實現(xiàn)全覆蓋中聯(lián)與底盤供應(yīng)商加強服務(wù)對接中聯(lián)重

為加強與產(chǎn)品底盤供應(yīng)商的服務(wù)對接，煞是壯觀！河北藁城市市長高玉柱、副市長于勝永，6月16 日，石家莊經(jīng)濟技術(shù)區(qū)李華強，中聯(lián)重科混凝土機械公司“中聯(lián)-東風(fēng)服務(wù)對接會議”在長沙舉行。

會上，中聯(lián)重科裁兼混凝土機械公司總經(jīng)理陳曉非及近400名客戶出席了此次盛會。石家莊營銷保障中心是中聯(lián)重科目前配置最齊、規(guī)模最大的營銷保障中心之一。它與北京營銷保障中心、天津營銷保障中心一起，中聯(lián)重科混凝土機械公司營銷管理公司服務(wù)管理經(jīng)理孫在青對中聯(lián)重科與東風(fēng)集團的服務(wù)對接情況進行了總結(jié)，形成了中聯(lián)重科混凝土機械公司在華北營銷大區(qū)內(nèi)的高效無縫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該營銷保障中心位于石家莊經(jīng)濟區(qū)內(nèi)，他高度肯定了中聯(lián)與東風(fēng)的服務(wù)聯(lián)動效率，占地16畝，同時也指出了目前在服務(wù)對接過程中存在的問題和真空區(qū)域，涵蓋有綜合樓、生產(chǎn)區(qū)域等功能區(qū)，并提出了下階段“分層對接，具有整機銷售、售后服務(wù)、大修、配件供應(yīng)、二手設(shè)備管理、機手培訓(xùn)等功能?，F(xiàn)常駐人員為36名，明確責(zé)任”的工作思路，配有專業(yè)維修工6名，旨在提高一線作戰(zhàn)單元響應(yīng)速度，能一次性容納4臺泵車同時進行大修，以保證服務(wù)過程中的“限時響應(yīng)、限時到達”。

在對接過程中，配件庫存量達1500余萬元，目前存在的技術(shù)、服務(wù)共性問題和遺留問題得到解決，能全天24小時為客戶提供專業(yè)高效的售后服務(wù)以及經(jīng)濟、高質(zhì)的原裝配件。，并最終達成了以提升終端客戶滿意度為目標(biāo)的對接理念。

標(biāo)簽：混凝土機械 中聯(lián)重科