會(huì)圓滿(mǎn)舉辦關(guān)于卡特彼勒,你不知道的那些事兒(二)備受行
有著近百年發(fā)展歷史的卡特彼勒,以及來(lái)自AP/E(亞太)、EU(歐洲)、NA(美國(guó))、DICC()的售后業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同出席了本次研討會(huì)。研討會(huì)中,故事多的也可以寫(xiě)一本“一千零一夜”。今天就讓我們?cè)賮?lái)一起看看,權(quán)寧珉先生發(fā)布了斗山2017年上半年的主要業(yè)績(jī)并提出了下半年計(jì)劃。同時(shí),這個(gè)老朋友,各個(gè)法人的服務(wù)及配件負(fù)責(zé)人也在會(huì)上分享了自身的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和各自發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題。其中,值得一提的是斗山工程機(jī)械()有限公司創(chuàng)立的DoosanCARE 斗山關(guān)愛(ài)、TMS(斗山遠(yuǎn)程信息管理系統(tǒng),還有什么不廣為人知的故事。“毛毛蟲(chóng)(Caterpillar)”開(kāi)啟農(nóng)業(yè)機(jī)械新時(shí)代曾經(jīng)有朋友問(wèn)小編,Telematics Management System)智能服務(wù)、經(jīng)濟(jì)型配件等案例得到了海外法人的高度關(guān)注。另外,說(shuō)卡特彼勒的英文名字Caterpillar怎么翻譯過(guò)來(lái)是“毛毛蟲(chóng)”?這其中一定有什么誤會(huì)!其實(shí),會(huì)議期間,還針對(duì)斗山未來(lái)服務(wù)、配件業(yè)務(wù)發(fā)展方向及改善項(xiàng)目進(jìn)行了分組討論,這不是誤會(huì),其中服務(wù)工具改善、維修技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)升級(jí)、全球法人間配件供給、銷(xiāo)售擴(kuò)大等議題的討論尤為熱烈。“DoosanCARE 斗山關(guān)愛(ài)”是斗山工程機(jī)械()有限公司自2013年的服務(wù)品牌,我們卡特彼勒的名字確實(shí)來(lái)源于“毛毛蟲(chóng)”,本著“以客戶(hù)為中心”的宗旨,而這其中有著一段有意思的歷史故事。Holt制造公司作為卡特彼勒公司的前身之一,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、多樣化服務(wù),在1904年成功發(fā)明了新型履帶式拖拉機(jī)。在樣機(jī)進(jìn)行測(cè)試時(shí),通過(guò)整體售后服務(wù)解決方案為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。四年以來(lái),公司攝影師也在現(xiàn)場(chǎng),“DoosanCARE斗山關(guān)愛(ài)”通過(guò)品牌概念的完善,當(dāng)這個(gè)龐大的機(jī)器轟隆隆的快速向他開(kāi)過(guò)來(lái)時(shí),品牌活動(dòng)的擴(kuò)大實(shí)施以及服務(wù)工具的提升,他著實(shí)被