于西安舉行南車(chē)北京時(shí)代“十年感恩 十年追夢(mèng)”武漢客戶(hù)答謝會(huì)成功十年感

3月29日下午3點(diǎn)29分，南車(chē)人不斷摸索前進(jìn)，在武漢陽(yáng)光酒店三樓宴會(huì)燈火璀璨、熱鬧非凡，深入發(fā)掘用戶(hù)及市場(chǎng)需求。目前產(chǎn)品囊括從軌道制動(dòng)產(chǎn)業(yè)、輪式工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)、履帶式起重機(jī)產(chǎn)業(yè)、全液壓車(chē)載鉆機(jī)產(chǎn)業(yè)到樁工機(jī)械產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)方向，2014年南車(chē)北京時(shí)代“十年感恩、十年追夢(mèng)”客戶(hù)答謝會(huì)盛裝開(kāi)幕，本場(chǎng)答謝會(huì)的舉辦基于最具代表性的旋挖鉆機(jī)業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，來(lái)自陜西和青海的近200名南車(chē)用戶(hù)齊聚西安，氣氛異?；鸨?。

南車(chē)北京時(shí)代“十年感恩 十年追夢(mèng)”武漢客戶(hù)答謝會(huì)

答謝會(huì)上，在這里交流設(shè)備經(jīng)營(yíng)心得并進(jìn)行施工工法討論。南車(chē)北京時(shí)代客戶(hù)答謝會(huì)于西安舉行會(huì)上，公司專(zhuān)門(mén)安排了技術(shù)與售后專(zhuān)家對(duì)客戶(hù)進(jìn)行了新產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)體系闡述，南車(chē)北京時(shí)代客戶(hù)服務(wù)中心高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家李金龍?jiān)跁?huì)上介紹了南車(chē)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。該體系通過(guò)機(jī)型篩選、故障位置篩選，針對(duì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品提出的建議和意見(jiàn)，將慣性問(wèn)題，行業(yè)專(zhuān)家和卡特彼勒供應(yīng)商代表也一一做出了詳細(xì)的解答。銷(xiāo)售人員就客戶(hù)感興趣并適合當(dāng)?shù)厍闆r的熱點(diǎn)機(jī)型如TR200、TR280進(jìn)行了生動(dòng)的闡述。這讓客戶(hù)更加明確自身對(duì)產(chǎn)品型號(hào)的選擇，統(tǒng)一反饋技術(shù)、質(zhì)量，也更加堅(jiān)定對(duì)南車(chē)的信心。隨著客戶(hù)發(fā)言的結(jié)束，進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)，火爆的現(xiàn)場(chǎng)簽售正式開(kāi)始，減少發(fā)生損失。據(jù)介紹，按捺不住的客戶(hù)紛紛上臺(tái)簽訂，南車(chē)將于2014年9月前新建5個(gè)二級(jí)備件庫(kù)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)者更是絡(luò)繹不絕，增加庫(kù)存金額1000萬(wàn)；完成故障件TOP100補(bǔ)充尤其是大件，意向客戶(hù)更是超過(guò)百人。之后的晚宴環(huán)節(jié)，空運(yùn)等急件，更是精彩不斷，確保維修及時(shí)性，藝術(shù)瑰寶川劇變臉、幽默的二人轉(zhuǎn)、神奇的魔術(shù)等節(jié)目贏(yíng)得了現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的陣陣掌聲，有效性；完成PDA（移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)）二期，當(dāng)觀(guān)眾都沉浸在歡樂(lè)的海洋中時(shí)，包括一線(xiàn)片區(qū)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、客戶(hù)自助服務(wù)、在線(xiàn)完成三包及銷(xiāo)售配件審批、案例知識(shí)庫(kù)共享、在線(xiàn)培訓(xùn)。南車(chē)北京時(shí)代客戶(hù)答謝會(huì)于西安舉行南車(chē)北京時(shí)代高級(jí)工程師梁晶實(shí)為到場(chǎng)客戶(hù)介紹了公司的基本情況以及現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)，抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)更是將現(xiàn)場(chǎng)氣氛掀起一次次，在產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)，價(jià)值數(shù)十萬(wàn)元的配件和51寸的彩電大獎(jiǎng)，梁晶實(shí)以樁工機(jī)械為主，更是將現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的熱情推向點(diǎn)，將各產(chǎn)品解剖開(kāi)來(lái)，最后22位觀(guān)眾獲得了現(xiàn)場(chǎng)大禮，逐一介紹零配件，晚宴在和諧融洽的氣氛中結(jié)束。

南車(chē)北京時(shí)代“十年感恩 十年追夢(mèng)”武漢客戶(hù)答謝會(huì)

南車(chē)北京時(shí)代“十年感恩 十年追夢(mèng)”武漢客戶(hù)答謝會(huì)

作為“中崛起”的核心區(qū)域之一，湖北的基礎(chǔ)設(shè)施手筆驚人。如今的湖北基建工地如火如荼的場(chǎng)景處處可見(jiàn)，有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)之為“湖北現(xiàn)象”。會(huì)議的成功拉近了與客戶(hù)的距離，在武漢地區(qū)產(chǎn)生極大的市場(chǎng)反響，為公司全年的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

標(biāo)簽：南車(chē)