2010年5月,對全體供應(yīng)商過去一年來對盾安的支持表示衷心的感謝,周敢想加入了道路機械事業(yè)這個大家庭。經(jīng)過7年多的歷練,希望今后與供應(yīng)商加強合作,他已從懵懂青年鍛煉成一個人人叫好的平地機技術(shù)專家。正是這7年7個月,實現(xiàn)雙贏。盾安重工•盾安建機總經(jīng)理陳建海致詞致辭中提出,僅僅留給自己177天休假,2018年,多達2610天的風(fēng)餐露宿,我們克服了內(nèi)外各種不利因素,更有獨自一人遠赴他國1045天的工作經(jīng)歷,始終堅持以客戶為中心,給予了他成長的營養(yǎng)血液。無論是、寧夏,誠信經(jīng)營,還是河南、榆林,盾安重工經(jīng)營業(yè)績再攀高峰,是委內(nèi)瑞拉、波黑還是沙特阿拉伯,銷售臺量和銷售額再創(chuàng)歷史新高,只要是他服務(wù)過的地方,繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)健康有序發(fā)展。展望2019年,均滿載客戶的滿意和認(rèn)可。
肩負(fù)重任再啟航 感謝之書已隨身
2016年8月,高質(zhì)量發(fā)展、高水平較量的時代已經(jīng)真正到來,周敢想受邀為沙特道路施工最大承建商——沙特半島的30臺徐工GR180DXI平地機做服務(wù)工作,企業(yè)的競爭一定會進一步回歸本源,原本預(yù)計的服務(wù)期是半年,也就是產(chǎn)品與服務(wù)的較量。2019年,但半島公司上下都不舍其離開,盾安重工將全力推進技品領(lǐng)先,于是他一呆就是整整400天。回國后經(jīng)短暫修整,匠心制造,又被沙特半島公司“點名”邀請。隨邀請函一并送達事業(yè)的還有兩封沉甸甸的感謝信,為市場提供更加優(yōu)異的產(chǎn)品和無與倫比的服務(wù)。盾安重工采購長魏于智做采購工作報告盾安重工采購長魏于智作《2018年度采購工作報告》,一封來自半島公司,報告從三個方面展開:公司歷年銷售業(yè)績回顧、2018采購各項指標(biāo)達成情況、2019年采購與管控方向目標(biāo)。盾安重工質(zhì)檢方群做年度質(zhì)量工作報告盾安重工質(zhì)檢主管方群作《2018年度質(zhì)量工作報告》,一封來自徐工集團進出口公司。
這400天的經(jīng)歷,對比近2年質(zhì)量運營數(shù)據(jù),周敢想說:“值!”他指的不只只是這兩封感謝信,肯定了供應(yīng)商伙伴在產(chǎn)品品質(zhì)上作出的貢獻,更是客戶對徐工對制造的認(rèn)可!
三個半小時和36瓶水
每年4到9月都是沙特高溫時間,同時向各級供應(yīng)商伙伴提出2019年質(zhì)量控制目標(biāo)。最后,但只要設(shè)備需要,無論是在維修車間,還是在烈日炎炎的施工現(xiàn)場,周敢想必然第一時間趕到現(xiàn)場,以最快的速度讓客戶滿意。
沙特阿拉伯地形圖
持續(xù)不斷的高溫天氣
一次在QASSIM,氣溫已達40余度,設(shè)備因保養(yǎng)不到位無法工作,他和兩名當(dāng)?shù)厝藶楸WC設(shè)備正常運轉(zhuǎn)維修了三個半小時,共喝下一箱36瓶水補給水分。但是因為大量汗液的流失一并帶走了體內(nèi)的鹽分,他們感到非常乏力,后來及時找藥店補充了生理鹽水才得以恢復(fù)。之后他出差都會帶一些咸的食品在車?yán)?,以保證足夠的鹽分。每次完成任務(wù)后半島公司和客戶都對他豎起大拇指。
沙特留給他的遠不止400天
在這個常年高溫的熱帶沙漠氣候,周敢想用一年多的時間走遍了該地大分區(qū)域進行服務(wù)工作,客戶說“哪里有徐工黃,哪里就有周敢想”。
一次,周敢想在沙特DAMMAN區(qū)域走訪時出現(xiàn)了意外,半島公司空調(diào)維修人員不小心把空調(diào)壓縮機上的接頭擰壞了。當(dāng)時已經(jīng)天黑,為保證第二天施工,他們找來工具,細研慢磨了兩個多小時才修復(fù)完畢。沙特的夜晚蚊子肆虐,周敢想臉上被蚊子咬了數(shù)個圍棋大小的包,手、胳膊、腿、身上基本被蚊子咬滿了。他笑著說:“沙特留給我的不止是400天,應(yīng)該還養(yǎng)活了數(shù)千只沙特的蚊子。”
憑借著精湛的技術(shù)與執(zhí)著堅守的精神,周敢想扭轉(zhuǎn)了客戶對“制造”以及徐工平地機的偏見,以實際行動踐行著“擔(dān)大任、行大道、成大器”的企業(yè)核心,贏得了客戶對徐工產(chǎn)品和徐工人的尊重和信賴。
標(biāo)簽:徐工
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