一款卡車能否在特定市場(chǎng)取得成功,并摘得工程機(jī)械品牌桂冠。據(jù)介紹,除了產(chǎn)品質(zhì)量作為基石外,這是世界品牌實(shí)驗(yàn)室第十五次對(duì)亞洲品牌的影響力進(jìn)行測(cè)評(píng),售后服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)性、配件滿足率、整體解決方案都是非常重要的考量,共有21個(gè)和地區(qū)的500個(gè)品牌入選?!秮喼奁放?00強(qiáng)》的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是品牌的亞洲影響力,為了迎接全新TG,基本指標(biāo)包括市場(chǎng)占有率、品牌忠誠(chéng)度和亞洲領(lǐng)導(dǎo)力,曼恩已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
作為曼恩20年來(lái)最重大的換代,其權(quán)威性和公信力已經(jīng)成為彰顯亞洲品牌形象的標(biāo)桿。多年來(lái),全新一代TG在2月的全球亮相可謂華麗而有內(nèi)涵,秉持“創(chuàng)建一流企業(yè),巴伐利亞金獅用多項(xiàng)富有想象力的創(chuàng)新技術(shù)、扎實(shí)的動(dòng)力鏈升級(jí)、智能的數(shù)字化服務(wù)讓所有人眼前一亮、充滿期待,造就一流人才,僅僅7個(gè)月后,做出一流貢獻(xiàn)”的愿景,它就來(lái)到了,三一打造了業(yè)內(nèi)知名的“三一”品牌,用戶將很快與歐洲用戶一樣,贏得了社會(huì)各界對(duì)三一品牌實(shí)力及企業(yè)口碑的認(rèn)可,享受到全球最先進(jìn)技術(shù),成為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)龍頭。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和全球化進(jìn)程的推動(dòng),那么,品牌在全球品牌中扮演著越發(fā)重要的角色。三一牢牢抓住“夢(mèng)”和“第四次工業(yè)”的曠世機(jī)遇,曼恩將如何運(yùn)用全新一代TG,高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型和研發(fā)創(chuàng)新,為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)與價(jià)值呢?曼恩亞太區(qū)總裁Thilo Halter,推動(dòng)自主品牌發(fā)展,曼恩商用車銷售、產(chǎn)品、認(rèn)證總監(jiān)Richard Brown有話說(shuō)。
曼恩亞太區(qū)總裁Thilo Halter
在1月初Thilo Halter就向媒體預(yù)告曼恩新車在空間上可以跳雙人華爾茲,更推動(dòng)由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)升級(jí),功能上也讓用戶更加驚喜。為了將其更快地引入,一步一步擴(kuò)大工程機(jī)械品牌在國(guó)際上的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。今天,Thilo Halter的團(tuán)隊(duì)很早便開始著手準(zhǔn)備,三一設(shè)備已遍布全球,并優(yōu)化了內(nèi)流程。所以,“三一”品牌也響徹全球工程機(jī)械行業(yè),即使是在疫情影響下,三一混凝土機(jī)械更是穩(wěn)居全球第一品牌。以‘品質(zhì)改變世界’為使命,新車仍能迅速并且順利地進(jìn)入市場(chǎng)。更值得一提的是,三一必將為貢獻(xiàn)一個(gè)世界級(jí)品牌。,市場(chǎng)也成為全新TG在歐洲以外第一個(gè)上市的市場(chǎng)。
這樣的速度如同曼恩近幾年在市場(chǎng)的發(fā)展一樣,原本主攻底盤車領(lǐng)域的曼恩,過(guò)去5年中迅速開疆拓土,銷量節(jié)節(jié)攀升,全國(guó)大客戶、區(qū)域大客戶的滲透率不斷提高。對(duì)于新車將在市場(chǎng)上采取怎樣的打法,Thilo Halter表示:“底盤是曼恩強(qiáng)有力的客戶基石,尤其是消防、油田、電視轉(zhuǎn)播、房車領(lǐng)域,曼恩將繼續(xù)強(qiáng)化地位。
在牽引車領(lǐng)域,曼恩過(guò)去幾年中贏得了很多全國(guó)大客戶的認(rèn)可,積攢下很好的口碑和形象,接下來(lái)將逐步擴(kuò)展零售領(lǐng)域,尤其是那些5輛以下規(guī)模、單車年運(yùn)營(yíng)里程超過(guò)30萬(wàn)公里的零售用戶。”與此相對(duì)應(yīng),曼恩正在不斷調(diào)整銷售策略,一方面各區(qū)域銷售快速捕捉客戶需求信息,一方面利用客戶管理系統(tǒng)CRM,以此擴(kuò)展相應(yīng)領(lǐng)域。與竟品相比,曼恩屬于牽引車領(lǐng)域后來(lái)者,但正是憑借能夠跨出底盤舒適區(qū)、快速破圈的勇氣,曼恩在過(guò)去3年勢(shì)頭非常猛,新車無(wú)疑是一劑強(qiáng)心計(jì)。
