每天清晨,涵蓋了最新的電子軟件的操作應(yīng)用。凱斯工程機械的純正零配件體系是行業(yè)中最全面、最專業(yè)的體系之一,毛學(xué)軍都要親自將他的孩子們送到樓下,數(shù)以萬計的零配件在查詢時面臨著巨大的信息壓力。適用于經(jīng)銷商的NGPC系統(tǒng),叮囑司機安全把他們送往學(xué)校,是迄今為止功能最好、操作最穩(wěn)定的電子查詢系統(tǒng)之一。與此同時,然后和妻子乘坐另一輛汽車向礦上駛?cè)?。中途,NGPC系統(tǒng)在經(jīng)歷了全面升級、優(yōu)化迭代之后,在那家每天光顧的早點鋪門口停下,也已經(jīng)向的最終用戶全面了。以凱斯產(chǎn)品線、產(chǎn)品型號、零件號碼為主的檢索邏輯大大減少了客戶在篩選中所浪費的時間。據(jù)了解,讓妻子進去吃上一碗熱乎乎的米線,目前大約有六成左右的凱斯用戶會通過零配件智能查詢系統(tǒng),而自己則坐在車?yán)镩_始了一天的繁忙。
卡特挖掘機用戶毛學(xué)軍
Cat 相助礦石變?yōu)樨敻?/strong>
永州市零陵東湘橋錳業(yè)有限公司(以下簡稱“東湘橋公司”)是毛學(xué)軍在2009 年收購的,規(guī)劃未來產(chǎn)品零配件的采購計劃。筆者通過電話采訪到了北京和廣州的幾位凱斯用戶,擁有占地0.93 平方公里的山地開采權(quán)。此前是他的一個朋友經(jīng)營管理的,“以前采購配件,但由于各種原因致使這個“聚寶盆”一直未能得到挖掘,需要技術(shù)人員和經(jīng)銷商的信息支持。而現(xiàn)在只需要登錄此系統(tǒng),朋友萬般無奈之下遂萌生轉(zhuǎn)手之意。而這時毛學(xué)軍手里已經(jīng)掌握一些資金——他將經(jīng)營7 年的客運公司變賣,就可以很快看到自己想要的配件情況,然后將東湘橋公司70% 的股份收入旗下,可以輕松落實采購計劃。”一位客戶代表開心的說。最后,而這就成了他再次創(chuàng)業(yè)致富的主要戰(zhàn)場。
經(jīng)過近2 年的,歡迎全國用戶使用凱斯零配件智能查詢系統(tǒng)(點擊進入),毛學(xué)軍的三個礦廠拔地而起。他出身平民,檢索凱斯挖掘機、滑移裝載機、挖掘裝載機等工程機械設(shè)備的原裝純正零配件信息。面向全國凱斯用戶的零配件智能查詢系統(tǒng)主頁,深知山區(qū)百姓生活的艱辛,于是在洽談中屢屢讓步,最終以更為優(yōu)厚的補償條件將村民妥善安撫。此時已“萬事俱備,只欠東風(fēng)”,一旦挖掘機到位,就可以“挖掘財富”了。
在廠房期間,毛學(xué)軍曾經(jīng)租賃過Cat 挖掘機,他對Cat 挖掘機最初的印象是工作效率奇高,并且質(zhì)量穩(wěn)定。之后,在Cat 湖南總代理—信昌機器工程有限公司(以下簡稱“信昌公司”)的安排下,毛學(xué)軍到卡特彼勒公司位于無錫的工廠參觀了,先進的生產(chǎn)設(shè)施和優(yōu)秀的管理經(jīng)驗都給他留下了深刻的印象。所以當(dāng)正式“開山”動工時,毛學(xué)軍毫不猶豫地選擇了Cat 設(shè)備,分別于2011 年和2012 年購買了7 臺Cat 320D 挖掘機、2 臺Cat 323DL 挖掘機和1臺Cat 336D 挖掘機。
談到自己已經(jīng)擁有的10 臺Cat 挖掘機,毛學(xué)軍深情地說:“我非常感謝卡特彼勒公司對我的支持和關(guān)心,我這個礦山如果沒有Cat 挖掘機的支持,不會這么順利地發(fā)展到今天。”的確,作為錳礦上的主要生產(chǎn)工具,挖掘機的表現(xiàn)直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。
這10 臺Cat 挖掘機已經(jīng)分別工作1 年到2 年不等,毛學(xué)軍說它們一年平均工作3000 小時,從未出現(xiàn)過大的故障。他介紹道,錳礦石非常堅硬,這對挖掘機的要求很高,首先要動力足,否則根本挖不動;其次是要速度快,這樣才可以保證工作效率,而Cat 挖掘機具備這兩點要求,并且遠遠優(yōu)于其他品牌的設(shè)備;而配備“大號”容量的挖斗更是在提高產(chǎn)量方面錦上添花;另外,錳礦上工況惡劣,粉塵飛揚,而Cat 挖掘機無論是駕駛室的密封性,還是空氣濾清器的過濾性能都堪稱完美,這也是毛學(xué)軍一直堅持使用正品配件的原因。
值得一提的是,毛學(xué)軍的錳礦所處的地理環(huán)境復(fù)雜,四周群山環(huán)繞,作業(yè)空間相對狹小,這為開采工作帶來了很大的困難。毛學(xué)軍的10 臺Cat 挖掘機擔(dān)負著“移山”的艱巨任務(wù):首先要將礦石從土方中剝離出來,由渣土車將礦石和渣土運走;開采完畢后,還要將渣土運回原地,從而繼續(xù)開采原先堆積渣土的山頭。如此往返不停作業(yè),工作量是超常的,這就需要機械設(shè)備具備非凡的穩(wěn)定性。而Cat 挖掘機的卓越品質(zhì)和穩(wěn)定耐用的性能一直是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的,對此,毛學(xué)軍用簡短的話語詮釋了Cat 挖掘機的這一特點:“從開始開采到今天,Cat 挖掘機從未因質(zhì)量問題使我們停工!”
