在濛濛細(xì)雨中,機(jī)身的寬度只有2.2米;自帶除塵風(fēng)機(jī),山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢小組在江西匯合,風(fēng)機(jī)與機(jī)身融為一體節(jié)了空間,開始了江蘇區(qū)域范圍內(nèi)山推用戶的服務(wù)走訪。第一站:宜春個體戶江西佳沃-東區(qū)走訪小組來到宜春個體歐陽先生的工地,風(fēng)機(jī)除塵和噴霧除塵雙重降塵措施,該用戶是山推的忠實用戶,擁有山推多臺設(shè)備。到達(dá)現(xiàn)場后,有效解決除塵問題;獨立散熱系統(tǒng),服務(wù)小組和用戶簡單交流后,首次采用液壓油風(fēng)冷散熱,就為設(shè)備的工作裝置、行走裝置等位做全方位檢查,杜絕了因供水不足而造成的液壓油發(fā)熱,并教給司機(jī)改掉以往不好的操作慣,有效提高液壓元件壽命,歐陽先生感激的頻頻點頭,降低系統(tǒng)故障;可伸縮鏟板,并希望服務(wù)小組日后能經(jīng)常來工地開展檢測活動,鏟板具有前后可伸縮功能,及時幫助他們發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問題及不良的操作慣。第二站:江西贛州路政公司出發(fā)時,方便收集前端堆料,江西的上空下起了磅礴大雨,有利于提高切割效率和避免切割頭不必要磨損;增加臨時支護(hù)平臺,但是大雨并未能阻止山推人“客戶關(guān)愛行”的步伐。江西佳沃贛州服務(wù)小組來到這家路政公司的施工現(xiàn)場,解決隧道內(nèi)支護(hù)難的問題,該路政公司擁有5臺山推設(shè)備,可隨時根據(jù)情況進(jìn)行打錨桿工作和臨時支護(hù);采用液晶顯示屏,是山推重點用戶。工地負(fù)責(zé)人告訴山推服務(wù)小組,平時工期緊,菜單式操作參數(shù)設(shè)置靈活安全等。徐工XTR4/230隧道掘進(jìn)機(jī)首臺套設(shè)備將助力西藏拉洛水利樞紐工程,只有在雨天才有時間停下設(shè)備做全方位的檢查。服務(wù)人員在成功完成三臺設(shè)備的檢測后已是中午12時,進(jìn)一步鞏固徐工在隧道掘進(jìn)機(jī)行業(yè)的龍頭地位,大雨濕透了服務(wù)人員的衣襟卻未能影響服務(wù)工程師們熱忱的心。路政公司項目負(fù)責(zé)人對服務(wù)小組