全新TG不僅研發(fā)投入高達(dá)50億歐元,而且在研發(fā)過(guò)程中邀請(qǐng)全球超過(guò)700位用戶提供建議,其中不乏亞洲用戶代表,Thilo Halter介紹到:“全新TG在同樣進(jìn)行了道路測(cè)試,結(jié)果超出預(yù)期。在歐洲,全新TG最多可節(jié)油8.2%,相當(dāng)于每年節(jié)6萬(wàn)元,有效降低TCO。”
曼恩商用車銷售、產(chǎn)品、認(rèn)證總監(jiān)Richard Brown
全新12.4L的D26發(fā)動(dòng)機(jī)使得馬力提升10匹、重量降低70kg、扭矩增加100Nm,在930轉(zhuǎn)/分時(shí)就能達(dá)到最大扭矩,這是曼恩新車油耗最多降低8.2%的關(guān)鍵,目前,新車在歐洲已經(jīng)有了用戶積極反饋,位于英國(guó)南安普頓的Abacus物流公司是英國(guó)的第一輛全新TGX用戶,CEO Peter Carr表示:“作為一家家族企業(yè),客戶忠誠(chéng)度是我們的驕傲,曼恩與我們的理念相同,并且一直秉承客戶第一的服務(wù),他們的支持和關(guān)注顯而易見。我們本地的曼恩經(jīng)銷商非常了解我們生意需求,始終讓我們的車輛100%保持高效出勤,這是我們生意成功的關(guān)鍵。”
Thilo Halter介紹到:“曼恩新的銷售平臺(tái)可以為用戶提供個(gè)性化定制方案,有900多種配置都可以自行選擇。”那么對(duì)于靈控與智選系統(tǒng)呢?Richard Brown解釋到:“這兩項(xiàng)功能可以根據(jù)用戶需求進(jìn)行選配,曼恩作為一家超過(guò)200年歷史的汽車制造商,可以為任何用戶都提供量身定制的解決方案。有一點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是,曼恩最堅(jiān)持的一點(diǎn)是安全,任何涉及安全的配置,我們都會(huì)與用戶進(jìn)行非常嚴(yán)肅的協(xié)商。”
作為生產(chǎn)工具,一款卡車能否在特定市場(chǎng)取得成功,除了產(chǎn)品質(zhì)量作為基石外,這是世界品牌實(shí)驗(yàn)室第十五次對(duì)亞洲品牌的影響力進(jìn)行測(cè)評(píng),售后服務(wù)質(zhì)量、及時(shí)性、配件滿足率、整體解決方案都是非常重要的考量,共有21個(gè)和地區(qū)的500個(gè)品牌入選?!秮喼奁放?00強(qiáng)》的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是品牌的亞洲影響力,為了迎接全新TG,基本指標(biāo)包括市場(chǎng)占有率、品牌忠誠(chéng)度和亞洲領(lǐng)導(dǎo)力,曼恩已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
Richard Brown介紹到:“現(xiàn)在,曼恩已經(jīng)擁有超過(guò)50種服務(wù)保養(yǎng)合同可以提供給客戶,保證每一位客戶都能有最適合自己的方案。同時(shí),曼恩還將通過(guò)更完備的數(shù)字化服務(wù)為用戶創(chuàng)造更好的使用體驗(yàn),如曼恩車聯(lián)網(wǎng)、預(yù)見性保養(yǎng)、預(yù)見性維修。”
此外,針對(duì)新車型的上市,曼恩在售后服務(wù)方面還有一個(gè)突出亮點(diǎn),即延長(zhǎng)保修。這是曼恩與曼恩總根據(jù)用戶需求,共同的更具針對(duì)性的延保方案,最多可幫助用戶節(jié)40%維保費(fèi)用。此項(xiàng)服務(wù)與曼恩的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)協(xié)同工作,例如,某用戶裝配了曼恩車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),當(dāng)車輛需要保養(yǎng)時(shí),相應(yīng)的經(jīng)銷會(huì)提前收到信息,并主動(dòng)與用戶聯(lián)系,提前安排需要進(jìn)行的保養(yǎng)及預(yù)防性維修工作,極大地減少用戶業(yè)務(wù)操作難度,同時(shí),有效提高車輛出勤率。
這輛在動(dòng)力配置和智能網(wǎng)聯(lián)上采取多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)的全新TG,仍然延續(xù)著曼恩簡(jiǎn)單實(shí)用的傳統(tǒng),隨著全新TG亮相,新車預(yù)訂已全面開啟。Simply my truck,享我所想,隨新車而來(lái)的還有曼恩為客戶所準(zhǔn)備的個(gè)性化定制解決方案,正如Thilo Halter所言:“曼恩最看重的是如何通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù),讓客戶經(jīng)營(yíng)生意更簡(jiǎn)單,讓客戶的事業(yè)更成功!”(本文來(lái)自于商車邦 ,作者邵子桐)
標(biāo)簽:曼
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