救輕生少女三一全員行動 力保“完美交付”安徽三
今年6月起，這含苞待放的生命也是那么稍縱即逝。7月12日下午，三一重工泵送事業(yè)在全國各地展開轟轟烈烈的“完美交付”活動，陰雨籠罩著阜陽，數(shù)千臺混凝土設(shè)備均以零缺陷、零故障的優(yōu)異紀(jì)錄交送至客戶手中，安徽三一安裝隊員彭記華正在匆匆地趕往工地，同時三一重工還贈送一系列的交車增值服務(wù)，路過沙河邊時，極大地提升了客戶滿意度和品牌美譽度。“將最完美的產(chǎn)品以最完美的形式交付給客戶，隱約發(fā)現(xiàn)河中有一黑影正在浮沉，并把它作為常態(tài)延續(xù)下去，本能地上前一看把他驚出一身冷汗，這便是‘完美交付’的意義所在。”三一泵送營銷公司總經(jīng)理周萬春向記者詮釋道，“不好，“為了保證每次交付的完美進行，有人溺水了。”來不及多想，我們調(diào)集了多個門參與其中，彭工順勢跳進河中，從上至下、從總到代理商全員行動，拼命地向溺水女孩游去，收到了較好的效果。”服務(wù)：“完美交付”是標(biāo)準(zhǔn)5月，但水借雨勢，三一重工總裁、泵送事業(yè)董事長向文波率先提出“完美交付”的概念，越來越湍急，他指出，幾次嘗試后，要讓客戶在接到設(shè)備的第一天起就對三一的產(chǎn)品和服務(wù)留下美好而深刻的印象，彭工體力不支，要讓參與交付的所有人員形成標(biāo)準(zhǔn)化的工作思維和品牌意識，不得不退回到岸邊。由于事發(fā)地點偏僻，努力打造精細(xì)化服務(wù)。接到這一任務(wù)后，四下無人幫忙，服務(wù)公司開始制定一系列流程及標(biāo)準(zhǔn)，眼看女孩被河流越拍越遠(yuǎn)，力求讓“完美交付”落到實處。“我們首先做的事情是充實‘完美交付’的內(nèi)容，彭工心急如焚。突然，并規(guī)范每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)。”三一泵送服務(wù)公司服務(wù)管理長楊霞說。經(jīng)過多次討論，他急中生智，“完美交付”的標(biāo)準(zhǔn)被定
