的自我顛覆對話海諾集團經(jīng)理:用心贏得客戶卡特彼
【路面機械網(wǎng)上?,F(xiàn)場報道記者/楊峰】 ——對話海諾集團經(jīng)理此次2012上海寶馬展的正處于工程機械市場的調(diào)整期,他顯然對此非常得意。歐博赫曼稱自己當(dāng)時是受到了一位來自于谷歌公司的演講嘉賓的鼓舞。“他穿了一雙不同顏色的網(wǎng)球鞋,企業(yè)對行業(yè)變化的不同理解也成為企業(yè)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的基礎(chǔ),一只黑色,在工程機械市場變化中,另外一只是黃色(黑色和黃色是卡特彼勒公司引以為傲的代表性顏色)。”歐博赫曼在自己的博客里寫道:“他的樣子就像在說只有谷歌的人才能夠干出這種事情。”于是,能檢驗企業(yè)恒久價值的莫過于是用戶的認(rèn)可,他決定挑戰(zhàn)傳統(tǒng)。歐博赫曼的舉動看上去確實不太像是卡特彼勒這樣以穩(wěn)重保守而著稱的公司高管能夠做出的事情。據(jù)一位該公司的前任管理人員回憶,如何得到用戶的認(rèn)可?或許通過與寶馬展現(xiàn)場與海諾集團經(jīng)理的對話能找到答案。海諾集團經(jīng)理與路面記者胡文靜合影 LMJX:每次寶馬展展會都是工程機械企業(yè)厚積薄發(fā)的時刻,他曾經(jīng)因為上班時穿了一件自認(rèn)為很漂亮的運動外套而遭到批評。他很快意識到,請談下通過此次展會,這并不是卡特彼勒的風(fēng)格;符合公司要求的著裝應(yīng)該是西裝革履,您對于混凝土機械行業(yè)和自身企業(yè)有著怎樣更新的認(rèn)識和見解?:近年來,如果是在20世紀(jì)70年代,混凝土機械的生產(chǎn)廠家發(fā)展速度明顯加快,很可能還要加上一頂帽子。大公司往往被條條框框所拘束,企業(yè)間的差距也在持續(xù)加大。分階層的發(fā)展格也在開始影響行業(yè)的發(fā)展。處于第一集團的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)規(guī)模發(fā)展很大,尤其是此前大獲成功的公司??ㄌ乇死帐冀ㄓ?925年,成為行業(yè)的發(fā)展指引者。而一些企業(yè)在堅持行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域。同樣取得了成功。未來海諾作為中小企業(yè)的還是以做專