談到售后服務(wù),毛學(xué)軍更是滔滔不絕。信昌公司的售后服務(wù)人員不僅按時、定期來到工地現(xiàn)場進行巡檢,而且每逢設(shè)備即將進行保養(yǎng)時,都會短信或電話提示。設(shè)備有時出現(xiàn)問題,只要撥通電話,永州地區(qū)的服務(wù)人員在1 個小時內(nèi)就會趕到。
經(jīng)過2 年多的經(jīng)營,東湘橋公司如今已經(jīng)成為永州地區(qū)規(guī)模排名前三的錳礦。雖然2012 年對房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控使得鋼材價格下降,但毛學(xué)軍并不擔(dān)心并對前景充滿信心。
妻子輔佐解除后顧之憂
家庭對于毛學(xué)軍來說,與事業(yè)同樣重要。他笑言:“如果把Cat 挖掘機比喻成我的‘左膀’,那么我的妻子則是我名符其實的‘右臂’。”1995 年,正是用妻子在外地工作吃儉用的9 萬元錢,毛學(xué)軍購買了他的第一輛中巴車。
到2008 年,毛學(xué)軍一直全心經(jīng)營客運公司,公司也漸成規(guī)模—擁有95 輛中巴客車,承包了2 個縣的客運線路,公司員工達到200 多人,每年的營業(yè)額非常穩(wěn)定。陸續(xù),毛學(xué)軍還對2 個水泥廠進行了參股投資。他用當(dāng)初妻子的9 萬元和多年的勤勞付出和堅韌不拔,得到了人生中的第一桶金。
現(xiàn)在,他們的幾個孩子都已長大,妻子還是同樣繼續(xù)在默默地支持著丈夫。她不僅管理礦上的財務(wù)工作,并且對機械設(shè)備產(chǎn)生了濃厚的興趣—毛學(xué)軍的10 臺Cat 挖掘機,每一臺的優(yōu)點、每一臺的分工,她都如數(shù)家珍。有了妻子,毛學(xué)軍盡可以在外放手拼搏。
堅守原則邁向更高臺階
下海多年來,毛學(xué)軍信守兩條原則。第一,善待員工。毛學(xué)軍認(rèn)為無論做什么行業(yè),員工都是最寶貴的資源之一?,F(xiàn)在東湘橋公司的所有管理骨干,全都是當(dāng)初和他一起經(jīng)營客運公司的元老。用他自己的話說:“別人想挖他們,多少錢也挖不走。”他認(rèn)為自己雖然是老板,但賺到的每一分錢都有員工的功勞,所以一定要善待他們。毛學(xué)軍除了盡可能地讓每一位員工都得到合理的報酬。在生活上也對員工十分關(guān)心,例如員工因家事請假他從不扣錢;員工結(jié)婚,不論職位高低,他都會送上數(shù)千元紅包……
第二,誠信為本。誠信一直是毛學(xué)軍做人和做生意的宗旨。2012 年,湖南地區(qū)多雨,東湘橋公司長達幾個月無法生產(chǎn),機械設(shè)備全停止運轉(zhuǎn)。得知此情況后,信昌公司主動為毛學(xué)軍申請了緩期貸款,放寬還款期限,但毛學(xué)軍婉言謝絕了—他從不拖欠任何人的一分錢。毛學(xué)軍認(rèn)為誠信可以帶來雙贏,“我每個月都如約償還設(shè)備的融資款,一次都沒有拖延過。相應(yīng)地,這些良好記錄使我成為了卡特彼勒和信昌的優(yōu)質(zhì)客戶,享受他們提供的最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。
在Cat 挖掘機和妻子的“左膀右臂”支持下,毛學(xué)軍堅守誠信和善待員工的經(jīng)營理念使得東湘橋公司運作逐步走上正軌。目前,他正在籌劃承包不遠處的另一座錳礦,這座錳礦占地面積0.64 平方公里,一旦收入囊中,東湘橋公司的規(guī)模將進一步擴大,屆時,他打算采購更多的Cat 挖掘機,為實現(xiàn)自己的人生目標(biāo),也為了回報妻子20 余年的默默付出而繼續(xù)努力奮斗。
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