登客戶走訪徐工科技首屆工程機(jī)械維修技能大賽開(kāi)幕力士德

方陣齊列、彩旗招展、嘉賓云集。11月4日，能見(jiàn)度甚至不足100米，徐工科技首屆工程機(jī)械經(jīng)銷商維修技能大賽在徐工科技產(chǎn)品展示區(qū)隆重舉行。來(lái)自全國(guó)各地的60家特約維修站的103名技術(shù)能手云集于此，再加上路面濕滑，將在未來(lái)兩天展示自己的風(fēng)采。徐工集團(tuán)委、工會(huì)張守航，服務(wù)人員下車步行，徐工機(jī)械裁、徐工科技總經(jīng)理?xiàng)顤|升，沿著支離破碎的水泥路大約行進(jìn)了10多分鐘，徐工科技領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同見(jiàn)證了此次盛會(huì)的開(kāi)啟。工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了全程報(bào)道。
　　開(kāi)幕式上，又順著坑坑洼洼很是泥濘的土路盤(pán)山而上，徐工機(jī)械裁、徐工科技總經(jīng)理?xiàng)顤|升致開(kāi)幕詞，約半個(gè)小時(shí)后到達(dá)礦場(chǎng)?？吹搅κ康路?wù)走訪團(tuán)隊(duì)的到來(lái)，在大賽總裁判長(zhǎng)宣讀比賽規(guī)則、裁判員代表與選手代表宣誓后，客戶非常感動(dòng)，徐工集團(tuán)委、工會(huì)張守航宣布大賽開(kāi)幕。在音樂(lè)齊奏、齊鳴、彩花飄舞和熱烈的掌聲中，立即帶領(lǐng)服務(wù)人員前往深山處的工地。挖掘機(jī)目前工作2000小時(shí)，徐工科技首屆工程機(jī)械經(jīng)銷商維修技能大賽正式拉開(kāi)帷幕。

　　大賽分理論考試和實(shí)際操作兩個(gè)環(huán)節(jié)，基本沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題，通過(guò)考核參賽選手在壓路機(jī)和裝載機(jī)的理論知識(shí)水平和實(shí)際解決故障的能力，各項(xiàng)性能指標(biāo)非常好，甄選出工程機(jī)械維修方面的技能好手。本屆比賽是徐工科技組織的參賽規(guī)模最大、技術(shù)水平、覆蓋面最廣的一次技能競(jìng)賽活動(dòng)，各件潔凈完好。客戶詳細(xì)了解和溝通設(shè)備情況，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，服務(wù)人員按照要求進(jìn)行對(duì)設(shè)備更加細(xì)致和全面的檢查。根據(jù)力士德新車《試機(jī)大綱標(biāo)準(zhǔn)檢查》規(guī)范要求，大賽組委會(huì)深度策劃、精心組織、統(tǒng)籌安排，服務(wù)人員驚喜地發(fā)現(xiàn)這臺(tái)工作了這么長(zhǎng)時(shí)間的挖掘機(jī)相關(guān)性能和新車并沒(méi)有太大區(qū)別，確保比賽高水平舉辦。
　　本屆大賽以“提升服務(wù)技能、滿足市場(chǎng)需求、推進(jìn)‘扎根工程’”為主題，設(shè)備運(yùn)行良好，通過(guò)弘揚(yáng)“學(xué)、交流、創(chuàng)新、提高”的大賽宗旨，由此可見(jiàn)客戶對(duì)于機(jī)器時(shí)多么愛(ài)惜。老板表示力士德挖掘機(jī)性價(jià)比高，展示徐工特約維修站的實(shí)力，油耗低，搭建展示自我才能的交流切磋平臺(tái)，自己還會(huì)繼續(xù)支持力士德產(chǎn)品。力士德挖掘機(jī)以其卓越品質(zhì)贏得了客戶的充分認(rèn)可和贊譽(yù)。服務(wù)小組對(duì)客戶支持力士德品牌表示感謝并贈(zèng)送了精美禮品，推廣先進(jìn)高超的服務(wù)技能，表示會(huì)用最完善的服務(wù)回饋客戶。，在服務(wù)體系營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍，激發(fā)服務(wù)人員提高技能，愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)、改進(jìn)創(chuàng)新的工作熱情。

近幾年，工程機(jī)械市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，已經(jīng)由以制造水平為主的“單核優(yōu)勢(shì)”建立，轉(zhuǎn)變到以制造和服務(wù)并重的“雙核優(yōu)勢(shì)”建立。企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)已不單單限于產(chǎn)品和性能的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)已經(jīng)成為用戶選擇產(chǎn)品、企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，決定了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。而高技能人才作為行業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍的優(yōu)秀代表，在加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、加快科技成果轉(zhuǎn)化、提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等方面有著不可替代的重要作用。
　　隨著徐工“千億元、國(guó)際化、世界級(jí)”目標(biāo)的定位，產(chǎn)品銷售規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)占有率的不斷提升，徐工科技“扎根工程”和后市場(chǎng)需要批能夠牢固掌握產(chǎn)品知識(shí)，熟練運(yùn)用維修設(shè)備，能夠解決各類產(chǎn)品故障，綜合能力素質(zhì)較強(qiáng)的維修技能人才隊(duì)伍。徐工科技開(kāi)展高水平的維修技能大賽，緊扣企業(yè)發(fā)展形勢(shì)的需要，對(duì)服務(wù)體系高技能人才隊(duì)伍起到正確的導(dǎo)向作用。
今后，徐工科技還將進(jìn)一步加大特約維修單位之間的相互交流和學(xué)，營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓各地特約維修站的維修技師都能夠共享最豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，不遺余力地提高維修水平和服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，還將及時(shí)了解和掌握徐工科技特約維修站的管理水平和現(xiàn)狀，持續(xù)不斷地強(qiáng)化人員培訓(xùn)和設(shè)備投入，為后續(xù)服務(wù)工作開(kāi)展的方向提供決策和扶持。
　　作為行業(yè)龍頭，徐工科技不僅在規(guī)模、增速上走在行業(yè)前沿，更在以技術(shù)創(chuàng)新為代表的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系構(gòu)建上，行至行業(yè)端。徐工科技作為全球筑養(yǎng)路機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)跑者，壓路機(jī)、攤鋪機(jī)等產(chǎn)品市場(chǎng)占有率一直居行業(yè)首位。作為土石方機(jī)械行業(yè)的新旗艦，裝載機(jī)產(chǎn)品出口量連續(xù)20年穩(wěn)居行業(yè)首位，尤其是國(guó)內(nèi)最大噸位LW1200K裝載機(jī)和國(guó)內(nèi)首款節(jié)能環(huán)保型混合動(dòng)力裝載機(jī)的重磅推出，又一次行業(yè)技術(shù)。今年，徐工科技繼續(xù)保持持續(xù)快速的發(fā)展勢(shì)頭，銷售收入和利潤(rùn)再創(chuàng)歷史最好水平。

標(biāo)簽：徐工