的最佳拍檔山推用戶口碑：緣于品質(zhì)卡嫂何

“我剛剛中標(biāo)了一個項目，丈夫在外地經(jīng)營車隊，需要一臺兩米銑刨機和一臺一米銑刨機，妻子在家打理家務(wù)，一周內(nèi)發(fā)車，正應(yīng)了那句“男人負(fù)責(zé)掙錢養(yǎng)家，可以嗎？”2016年8月的一天，女人負(fù)責(zé)貌美如花的同時把孩子養(yǎng)大”的調(diào)侃之語，道機營銷長接到了這樣一個電話，可以說，打電話的人正是河南的朱總。

一次交貨三四百萬元設(shè)備的訂單，這種“分工組合”形成了最為常見的“式家庭模式”。許志強出門打拼已有不少年頭，只是一個電話，在他們的第一個孩子5歲那年，簡單的幾句話，許志強舉家從廣東茂名市信宜市的農(nóng)村搬遷到了清遠(yuǎn)市，在當(dāng)前激烈的市場競環(huán)境下，2009年，如果沒有對企業(yè)、對產(chǎn)品的充分了解及信任，他把妻兒留在老家，這樣的事情是不可能發(fā)生的。這是朱總第二次選擇山推銑刨機產(chǎn)品，一個人來到江門，而第一次接觸山推銑刨機是在2015年的7月，與一個朋友合伙在礦區(qū)跑運輸，其時，從之前拉水果的貨車司機到礦車司機再到如今成為車?yán)习澹幽系貐^(qū)的道路養(yǎng)護施工工程逐漸增多，許志強完成了人生的第一筆財富積累。如今，對銑刨機的需求加大，他們的兒子已成長為一個19歲的翩翩少年，朱總在綜合考慮公司未來的發(fā)展方向及自身設(shè)備的情況下，后來出生的女兒也已上初二，決定添置一臺兩米銑刨機。多年的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，19年把兩個孩子養(yǎng)大，讓朱總越來越關(guān)注和重視所使用設(shè)備的品質(zhì)、效率和廠家的售后服務(wù)，這種經(jīng)歷在別人看來再普通不過，他說：性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠的設(shè)備才能保障工程的施工質(zhì)量和施工效率；良好的售后服務(wù)是設(shè)備正常使用的有效保障。朱總在多方調(diào)研的基礎(chǔ)上，可對于何蕙蘭來說心中卻是充滿了苦辣酸甜，通過對山推道機公司的實地考察，19年，并經(jīng)過多次技術(shù)交流與商務(wù)談判后，2015年7月的一天，山推SM200M-3兩米銑刨機到達(dá)河南，并于第二天進入工地施工。對朱總而言，這是第一次購買銑刨機；對他的機手而言，之前從未接觸過銑刨機，為了讓機手盡快了解設(shè)備，并熟練使用設(shè)備，與SM200M-3銑刨機同時進入工地的還有四名山推員工（兩名技術(shù)人員、兩名售后服務(wù)人員），現(xiàn)場為機手進行理論及操作培訓(xùn)，提供“保姆式服務(wù)”。

“將交付給用戶的產(chǎn)品視為我們嫁出去的女兒，要時刻關(guān)注產(chǎn)品的使用和用戶感受，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)”——這是山推道機管理團隊的經(jīng)營理念之一，也是銷售、質(zhì)管及技術(shù)人員的工作準(zhǔn)則之一。記得2016年有一次，因機手操作不慎，導(dǎo)致銑刨鼓上的兩個刀座損壞，為了不影響第二天的施工，山推道機營銷服務(wù)門連夜派人將用戶購買的刀座送至工地；因銑刨機選用的履帶板在2015年出現(xiàn)了批次性質(zhì)量問題，使得出現(xiàn)橡膠塊整體脫落現(xiàn)象，該問題一經(jīng)發(fā)生，研發(fā)人員第一時間與配套商聯(lián)系，落實原因，并積極協(xié)調(diào)，最終實現(xiàn)免費為用戶更換；軍人出身的朱總，具有較強的愛國情結(jié)，支持國產(chǎn)品牌、國產(chǎn)設(shè)備的品質(zhì)越來越好是他的愿望，他經(jīng)常與研發(fā)人員進行交流，提出建議。近一兩年，全國范圍內(nèi)都非常重視環(huán)境保護，“進一步減少銑刨機作業(yè)時的揚塵：想辦法加強銑刨倉周圍的密封、加大灑水量”，通過一段時間的使用后，朱總提出了這樣的要求。對此，設(shè)計人員高度重視，在充分驗證的前提下，在結(jié)構(gòu)上增加了防揚塵橡膠板；同時，經(jīng)過大量試驗，記錄了不同管徑、不同壓力下的灑水量，并結(jié)合實際使用情況確定出廠設(shè)定值，為了有更好的適應(yīng)性，用戶可根據(jù)實際使用要求，對灑水量進行調(diào)節(jié)。

通過這樣的往來，朱總對山推道機的管理層、技術(shù)人員、售后服務(wù)人員越發(fā)熟悉；對山推銑刨機越發(fā)有信心……一份耕耘一份收獲，經(jīng)過一年、上千小時的施工作業(yè)，山推銑刨機出色地完成了多個項目的施工，得到了施工方的認(rèn)可；朱總的公司在河南地區(qū)成為銑刨施工方的一個重要選擇。這才有了文章開頭的一幕。

山推道路機械有限公司作為山推工程機械股份有限公司的全資子公司，專業(yè)從事道路機械二十年，近年來，繼壓路機、平地機系列產(chǎn)品之后，相繼進行了攤鋪機、銑刨機等路面產(chǎn)品的和推廣。“為用戶提供穩(wěn)定、可靠的高性價比產(chǎn)品，讓國產(chǎn)品牌的銑刨機更多地服務(wù)于各等級路面的施工，使我們的客戶實現(xiàn)最大收益”——這是山推道機銑刨機時的初衷。(本文來自山推)

標(biāo)簽：山推