2022年4月20日早,遷安車主王師傅手持一面“熱情高效,真誠服務(wù)”的錦旗來到徐工汽車灤縣聚廣服務(wù)站,親自將錦旗送到服務(wù)站王總手上,并表示由衷的感謝。王師傅為何給服務(wù)站王總送錦旗?這事還得細(xì)細(xì)說起……
售后服務(wù),是真的棒
今年42歲的王師傅步入運(yùn)輸行業(yè)已經(jīng)20個(gè)年頭了,常年從事大宗貨物運(yùn)輸,基于對(duì)徐工漢風(fēng)品質(zhì)的認(rèn)可,在換車之際再次選擇了徐工漢風(fēng)。除了產(chǎn)品的品質(zhì)之外,徐工汽車的服務(wù)也讓王師傅贊不絕口。
“深夜救援,貼心服務(wù)面面俱到。有一次車輛掛擋困難,壞在高速上特別危險(xiǎn),雖然已經(jīng)夜深了,但是徐工汽車服務(wù)站相關(guān)人員半小時(shí)內(nèi)就趕到了現(xiàn)場,不但及時(shí)為我解決了問題,還為我?guī)Я嗣姘鼰崴?/span>
維修完畢之后,還對(duì)我進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),詳細(xì)地講解使用過程中注意事項(xiàng)和操縱要領(lǐng),徐工汽車面面俱到的暖心服務(wù),真的是太令我感動(dòng)了!”
保姆式服務(wù),值得送錦旗
“首保上門檢修,服務(wù)周到暖人心。以前沒有遇到過這樣的服務(wù),簡直就是VIP的待遇。購買新車后,經(jīng)銷商對(duì)我進(jìn)行了系統(tǒng)的交車培訓(xùn),在首次保養(yǎng)的時(shí)候,徐工汽車售后人員連同服務(wù)站一起,對(duì)我的車進(jìn)行了上門檢修,這樣的服務(wù)真的是太周到了!”
“暖心關(guān)照,時(shí)刻關(guān)注用戶需求。在這次跑長途回來的路上,服務(wù)站的王總提前幾天就聯(lián)系我了,回到灤縣后就安排服務(wù)站給我的車進(jìn)行了一次全面的檢修和保養(yǎng),不放過任何一個(gè)小故障,這樣的服務(wù),值得送錦旗!”
徐工漢風(fēng),深得王師傅歡心
“現(xiàn)在運(yùn)輸市場競爭激烈,所以我對(duì)車輛的要求就更高了,徐工漢風(fēng)不僅毛病少,還油、高效!”
在王師傅運(yùn)營路上,徐工漢風(fēng)的很多人性化設(shè)計(jì)為他帶來了很多享受。“
以人為本,將用戶體驗(yàn)感放在首位。以前開車,長時(shí)間駕駛會(huì)非常疲勞,徐工漢風(fēng)座椅多鍵按鈕自由控制充放氣、前后高低阻尼自由調(diào)節(jié),開車太舒服了,一整天都不感覺累。
全自動(dòng)空調(diào)提供舒適的車內(nèi)環(huán)境,超寬臥鋪帶來房車級(jí)的睡眠體驗(yàn),真的是享受賺錢兩把抓。
”王師傅與徐工汽車的緣分還在繼續(xù),徐工漢風(fēng)一定能幫王師傅成功走向致富路。徐工汽車致力為卡友提供全程無憂服務(wù)和對(duì)卡友提供愛的守護(hù),讓卡友在運(yùn)輸路上多一些感動(dòng)與安心。
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