2013年1月18日,經(jīng)陜西領(lǐng)導(dǎo)同意,由質(zhì)量協(xié)會、全國總工會主辦的2012年“杰出質(zhì)量人”推選活動的揭曉慶典在北京國賓館舉行。中聯(lián)重科股份有限公司董事長兼CEO詹純新作為工程機(jī)械行業(yè)唯一獲得該獎項(xiàng)的企業(yè)家,陜西企業(yè)家協(xié)會在金融辦、發(fā)改委、工信、商務(wù)、國資委、統(tǒng)計(jì)等門的支持下,與上海市質(zhì)量協(xié)會會長唐曉芬、奧康集團(tuán)董事長王振滔、兗礦集團(tuán)總經(jīng)理李位民、波司登董事高德康等十位在質(zhì)量領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的專家、企業(yè)家一起榮膺2012年“杰出質(zhì)量人獎”。全國政協(xié)副、十屆全國副長顧秀蓮、質(zhì)量協(xié)會名譽(yù)會長陳邦柱等領(lǐng)導(dǎo)出席慶典并為人物頒獎。
與會領(lǐng)導(dǎo)表示“中聯(lián)重科結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)、積極實(shí)踐科學(xué)的質(zhì)量管理理念、方法與技術(shù),在企業(yè)自愿申報的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持并靈活運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段,依據(jù)2011年企業(yè)營業(yè)收入為入圍標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)管理決策水平、經(jīng)營水平并不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量,首次對陜西企業(yè)100強(qiáng)進(jìn)行了排序。2012陜西企業(yè)100強(qiáng)排序,在大幅度提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的同時,在一定程度上展示了陜西企業(yè)的綜合實(shí)力,也在不斷引領(lǐng)行業(yè)的健康、快速發(fā)展。作為企業(yè)杰出領(lǐng)導(dǎo)者詹純新獲得‘杰出質(zhì)量人’獎項(xiàng)當(dāng)之無愧。”
據(jù)悉,為提供決策依據(jù)。,作為一家由科研院所改制而來的跨國企業(yè),中聯(lián)重科自誕生之日起就打上了“隊(duì)“的烙印,肩負(fù)著和行業(yè)發(fā)展的使命。1992年9月,詹純新帶領(lǐng)長沙機(jī)械研究院7名科技人員,創(chuàng)立中聯(lián)重科。企業(yè)從借款50萬元起步,以年均60%以上的復(fù)合增長率成長為工程機(jī)械領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。20年來,從一家院辦小企業(yè)躍升為總資產(chǎn)800多億元、員工3萬多人的A+H股上市公司,中聯(lián)重科目前已躋身全球工程機(jī)械企業(yè)前六強(qiáng)。而決策質(zhì)量、經(jīng)營質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量是決定中聯(lián)跨越式發(fā)展關(guān)鍵的質(zhì)量“三要素“。
“決策質(zhì)量”是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的前提和保障
詹純新認(rèn)為“把握著企業(yè)發(fā)展的方向、節(jié)奏和力度。”而的決策質(zhì)量是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在企業(yè)宏觀決策的制定過程中,中聯(lián)重科注重對全球行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的研究,把企業(yè)經(jīng)營放置在國際競爭的大格之中,強(qiáng)化方向的前瞻性,確保企業(yè)正確的發(fā)展方向;而在企業(yè)經(jīng)營管理理念的決策方面,中聯(lián)倡導(dǎo)堅(jiān)持企業(yè)科技創(chuàng)新的專業(yè)化發(fā)展方向。“決策質(zhì)量是企業(yè)能否獲得長足發(fā)展的核心競爭力”有專家坦言。
中聯(lián)重科明確了集團(tuán)公司、經(jīng)營單元和職能門等三個層次的“決策單元”,集團(tuán)注重全性,總體把控的方向、節(jié)奏、力度;經(jīng)營單元注重針對性,謀求在各自領(lǐng)域的“數(shù)一數(shù)二”;職能注重支撐性,強(qiáng)化對業(yè)務(wù)單元的服務(wù)協(xié)調(diào),整合資源。從而形成了一個層次清晰、目標(biāo)明確、互相配合的國際化體系;公司組建了由高層團(tuán)隊(duì)組成的,通過制度化的流程,把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動計(jì)劃,以最短的路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提升的可行性。隨著國際化體系的完善和舉措的實(shí)施,“裂變+聚變”效用將更全面展現(xiàn),公司的全球化發(fā)展將向更廣闊的空間延伸。
