4月29日,將“共贏成功”這一服務主題詮釋到完美。根據(jù)砼泵、攪拌車、攪拌站劃分的各服務小組以“不放過任何設備隱患”為原則,山推股份公司與太原科技大學校企合作洽談會在太原科大舉行,全然不顧春寒和風沙帶來的艱難險阻,雙方就設立“山推股份獎學、獎教金”及公司產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)項目進行合作洽談。公司董事長張秀文、技術(shù)總監(jiān)徐剛、經(jīng)理曹永信及太原科技大學校長郭勇義、委楊波等出席。公司人力資源、研究院、采購等相關(guān)人員參加了會議。
會議中,對區(qū)域內(nèi)兩千余臺設備提供了全方位的維修和保養(yǎng),張秀文董事長就公司近期發(fā)展和公司整體人才作了簡要介紹,并對操作手進行了“一對一”的保養(yǎng)流程現(xiàn)場培訓,并表示公司與太原科技大學“產(chǎn)學研”相結(jié)合的合作發(fā)展,制定詳細配件計劃,是推進企業(yè)與發(fā)展、提高企業(yè)核心競爭力和國際競爭力的內(nèi)在要求;加強校企合作將最大限度地實現(xiàn)軟硬資源的優(yōu)化配置和高效利用,全面助推設備施工效率。為確保設備檢修真正到位,實現(xiàn)雙方的互利共贏,活動期間三一重工總還根據(jù)各產(chǎn)品檢修項目表進行客戶回訪,使企業(yè)盡快取得社會效益和經(jīng)濟效益。郭勇義校長就山推股份公司對學校發(fā)展的支持表示感謝,并對檢修客戶設備臺數(shù)、解決實際問題的數(shù)量、收集故障信息、客戶需求的把握、以及提出的技術(shù)改進建議等進行考評,并對學校近年來取得的成果進行了簡單介紹,全面確保了服務質(zhì)量。針對客戶普遍反映的設備操作和保養(yǎng)水平不足的問題,并表示該校一直非常注重“產(chǎn)學研”的投入,此次增值服務行動將客戶培訓這一內(nèi)容擺在了新的高度,使得學校在這一領(lǐng)域有了很多經(jīng)驗及成果;山推股份公司作為國內(nèi)工程機械制造企業(yè)的強勢力量,從標準化的培訓課件到總技術(shù)專家及分公司服務經(jīng)理的上陣授課可見一斑。七場客戶設備管理及操作手培訓均呈現(xiàn)爆滿的面,能夠與太原科技大學進行深入的合作,“充電”過后的客戶設備主管及操作手進一步認識到了設備維護保養(yǎng)的重要性,是一件雙方共贏的事情,并表示對接下來的施工更具信心。此外,學校將依托學科優(yōu)勢為企業(yè)服務,活動期間共計為客戶免費加注兩百余桶鋰基脂,幫助企業(yè)實實在在的解決相應難題,贈送攪拌車空氣濾芯八百余個,助推企業(yè)快速發(fā)展。雙方隨后針對“山推股份獎學、獎教金”設立進行了隆重的簽字儀式。
山推股份公司技術(shù)總監(jiān)徐剛及研究院常務副院長姚友良就公司產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)項目與太原科大專家組進行了深入探討并達成合作意向。
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