xù)制造的有效途徑和使能器(Seliger, 2006)。
近年大量訂制化成為90%的快遞業(yè)與服裝業(yè)的主導(dǎo)模式。但是,近年的實踐又證明大量訂制化的過程可能帶來新的不確定性和復(fù)雜性,即為滿足顧客與供應(yīng)商參與設(shè)計帶來的需求及其時間的不確定性和資源利用與生產(chǎn)、安裝、貨物存儲等的復(fù)雜性及運作成本的提升和同時帶來的管理革新和管理能力的增強要求。因此,選擇機械產(chǎn)品的大量訂制化的可能性和時機成為能否利用其優(yōu)勢和成功實施的關(guān)鍵問題。所以大量訂制化是現(xiàn)代公司面臨的一個重要挑戰(zhàn),經(jīng)理們應(yīng)該更加努力地研究與改進它,下表總結(jié)了大量訂制化的要素。
表 影響大量定制化運作先進性的要素(Piller與Kumar,2006.9) 大量定制化的實踐 所影響的特性 實現(xiàn)優(yōu)勢的機制
模塊化設(shè)計 定制化、成本與速度 降低復(fù)雜性、更容易規(guī)劃、經(jīng)濟的規(guī)模、減少需求的變化、利用交貨期的差異降低導(dǎo)入時間
訂單設(shè)計、制造與裝配(延遲) 成本、速度與定制化 降低需求的變化,安全的庫存、循環(huán)時間和引入的時間
單元或柔性的過程 成本、質(zhì)量與速度 單元的有效性、周期性的問題求解技能、過程穩(wěn)定性與柔性、減少安裝成本與時間、快速學(xué)的有效性、降低復(fù)雜性與提高規(guī)劃的效率
顧客參與的同步設(shè)計 顧客的滿意 產(chǎn)品的匹配、顧客滿意設(shè)計中有自己特色、降低維護成本/投資/產(chǎn)品的責(zé)任。明顯降低風(fēng)險
大量訂制化的第一個設(shè)計要求是產(chǎn)品的模塊化,但是由于現(xiàn)有模塊化理論研究與實踐的沖突使它還無法獲得圓滿的模塊設(shè)計解決方案。這一沖突主要來源于設(shè)計要求實現(xiàn)系統(tǒng)功能的獨立性、高的產(chǎn)品柔性與重構(gòu)性的要求、模塊的物理劃分和交互作用界面的復(fù)雜性之間經(jīng)常性的協(xié)調(diào)困難性。因此,解決這一沖突的關(guān)鍵是應(yīng)用我們提出的廣義獨立公理及其相關(guān)的定律和推論,即將系統(tǒng)功能的獨立性要求轉(zhuǎn)變成同時保證系統(tǒng)功能和其不可忽略的交互作用要求的功能的獨立性、系統(tǒng)基本組元的完整性和實現(xiàn)顧客巿場需求驅(qū)動,如此才可能將功能要求、物理劃分、事實上存在的功能交互作用和界面復(fù)雜性協(xié)調(diào)一致。
四、利用信息技術(shù)進行創(chuàng)新
許多業(yè)界人士和技術(shù)與管理創(chuàng)新的文獻都公開提倡利用IT進行創(chuàng)新,1998年還提出對包括美國在內(nèi)的17個的70.6%公司的研究報告,試圖證明成功應(yīng)用信息技術(shù)進行創(chuàng)新可使投資回報率達到59%。但是,Peslak與Falcaner等人的最新研究和大野與我們的研究證明:籠統(tǒng)地講利用IT可以提升生產(chǎn)率和投資回報率的說法被宏觀經(jīng)濟的研究判定為悖論,而在微觀經(jīng)濟層次上公司成功的關(guān)鍵取決于:信息系統(tǒng)報告數(shù)據(jù)的可靠性與簡捷性和及時性、競爭的狀況、經(jīng)濟學(xué)和信息技術(shù)的發(fā)展趨勢、軟件的實用性和軟件的故障及其消除的復(fù)雜性等要素。同時,由于信息技術(shù)的教育和應(yīng)用缺乏先進綜合理論的支持而帶來更大的不確定性與復(fù)雜性,從而無法保證正確而成功地利用IT進行創(chuàng)新。因此,在機械產(chǎn)品的創(chuàng)新中應(yīng)該深入地考慮這些問題,避免80-90年代引入1100套MRPⅡ軟件后沒有一套被完全利用造成極大浪費事件的重演。在利用IT進行創(chuàng)新時,已經(jīng)出現(xiàn)了另外兩個值得我們充分地關(guān)注的問題:
第一個問題是拋棄信息管理的理念。近幾年IT在創(chuàng)新中應(yīng)用的一個重要方面是知識管理KM,而KM的最新研究和實踐證明:在知識創(chuàng)造和自主創(chuàng)新的KM中應(yīng)拋棄信息管理的理念,因為它影響了人們對KM的正確理解與技術(shù)層面上的重復(fù)雷同,并將影響利用IT求解商務(wù)問題的解。事實上,在1997年美國信息專家T. Staniev已經(jīng)公開將信息定義為經(jīng)過處理可獲得人可接受與理解、有確定涵義的意思或情報的那些原材料??上В陙硭恢睕]有被學(xué)術(shù)界與IT界了解和接受。
第二個問題是KM理念的最新發(fā)展。其最重要而最新的研究成果是知識中心體/知識(knowledge centricity)理念的提出。它是測試一個組織是否是真的以知識為中心的測度,它包含了KM,是對社會技術(shù)、知識創(chuàng)造、知識傳播、探索與管理的概括。
五、結(jié)束語
本文從創(chuàng)新現(xiàn)代機械產(chǎn)品設(shè)計與的角度提出了機械產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計中應(yīng)該關(guān)注和考慮的問題。學(xué)與應(yīng)用現(xiàn)代系統(tǒng)創(chuàng)新理論與方法,謹慎地分析研究各種流行的說法與擯棄各種炒作,科學(xué)地制定機械制造產(chǎn)品自主創(chuàng)新與自主設(shè)計與的目標(biāo)、和實施途徑是當(dāng)務(wù)之急。數(shù)控硬軟件系統(tǒng)的自主需要與“產(chǎn)學(xué)研”的共同支持和努力,否則我們無法突破長期存在的這一裝備產(chǎn)品創(chuàng)新與自主設(shè)計的瓶頸。
標(biāo)簽:
為深入學(xué)貫徹落實的精神,由自動化學(xué)會、福建科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦,引導(dǎo)推動全體玉柴員工學(xué)思想強行動、砥礪奮進新征程,華僑大學(xué)、廈門
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