肩負(fù)著和行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展使命的中聯(lián)重科,在企業(yè)經(jīng)營管理的決策中,一直強(qiáng)調(diào)企業(yè)的“科技創(chuàng)新”要始終著眼于行業(yè)進(jìn)步,在其他企業(yè)不愿花精力投入的基礎(chǔ)性、共性技術(shù)研究領(lǐng)域,中聯(lián)卻視之為行業(yè)進(jìn)步的階梯而在不斷堅(jiān)持。在公司專業(yè)化、股份化、國際化的發(fā)展過程中,詹純新強(qiáng)調(diào)“專業(yè)化要擺在首位,這是中聯(lián)發(fā)展的根本。”
在公司管理架構(gòu)的決策方面,詹純新確立了中聯(lián)重科要適應(yīng)國際化發(fā)展的運(yùn)行模式。在企業(yè)的組織架構(gòu)中,CEO是一個點(diǎn),分管領(lǐng)導(dǎo)及總職能門是多條“線”,各事業(yè)是多個“面”,詹純新用“50字管理方針”駕馭全:管理的總體思路是“點(diǎn)控線,線聯(lián)面,線面貫通,點(diǎn)面互動”;職能門的管理原則是“整合資源、目標(biāo)管理、過程監(jiān)控、服務(wù)協(xié)調(diào)”;事業(yè)的運(yùn)行規(guī)則是“人、財、物、產(chǎn)、供、銷、分配相對獨(dú)立;集中決策、自主經(jīng)營”。在“50字方針”的基礎(chǔ)上,建立健全了基本制度,形成了規(guī)范的管理秩序,做到了權(quán)責(zé)明確、信息暢通、激勵有效、監(jiān)控嚴(yán)格、收放自如,避免了傳統(tǒng)事業(yè)模式的弊端。
以卓越績效管理模式提升企業(yè)“經(jīng)營質(zhì)量”
詹純新認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)該僅僅只是量的積累、規(guī)模的擴(kuò)大,更應(yīng)是在專業(yè)化指導(dǎo)下的經(jīng)營質(zhì)量的同步提升。2005年,中聯(lián)重科正式導(dǎo)入“卓越績效管理模式”,這一全新的管理模式為經(jīng)營企業(yè)人才、打造卓越團(tuán)隊(duì),進(jìn)而為公司的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了重大作用。由于多年來不斷推進(jìn)和深化“卓越績效管理模式”,中聯(lián)從領(lǐng)導(dǎo)、、市場、資源、過程管理、改進(jìn)等各方面極大提升了企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量,導(dǎo)向了優(yōu)異的經(jīng)營結(jié)果。2010年,公司獲得“湖南首屆長質(zhì)量獎”;2011年,詹純新董事長獲得“湖南長質(zhì)量獎”。
中聯(lián)的卓越績效管理模式核心內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)最重要的經(jīng)營資本,人力資源最核心的分是人才,在企業(yè)的全球化競爭中,人才是最稀缺的資源。人才要引進(jìn),要培養(yǎng),更要懂得經(jīng)營,應(yīng)該像經(jīng)營其他資本一樣,用心經(jīng)營人才。在卓越績效管理模式的引導(dǎo)下,中聯(lián)重科確立了以自律為前提,以信任為基礎(chǔ),以制度為標(biāo)尺的信任管理模式,使管理既有規(guī)則保障,又寬嚴(yán)有度,不失人性化;經(jīng)營人才的理念保障了人才梯隊(duì)的持續(xù)活力,人才質(zhì)量的持續(xù)提升,夯實(shí)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
重視團(tuán)隊(duì)打造的中聯(lián)重科還組建了由企業(yè)家、技術(shù)專家、管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等組成的專家型董事會,多年來,保障了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,保證了經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提升。中聯(lián)重科高層管理團(tuán)隊(duì)的呈現(xiàn)了明顯梯隊(duì)架構(gòu),正在逐步實(shí)現(xiàn)高級總裁、裁(總監(jiān))、總裁助理的職務(wù)結(jié)構(gòu)和50年代、60年代和70年代出生的年齡結(jié)構(gòu),打造了行業(yè)知名的“數(shù)一數(shù)二”團(tuán)隊(duì)。多年來中聯(lián)重科的“卓越團(tuán)隊(duì)”發(fā)揮了積極作用,不斷推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展和跨越式前進(jìn)。2011年,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入近850億元,利稅總額超120億元,同比增長均超60%,連續(xù)19年實(shí)現(xiàn)持續(xù)高速增長。
