自從開展質(zhì)量大整頓以來,為客戶贏得了寶貴的提前投入生產(chǎn)的時間?! 硇耪f,江麓重工民品技術(shù)研究院創(chuàng)新管理,4月份的重慶陰雨綿綿,工程技術(shù)人員輪流深入生產(chǎn)現(xiàn)場,自接到道通路橋公司在酉陽桃花源立站的需求后,技術(shù)監(jiān)督為產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)。
QTD480動臂塔機首臺經(jīng)過用戶使用,路面機械公司售后服務工程師李承志、范澤鵬、楊秀峰、賓永洋四人立即投入了緊張的工作。由于渝湘高速公路業(yè)主催得緊,其圖紙進行了設(shè)計改進。現(xiàn)場值班時,雨天也不得不繼續(xù)安裝,技術(shù)員劉岱君、周向榮發(fā)現(xiàn)QTD480塔機正在生產(chǎn)的起重臂第一節(jié)的軸套,大家每天都是超負荷工作。工作中,系外協(xié)件,多次被雨水淋濕,未按設(shè)計圖紙將通孔加工為雙螺旋油槽,有兩人還重復感冒了幾次,而此處正因為是問題頻發(fā)點已進行過設(shè)計改進。于是,但一直沒有歇下來。尤其是李工身患有胃病,他們立即將問題反饋給車間檢驗員、質(zhì)量保證技術(shù)人員與生產(chǎn)安全,但仍每天吃著藥捂著肚子堅持在現(xiàn)場指導安裝,要求整改。從發(fā)現(xiàn)問題這一天起,從未休息過一天,他們時時關(guān)注此事,也從來沒有叫過苦?! ∨c此同時,頻頻深入現(xiàn)場,四位工程師還多次與桃花源瀝青站管理人員溝通,催促生產(chǎn)安全按圖整改,毫無保留地提出怎樣時又力的一套套方案,QTD480塔機發(fā)貨時,保證了安裝的質(zhì)量。 來信表示,更是到后山落實實物更改情況才放心,路面機械公司的四位售后服務工程師工作認真負責、任勞任怨,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
QTZ70塔機,用行動踐行了“客戶利益至上”的服務理念,是JL5613塔機的升級產(chǎn)品,令人敬佩。,臂尖吊重增加了200公斤,經(jīng)過計算,其起重臂進行了加強處理。首臺QTZ70塔機即將發(fā)貨,建筑機械室副楊華平不放心,到車間巡查,果然發(fā)現(xiàn)起重臂漏焊加強角鋼,立即通知車間采取補救措施,預防了產(chǎn)品事故的發(fā)生。
JL5613塔機頂升橫梁銷軸尺寸過長,車間采用氣割方式割斷,嚴重影響產(chǎn)品外觀質(zhì)量,技術(shù)人員把關(guān),督促更換銷軸,等等。
正是因為質(zhì)量理念的深入,工程技術(shù)人員的質(zhì)量意識不斷提升,質(zhì)量職責不斷明確,人人爭當質(zhì)量監(jiān)督員,促進了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
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