5月16日上午,雷沃服務工程師接過“雷沃三夏全程智能服務隊”的大旗,還邀請了來自企業(yè),乘坐全新的雷沃服務車與雷沃阿波斯配件流動車一道踏上遠赴河南、安徽等地的三夏服務之路。這標志著雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備2017年三夏服務全面啟動。具有18年“全心為你”品牌傳承的雷沃服務再度起航。
雷沃重工王桂民董事長為雷沃三夏全程智能服務隊授旗
兵馬未動,學府,糧草先行。早在啟動儀式之前,社會組織和媒體等各界人士。柳工集團董事長曾光安也應邀出席。柳工集團董事長曾光安“柳工已經(jīng)充分做好準備,雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備已經(jīng)完成了今年三夏全程智能服務的全署。從傳統(tǒng)的零配件、服務車輛、服務人員儲備,迎接的挑戰(zhàn)。實際上,到信息化、智能化的服務應用與維護,柳工在很久以前就已經(jīng)參與到沿線的項目中去了。”曾光安如是說。作為國內(nèi)第一家生產(chǎn)重型機械設(shè)備并研制出第一臺現(xiàn)代輪式裝載機的制造商,以滿足用戶需求為核心的雷沃服務始終走在全行業(yè)的前列。
雷沃重工裁、雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備三夏服務前線總指揮李金良表示:“2017年,隨著業(yè)務的發(fā)展,雷沃服務通過開展‘雷沃驛站’、推出限時服務等6項服務創(chuàng)新舉措,柳工已經(jīng)成為一家綜合的設(shè)備制造商。柳工擁有15條產(chǎn)品線,圍繞資源保障、配件供應、信息閉環(huán)、技術(shù)和政策支持重點工作,可以依據(jù)客戶的實際工況需求提供全面解決方案,系統(tǒng)發(fā)揮雷沃服務在信息化、智能化方面的優(yōu)勢,同時,全面提升客戶滿意度,柳工適合極限工況作業(yè)的強悍設(shè)備完全適應沿線復雜多變的地理地質(zhì)環(huán)境。“我們的設(shè)備可以適應任何環(huán)境下的作業(yè)需求,打造全新的雷沃智能服務體驗。”
雷沃谷神甘肅跨區(qū)作業(yè)隊出征奔赴麥收一線
通過雷沃客戶服務中心的服務資源分布圖可以清晰地看到,性能穩(wěn)定,2017年雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備按照三夏生產(chǎn)的作業(yè)時序,易于維修保養(yǎng)。”曾光安介紹說。柳工設(shè)備強悍的性能已經(jīng)在沿線的工程項目中得到驗證,將全國服務分為一橫、兩縱、多片區(qū)。其中,它們已經(jīng)廣泛地應用在諸如中老鐵路項目,一橫貫穿四川、湖北、安徽、江蘇、上海、浙江;兩縱分別為河南、京津冀縱隊,土耳其PMK高速公路項目以及中緬油氣管道鋪設(shè)等工程項目中。“柳工在制定十三五規(guī)劃中,山東、皖北縱隊;多片區(qū)則涵蓋了青海、山西、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、陜西、等重點區(qū)域。地圖上的一橫、兩縱、多片區(qū),充分融入的“”。同時柳工深知人才隊伍的對成功至關(guān)重要。在柳工,在雷沃阿波斯智聯(lián)云服務平臺的鏈接下融會貫通、高效協(xié)作,我們擁有一支強大敬業(yè)的營銷隊伍。這支隊伍充分了解當?shù)厥袌鲂枨蟛⒛茉诖_保柳工設(shè)備的高效運轉(zhuǎn)。”曾光安說道。(本文來自工業(yè)報),成為反映信息化時代三夏生產(chǎn)戰(zhàn)的“作戰(zhàn)圖”。
信息化、智能化已然成為現(xiàn)階段雷沃服務領(lǐng)先行業(yè)的核心所在。雷沃阿波斯智聯(lián)云服務平臺已于今年4月份正式啟用,是雷沃重工利用互聯(lián)網(wǎng)思維,通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)搭建的式服務平臺,面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織、行業(yè)管理門和農(nóng)機用戶提供多方位服務。
雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備服務車與配件供應車同期出征
記者了解到,從2014年以來,雷沃重工就開始探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用,并于2016年發(fā)布雷沃iFarming智慧農(nóng)業(yè),以"農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)"為契入點,集信息化、物聯(lián)網(wǎng)和精準農(nóng)業(yè)技術(shù)為一體,通過自動化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化的信息技術(shù)及系統(tǒng)集成,將設(shè)備與土地、作物與環(huán)境等要素智能互聯(lián),致力于為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)提供智能科技整體解決方案。
目前的雷沃阿波斯智聯(lián)云服務平臺,主要包含智能物聯(lián)網(wǎng)平臺、農(nóng)機作業(yè)智聯(lián)管理平臺和雷沃農(nóng)機管家APP智能終端模塊,不僅僅是一個通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)為行業(yè)、客戶提供的農(nóng)機管理平臺,同時,也能為用戶提供產(chǎn)品全生命周期服務,用戶通過手機就可以實現(xiàn)實時作業(yè)監(jiān)控、遠程車輛定位、作業(yè)畝數(shù)統(tǒng)計、車輛故障預警、保養(yǎng)提示等全方位、智能化管理。
雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備純正配件供應車隨服務隊出征
同時,針對三夏跨區(qū)作業(yè)期間用戶最為關(guān)注的配件供應問題,雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備2017年建立配件+工廠+供應商三級配件當量儲備體系,為批量配件需求作后備支持。具體的在三夏一線依托雷沃配件分中心庫、代理庫/臨時庫、終端網(wǎng)絡庫三級庫存體系,在雷沃客戶服務中心的統(tǒng)一信息調(diào)配下實現(xiàn)零配件的需求分析、物流運輸和精確快速投遞。同時,搭載智能終端的數(shù)十臺大型雷沃配件流動車也將趕赴三夏一線,成為用戶手中“農(nóng)機管家”系統(tǒng)里“周邊配件”的重要資源。
“雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備不僅為機手提供全行業(yè)最好的售后服務支持,更重要的是要利用雷沃的信息化技術(shù)優(yōu)勢,為機手提供全程的創(chuàng)富方案!”雷沃重工執(zhí)行經(jīng)理、雷沃阿波斯農(nóng)業(yè)裝備總經(jīng)理王玉榮將“農(nóng)機管家”APP使用手冊交給用戶后告訴記者。(本文來自雷沃重工)
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