狠抓產(chǎn)品質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任締造“卓越企業(yè)”
在詹純新管理理念引導(dǎo)下,公司樹立了“堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向,努力為客戶創(chuàng)造價值”的市場理念。公司注重人在質(zhì)量管理過程中的因素,尊重人才,以人為本,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的質(zhì)量考核方法,靈活運(yùn)用質(zhì)量獎勵政策,激發(fā)全員發(fā)揮智慧改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提升產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、交貨期等方面的綜合競爭優(yōu)勢。公司研發(fā)投入占年?duì)I業(yè)收入5%以上,年均產(chǎn)生300項(xiàng)新技術(shù)、新產(chǎn)品,對公司營業(yè)收入的年貢獻(xiàn)率超過50%。
在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,詹純新按照“追求卓越品質(zhì),愛護(hù)生存環(huán)境,保障健康安全,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展”管理方針,從質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理對象和范圍、質(zhì)量管理方法等三方面,引導(dǎo)公司不斷創(chuàng)新質(zhì)量理念和管理模式。公司統(tǒng)一質(zhì)量語言,將質(zhì)量管理的范圍覆蓋到研發(fā)設(shè)計(jì)、采購、加工制造、裝配調(diào)試、包裝運(yùn)輸、銷售使用、維修服務(wù),回購再制造等全過程,形成一個環(huán)環(huán)相扣的完整“質(zhì)量價值鏈”。公司從2007開始導(dǎo)入“零缺陷質(zhì)量管理”,推崇“第一次就把正確的事做正確“理念,從市場預(yù)測、供應(yīng)商管理、設(shè)計(jì)變更、過程檢驗(yàn)、人力資源等質(zhì)量鏈各環(huán)節(jié)找差距、優(yōu)流程、提質(zhì)量,各環(huán)節(jié)相繼得到優(yōu)化,內(nèi)質(zhì)量控制更加規(guī)范有效,生產(chǎn)效率大幅提升。
在提升管理質(zhì)量締造卓越產(chǎn)品、帶動中聯(lián)營銷增長的同時,詹純新還指出,“企業(yè)并非僅為利潤而存在,企業(yè)超越利潤而存在,那才是一種至高的境界”。在他的倡導(dǎo)下,每年7月,中聯(lián)重科發(fā)起的“愛心改變命運(yùn)”行動都會如期舉辦,批貧困學(xué)子因此得以夢圓大學(xué);每年3月,中聯(lián)人都會走到一起,向“內(nèi)救助基金”注入一份愛的源泉,規(guī)模已超3000萬元;在2008年抗震救災(zāi)中,詹純新連夜指揮,中聯(lián)救援隊(duì)火線入川,成為第一支到達(dá)震中的大型機(jī)械化救援隊(duì),直接投入超過3000萬元,被、、軍委評為“全國抗震救災(zāi)英雄集體”、“抗震救災(zāi)先進(jìn)基層組織”。為締造一家受人尊敬的卓越的工程機(jī)械企業(yè),中聯(lián)重科多年來肩負(fù)著企業(yè)社會責(zé)任,始終堅(jiān)持慈善公益事業(yè)而不斷的回饋社會。
既有文化上、思想上的高度指引,又有業(yè)務(wù)上、市場上的深刻洞見,二十年來,作為學(xué)者型企業(yè)家的詹純新帶領(lǐng)中聯(lián)重科一直堅(jiān)守以“思想構(gòu)筑未來”的企業(yè)愿景,憑借高瞻遠(yuǎn)矚的思想及全球領(lǐng)先的經(jīng)營模式,不斷實(shí)現(xiàn)著企業(yè)高品質(zhì)的增長,并將“智造”的工程機(jī)械產(chǎn)品推向世界市場,贏得了國際社會對工程機(jī)械企業(yè)的尊重和充分認(rèn)可。
標(biāo)簽:中聯(lián)重科
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