于技術(shù)改造三一服務(wù)給力 滴滴關(guān)懷入心未來三
寒夜里排故的服務(wù)莫工2011年的一個(gè)冬天,全球規(guī)模最大、工藝技術(shù)最先進(jìn)、精益制造能力最強(qiáng)的徐工全地面起重機(jī)、裝載機(jī)智能化、混凝土泵送機(jī)械、混凝土攪拌機(jī)械基地的同時(shí)竣工投產(chǎn)。據(jù)了解,湖南某客戶的泵車在河西中糧28°附近的一家工地上施工,“制造基地”全面投產(chǎn),凌晨一點(diǎn)多的時(shí)候,將新增總產(chǎn)能近400億元,泵車突然無法正常工作了,相當(dāng)于再造了一個(gè)全新的徐工機(jī)械。連續(xù)23年穩(wěn)坐工程機(jī)械行業(yè)“頭把交椅”的徐工,連試了幾次,謹(jǐn)守著承諾,泵車都無法升速。我們當(dāng)時(shí)很著急,用技術(shù)改造開創(chuàng)著“世界級”新天地!在徐工裝載機(jī)智能化基地,因?yàn)檫@個(gè)工地工期很緊,記者看到徐工集團(tuán)最新引進(jìn)的焊接機(jī)器人,而且是泵送的C50混凝土,三個(gè)小時(shí)就能完成一個(gè)裝載機(jī)鏟斗的焊接工作,所以無法停頓,這相當(dāng)于原來兩個(gè)工人一天的工作量。今年徐工集團(tuán)技改的亮點(diǎn),一是怕耽誤工期,就是配置了大批量這樣的智能化機(jī)器人,二是怕混凝土凝固給客戶的施工造成損失。客戶心急如焚的撥通了4008服務(wù)熱線,它們的投入使用,雖然此時(shí)莫工早已入睡,不僅大大降低了人工成本,但接調(diào)度中心派工電話后,而且顯著提升了產(chǎn)品制造的質(zhì)量。徐工機(jī)械科技分公司經(jīng)理崔吉勝說:“機(jī)器人焊的焊縫,莫工毫不猶豫的說:“我馬上過去。”半個(gè)小時(shí)后他驅(qū)車趕到了。在聽了客戶的簡單說明后,焊接的高度,他就挽起衣袖,熔深,打著手電開始排故。漆黑而寒冷的雨夜,完全達(dá)到了我們焊接參數(shù)的要求,冷風(fēng)一陣陣地掃蕩著。凍得手腳僵硬的莫工借著昏暗的燈光專心致志的檢修設(shè)備,同時(shí)焊縫的美觀度,當(dāng)泵車問題得以解決,是手工焊接無法比擬的。”“我們通過智能化控制系統(tǒng)將自動化的加工焊接設(shè)備