徐工:坐鎮(zhèn)“咽喉要道”,守護(hù)“蛟龍出海”

來源:互聯(lián)網(wǎng)

平陸運(yùn)河,旨在聯(lián)通廣西西江干流與北灣海域,蜿蜒130多公里,如蛟龍出海”。

這一“世紀(jì)工程”的順利完工,離不開挖掘機(jī)等工程機(jī)械的服務(wù)保障。

徐工挖機(jī)選址全線標(biāo)段的“咽喉要道”,創(chuàng)造性設(shè)立行業(yè)“平陸運(yùn)河服務(wù)中心”,“50公里半徑服務(wù)圈”,全心守護(hù)“蛟龍出海”。

“下雨路不好走,也非?;酚终?rdquo;。

“去一標(biāo)修挖機(jī)還要坐船。坐船不是說你到那里了,隨時(shí)就過去,還得等船過來”。

極端天氣、復(fù)雜地形、龐大的土石方開挖總量和設(shè)備數(shù)量,遇上緊張的工期,要保障130多公里運(yùn)河范圍內(nèi)挖掘機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),困難重重。

徐工挖機(jī)多年的布產(chǎn)生了作用。

依據(jù)客戶公司的地理位置分布和就近原則,徐工挖機(jī)廣西世恒代理商選址沙坪鎮(zhèn)這一“咽喉要道”,設(shè)立“平陸運(yùn)河服務(wù)中心”,同時(shí)依托欽州分公司,把整個運(yùn)河項(xiàng)目的服務(wù)半徑控制在50公里以內(nèi)。

具體來說,沙坪鎮(zhèn)“平陸運(yùn)河服務(wù)中心”可以輻射到運(yùn)河的1標(biāo)到8標(biāo),離最近的標(biāo)段只有幾公里,離最遠(yuǎn)的標(biāo)段也只有15分鐘高速車程;欽州分公司則負(fù)責(zé)服務(wù)9標(biāo)到15標(biāo)。

平陸運(yùn)河項(xiàng)目組相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“欽州市的(工程機(jī)械)品牌大多都撤回南寧了。要服務(wù),要配件,只能從南寧下去,肯定耽誤時(shí)間,我們有底氣說,整條運(yùn)河130多公里的服務(wù)我要保障,徐工挖機(jī)是最快捷高效的。”

“平陸運(yùn)河服務(wù)中心”作為服務(wù)保障大本營,受到了平陸運(yùn)河全線客戶的認(rèn)可。

得益于調(diào)配及時(shí)和完備的零件,現(xiàn)場有需要,后方就開工單、出零件,第一時(shí)間將零配件發(fā)往工地,助力一線。面對較為復(fù)雜的故障,后方團(tuán)隊(duì)會梳理客戶維修記錄,前后方緊密配合,協(xié)調(diào)更多資源力量為客戶制定、提供有針對性的解決方案,贏得客戶信賴。

坐鎮(zhèn)平陸運(yùn)河“咽喉要道”,更是坐鎮(zhèn)“滿足客戶需求,追求客戶滿意,打造客戶感知的差異化優(yōu)勢”的高地;守護(hù)“蛟龍出海”,更是踐行“全心守護(hù),終生無憂“的初心。

夯實(shí)“行業(yè)第一服務(wù)品牌”地位,徐工挖機(jī)步履不停。

標(biāo)簽:徐工

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